お客様サポート – よくあるご質問
MiSEL(ミセル)のスライドカウンターをしまったまま、炊飯器やポットを使ってもかまいませんか?
蒸気によるユニットの変形・破損の恐れがあります。炊飯器やポットなどの蒸気の出る家電製品を使用する場合は、スライドカウンターは必ず引き出してご使用ください。 詳細表示
MiSEL(ミセル)は天井の高さが低い場合でも、無理なく取付け施工ができますか?
天井高さによっては、取付けできない場合があります。 MiSELのユニットはすべて寝かせた状態で組立てることを前提としているため、天井高さが低いとユニットを起こせなくなる場合があります。 床置ユニット7段(高さ2295mm)の場合、奥行き450mmは天井高さ2350mm、奥行き300mm・200mmは天井高さ2... 詳細表示
MiSEL(ミセル)で、コンセントボックスは好きな位置に設置できますか?
条件付きで設置できます。 ユニット裏面の補強桟とコンセントが干渉しないように、コンセントボックスの設置位置にご注意ください。補強桟をかわしていれば、裏板に穴を開けることは問題ありません。 ミセルカタログ コンセント設置推奨位置 を見る 詳細表示
MiSEL(ミセル)のバックパネルにTV(テレビ)を壁掛け設置する場合は、別途壁掛け金具が必要になりますか?
壁掛け金具はTVのオプション品となっておりますので、MiSELでは商品の設定がありません。 各TVメーカー推奨の壁掛け金具を別途ご購入ください。 【ミセルのバックパネルは2022年6月21日に生産を終了しました。】 代替製品として、壁掛けTVボードをラインナップしています。 壁掛けTVボードには、テレ... 詳細表示
MiSEL(ミセル)の耐震ロックは震度どれくらいから機能しますか?
目安として、震度4以上で作動します。 ただし、躯体の状態・ユニットの設置状態・振動の揺れ方などによって、異なる場合があります。 動画を見る MiSEL(ミセル) 耐震機能 詳細表示
MiSEL(ミセル)は現場組立て品ですが、現場での開梱順は分かりますか?
分かります。 各梱包に「■赤 (ユニット関連)」「■黄 (納まり部材関連)」「■青 (扉・引出し・オプション部材関連)」の色表示があります。 ■赤 → ■黄 → ■青 の順で分別・施工を行ってください。 各梱包に色表示 詳細表示
床暖房の上にMiSEL(ミセル)を設置しても問題ありませんか?
床暖房の暖房部分(ヒーター部)を避けて設置してください。 床暖房のヒーター部の上にユニット(床置ユニット・TVボードなど)を乗せますと、熱伸縮によりミセルのユニットが変形・破損する恐れがあります。 また、電気式床暖房(弊社あたたかシリーズなど)の場合、熱がこもることでヒーターの安全装置が働き、床暖房が暖まらな... 詳細表示
MiSEL(ミセル)のフレーム扉のガラスに、飛散防止のフィルムは貼ってありますか?
飛散防止のフィルム貼りです。 割れた際にガラスが飛び散らない仕様です。 詳細表示
MiSEL(ミセル)の設置にあたり、フラップ扉の組立て・取付け方法を確認したいのですが、どこから確認できますか?
以下をご確認ください。 【必要工具】 プラスドライバー(No.2) 電動ドリル (インパクトドライバーは金具の破損やユニットの破損につながるおそれがあるため、使用しないでください。) パーツ取付用型紙(ミセル総合施工説明書に同梱) 【フラップ扉の組立て・取付け方法】 イメージを... 詳細表示
MiSEL(ミセル) オンボード工法の場合、奥行きは変わりますか?
壁面に接着する桟はユニット内側に隠れるため、奥行き、外観は変わりません。 ミセルカタログ オンボード工法 を見る ミセルカタログ オンボード工法(施工情報)を見る 動画を見る MiSEL(ミセル) オンボード工法 詳細表示
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