お客様サポート – よくあるご質問
弊社のホームページに掲載しています。 床材 梱包重量表を見る 詳細表示
床用接着剤（捨て張り工法用接着剤・直張り工法用接着剤）の使用期限は？
使用期限は、未開封の状態で製造から約1年です。開封後はすぐにご使用ください。 詳細表示
フロアーを長く使用していると経年変化により「退色」したり「変色」することがあります。また、光や熱があたる部分とあたらない部分（特に窓際などカーテンとサッシの間）で色合いに差が生じることがあります。 床材には、表面の化粧が天然木突き板張りのものと木目化粧シート張りの２タイプがあります。変色が気になる方は、変色が起... 詳細表示
マンション用直張防音床材のイエリアオトユカ、トリニティオトユカ、オトユカフロア専用の上り框はありますか？
専用の上り框はございません。一般住宅用の玄関造作材の上り框（L型）を現場カットしてご使用下さい。 製品情報 床用造作材 を見る 詳細表示
床材のお手入れで、化学ぞうきんのドライタイプをお勧めしていますが、ドライタイプの製品とは具体的にどういったものですか？
文字通り乾いたもので、含有成分として「無添加」もしくは「流動性パラフィンのみを含むもの」になります。 それ以外の成分を含むものは、使用上の注意を充分に読み、正しくお使いください。 （床材の切れ端やサンプル、目立たない場所でお試しいただき、問題がないことを確認してからご使用ください。） その他、床材のお手... 詳細表示
下記カタログページの床材製品一覧の機能・性能マークの床暖房対応に●印のあるものが対応しています。 総合カタログ 床材製品一覧 を見る 詳細表示
弊社では、無垢床材の取り扱いはございません。 突板仕様(天然木単板張り)はご用意しておりますが、無垢の床材ではありません。 詳細表示
おもいやりフロアⅤは、一般的な木質床材に比べて、人の歩行時に滑りにくい仕様にしています。 高齢者の歩行に配慮し、滑り抵抗係数（C.S.R値）を、一般木質床材よりも少し高めの0.4～0.5に設定しています。 製品情報 おもいやりフロアⅤ を見る 詳細表示
ホテルや旅館で使用できる防音性能を持った土足用床材はありますか？
「コミュニケーションタフ 防音Ⅱ DW4/FW4」をご検討ください。 コンクリートスラブに直接張る直張り床材で、防音性能は⊿LL（Ⅱ）-4Sの高性能タイプです。 バイオマス由来材料を表面化粧に用いた環境にやさしいバイオリーフシリーズもラインナップしています。 製品情報 コミュニケーションタフ 防音Ⅱ D... 詳細表示
ヘリンボーン柄の床材は現在取り扱いがございません。 詳細表示
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