お客様サポート – よくあるご質問
ホームページに、どなたでもご利用いただける、プランニングソフトをご用意しています。 下記「収納プランニングソフト」よりユーザー登録し、「内部収納・システム収納」から「Fitshelf・ねこシェルフ」を選択、「ねこシェルフ」を製品選択してプランニング画面に進めます。 ねこシェルフプランニング後に、ねこステップ・... 詳細表示
直張工法床材であればワンラブオトユカ45(147幅タイプ)をお使いください。LL-45の防音性能に対応した床材です。 二重床の場合には、12mm厚のワンラブフロアをお使いください。二重床の構成でLL-45等の防音仕様が決まりますので、二重床メーカーの仕様をご確認ください。 尚、ワンラブフロアとワンラブオトユカ... 詳細表示
ねこステップ・ねこルートの取り付け位置の推奨寸法はありますか?
①水平方向の製品間隔推奨寸法:0~150mm ②床から製品1段目までの高さ推奨寸法:600mm以下 ③高さ方向の製品間隔推奨寸法:120~280mm ④最上段の製品と天井面の間の推奨寸法:400mm以上 ※子ねこ(1歳未満を目安)や高齢のねこ、障がいのあるねこを飼われている場合は、転落を防止するため、それ... 詳細表示
ペット用フロアとしてご提案しているワンラブフロア、ワンラブオトユカ45、イエリアフロア3T セレクト プレミアムウッド柄 ペット対応 は、傷や汚れについては、一般的なフローリングと比較して耐久性を高めていますので、ペット全般に対して効果があると言えます。 ただし、歩行性については小型犬の歩きやすさに配慮していま... 詳細表示
ねこシェルフの方立(縦の仕切り)には「壁寄せタイプ(壁との間に隙間ができないタイプ)」と「セットバックタイプ(壁との間に隙間ができるタイプ)」がありますが、どちらを選べばよいですか?
基本的にはどちらでも構いません。お客様のお好みで選択してください。ただし、プランニング時にAV機器等の配線がある場合は、セットバックタイプをお選びください。 尚、プランニングソフトの初期設定は、端が壁寄せタイプ、中間はセットバックタイプとなっています。 収納プランニングソフトはこちらから ペ... 詳細表示
ねこゲートに、内蔵ドアストッパーもしくは後付けドアストッパーを取り付けできますか?
後付けドアストッパーのみ取付けが可能です。 ペットとの住まいづくりに役立つ情報を【ペットと暮らす】サイトでご紹介しています。 是非ご参照ください。 ペットと暮らす を見る 詳細表示
ねこが楽しめるねこシェルフ・ねこステップ・ねこルートの空間設計ポイントは?
・壁を2面以上利用する(ねこが空間に面白みを感じる) ・長い通路にはクールダウンポイントの設置(過度な疾走を抑えられる) ・人とねこが「出会う」ための動線をつくる(動きがありねこの興味を引ける扉付近、人の膝上~頭くらいの高さに製品設置) ・高さの変化をつくる(直線ではなく高さ方向に変化をつくると楽しめる) ... 詳細表示
ねこ製品(ねこシェルフ・ねこステップ・ねこルート・ねこボックス)のおすすめの配置は「壁2面以上」と書いてありますが、壁面1面でもかまいませんか?
1面でもかまいません。 「ペットと暮らすカタログ」のプランニング例の一部分や、狭いお部屋向けの「ねこのひたいプラン」をご参照ください。 ①ペットと暮らすカタログ プランニング例 を見る ②ペットと暮らすカタログ ねこのひたいプラン を見る ペットとの住まいづくりに役立つ情報を【ペットと... 詳細表示
・棚板の通り穴は、階段部分を避けてください。動線に穴があると落とし穴になってしまいます。 ・4匹以上の多頭飼育環境では、棚板の通り穴はフラップ扉ユニットの隣を極力避けてください。フラップ扉ユニットはねこの寝床になります。寝ているところの横で出入りされるとねこは落ち着きません。 ・幼猫や老猫がいる場合は、高い位... 詳細表示
動物病院やペットホテルなどの施設の内装壁に使用できる傷に強い壁材はありますか?
スタイルアート ハードタイプ(旧名称:ハピアウォール ハードタイプⅡ)があります。 ただし、不燃壁材ではありませんので、内装制限を受ける場合は、居室に関しては床からの高さ1.2m以下の腰壁製品のみ対応が可能です。通路や階段には使用できません。 また、木質製品のため、水が掛かると膨らむ可能性があります。 ... 詳細表示
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