お客様サポート – よくあるご質問

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『 ペットと暮らす 』 内のFAQ

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  • ねこシェルフのプランニングソフトで、壁一面だけでなく、壁二面以上のプランニングも同時にできますか?

    ねこシェルフのプランニングソフトは、壁一面ずつのプランニングです。 壁二面以上を連結の場合は、ねこの動線を確認の上、設計事務所様や住宅会社様等の設計ご担当者様にてプランニングをお願いいたします。 収納プランニングソフトはこちらから ペットとの住まいづくりに役立つ情報を【ペットと暮らす】サイトでご... 詳細表示

    • No:511
    • 公開日時:2024/07/11 11:09
    • 更新日時:2025/10/24 16:32

    • 住宅
  • ねこシェルフは総合カタログのどこに載ってますか?

    ねこシェルフは総合カタログには掲載の無い製品です。 ホームページからペットと暮らすカタログをご参照下さい。 ペットと暮らすカタログ ねこシェルフ を見る ペットとの住まいづくりに役立つ情報を【ペットと暮らす】サイトでご紹介しています。 是非ご参照ください。 ペットと暮らす を見る 詳細表示

    • No:3174
    • 公開日時:2025/05/30 13:13
    • 更新日時:2025/10/24 16:12

    • 住宅
  • 両面テープのみで施工できる床材はありますか?

    現在、両面テープで施工できる床材はございません。 ペット用リフォーム床材「ワンパークフロアスリム」であれば両面テープでの施工が可能でしたが、2025年6月23日に生産を終了しました。 詳細表示

    • No:330
    • 公開日時:2024/07/11 11:11
    • 更新日時:2025/10/28 14:32

    • 住宅
  • ねこシェルフのプランニングソフトの操作に関する問合せ先はどこですか?

    下記のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。 担当窓口より、折り返しご連絡いたします。 お問い合わせフォーム ペットとの住まいづくりに役立つ情報を【ペットと暮らす】サイトでご紹介しています。 是非ご参照ください。 ペットと暮らす を見る 詳細表示

    • No:512
    • 公開日時:2024/07/11 11:09
    • 更新日時:2025/10/24 16:37

    • 住宅
  • ねこシェルフの方立(縦の仕切り)には「壁寄せタイプ(壁との間に隙間ができないタイプ)」と「セットバックタイプ(壁との間に隙間ができるタイプ)」がありますが、どちらを選べばよいですか?

    基本的にはどちらでも構いません。お客様のお好みで選択してください。ただし、プランニング時にAV機器等の配線がある場合は、セットバックタイプをお選びください。 尚、プランニングソフトの初期設定は、端が壁寄せタイプ、中間はセットバックタイプとなっています。 収納プランニングソフトはこちらから ペ... 詳細表示

    • No:533
    • 公開日時:2024/07/11 11:09
    • 更新日時:2025/10/24 16:38

    • 住宅
  • ねこゲートの扉にはなぜラッチが付いていないのですか?

    サムターン錠を閉め忘れた場合、ねこの安全を保てなくなるために、あえてラッチを取り付けていません。 飛び出しを防止したい場合には、必ずサムターン錠をかけるようにしてください。 ペットとの住まいづくりに役立つ情報を【ペットと暮らす】サイトでご紹介しています。 是非ご参照ください。 ペットと暮ら... 詳細表示

    • No:535
    • 公開日時:2024/07/11 11:09
    • 更新日時:2025/05/13 13:03

    • 住宅
  • ねこの脱走を防げるような室内ドアはありませんか?

    ねこゲートという片開きドアがございます。 廊下に取り付けすることで、玄関へのねこの侵入を防ぐことができるドアです。 製品情報 ねこゲート を見る ペットとの住まいづくりに役立つ情報を【ペットと暮らす】サイトでご紹介しています。 是非ご参照ください。 ペットと暮らす を見る 詳細表示

    • No:3173
    • 公開日時:2025/05/30 13:00

    • 住宅
  • ねこシェルフのフラップ扉ユニットの推奨取り付け位置は?

    ・フラップ扉ユニットは、壁際をねこが通れるようになっており、フラップ扉ユニット内部がねこの休憩所になります。ねこは高い位置のほうが喜ぶため、2段目(下から2段目の棚板の上)以上に設置することをお勧めします。 ・1~3段目までは下げ開き、それ以上は上げ開きを推奨しています。 ※下げ開き、上げ開きは、モノの取り出... 詳細表示

    • No:522
    • 公開日時:2024/07/11 11:09
    • 更新日時:2025/10/24 16:36

    • 住宅
  • ねこゲートは間取りのどの部分に設置するのが効果的ですか?

    脱走防止目的として玄関ドアに近い廊下スペースなどに設置するのが基本となります。ねこの飛び出しを防ぐ為、玄関ドアの位置から反対側に開く向きに設置します。 ペットとの住まいづくりに役立つ情報を【ペットと暮らす】サイトでご紹介しています。 是非ご参照ください。 ペットと暮らす を見る 詳細表示

    • No:525
    • 公開日時:2024/07/11 11:09
    • 更新日時:2025/05/13 13:01

    • 住宅
  • ねこステップ・ねこルートをコンクリート下地に施工出来ますか?

    木造住宅向け製品のため、コンクリート下地に直接施工はできません。 ねこステップ・ねこルートの取り付けには、長さ50mmのビスを使用しますので、50mm厚程度の木下地を組んでからお取り付けください。 ねこステップの施工説明書 を見る ねこルートの施工説明書 を見る ペットとの住まいづくり... 詳細表示

    • No:3175
    • 公開日時:2025/05/30 13:56

    • 住宅

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