お客様サポート – よくあるご質問
ねこステップ・ねこルート・ねこボックスの取り付けする下地の条件は?
製品の取り付けは木下地に行ってください。 ①合板下地の場合は12mm以上、針葉樹材(針葉樹合板含む)などは15mm以上の十分な木下地を、製品周辺に入れるようにしてください。 ②石膏ボードの上から取り付けする場合は、幅30mm以上の柱・間柱の位置に製品をビス固定します。 ねこステップの場合は製品の中央が柱・間... 詳細表示
お施主様の場合は、住宅会社様、設計事務所様等へまずはご相談ください。 業者様(流通業、建設・工事業、設計事務所等)の場合は、お取引のある建材ルートを通じて、弊社の営業窓口にご依頼ください。 また、ホームページに、どなたでもご利用いただける、ねこシェルフのプランニングソフトをご用意しています。 収納プラン... 詳細表示
天井高がH2400mmしかない場合、ねこシェルフの高さはいくらまで取り付けできますか?
ねこシェルフは、天井と製品の間に300mm以上の空間がないと施工ができないため、2100mmまでの対応となります。 一方、製品の最上段をねこが歩く場合は、「天井と製品の間の寸法は400mm以上」を推奨しています。 以上から、製品の最上段をねこが歩かない場合は、2000~2100mm、歩く場合は2000mm以下... 詳細表示
ショールームにて、まずは製品のご説明とご提案をさせていただきます。 その上で、ご要望があれば、各製品ごとのプランニング(ねこシェルフのプランニング・ねこステップ等の配置)や、壁面配置のイメージ図の作成を承ります。 事前にホームページより来場日時をご予約の上、ショールームへご来館・ご相談ください。 尚、弊... 詳細表示
ねこ製品のプランニングの最終確認をDAIKENにしてほしいのですが?
弊社では製品提案はさせていただきますが、最終確認までは対応できかねます。 詳細設計(物件の状況、お施主様のご要望、愛猫の状況に応じた設計等)は設計事務所様や住宅会社様等の設計ご担当者様にてお願いいたします。 ペットとの住まいづくりに役立つ情報を【ペットと暮らす】サイトでご紹介しています。 是非ご... 詳細表示
ねこの危険を回避するねこシェルフ・ねこステップ・ねこルートの空間設計ポイントは?
・シェルフの高い場所に、幼猫・老猫は登らせないよう設計してください。落下して怪我をする可能性があります。 ・行き止まりを作らないようにします。動線両側に昇降路を設けるなどしてください。追い詰められて混乱状態で飛び降り、怪我をする可能性があります。 ・動線はキッチンを避けてください。火気による事故、誤飲などを避... 詳細表示
ねこ製品のプランニングについてアドバイスしてほしいのですが?
ホームページ上でねことの住まいづくりをご提案しておりますので、下記をご参照ください。 尚、プランニングや見積もりにつきましては、お施主様の場合は、住宅会社様、設計事務所様等へまずはご相談ください。 業者様(建設・工事業、流通業、設計事務所等)の場合は、お取引のある建材ルートを通じて、弊社の営業窓口にご依頼くだ... 詳細表示
全国にあるショールームで、一部製品をご覧いただけます。展示の有無については、各ショールームへお問合せください。 ショールームTOPへ ペットとの住まいづくりに役立つ情報を【ペットと暮らす】サイトでご紹介しています。 是非ご参照ください。 ペットと暮らす を見る 詳細表示
ねこ製品のプランニングについて学べるようなカタログはありますか?
「ペットと暮らす」というカタログがあります。下記よりご参照いただけます。 ペットと暮らすカタログ を見る ペットとの住まいづくりに役立つ情報を【ペットと暮らす】サイトでご紹介しています。 是非ご参照ください。 ペットと暮らす を見る 詳細表示
製品への加工(切断・接着等)を伴うものについては、製品の改造にあたるため、弊社ではおすすめできません。 ペットとの住まいづくりに役立つ情報を【ペットと暮らす】サイトでご紹介しています。 是非ご参照ください。 ペットと暮らす を見る 詳細表示
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