お客様サポート – よくあるご質問
6件中 1 - 6 件を表示
「ダイケン畳健やかくん」にタバコを落としてしまいました。黒い焼け焦げはきれいになりますか?
軽度の場合は紙ヤスリ(サンドペーパー)でこげた部分をこすり取り、その後「健やかおもて お手入れセット」の補修塗料を塗ればある程度補修できます。 タバコは消えたと思っても、後で再発火する恐れがあるので注意してください。水をかけてしっかり消火した後、乾いた布で水分を吸いとればOKです。 傷みのひどい場合は畳店にご... 詳細表示
「ダイケン畳健やかくん」についたしょうゆやジュースの汚れは取れますか?
しょうゆやコーヒー、ジュースなど液体をこぼしてしまった場合、すぐ(2~3分以内)乾いた布でふき取ってください。ただし、強くこすると畳表の表面が白っぽくなります。 また、お手入れが遅れてしまってシミになった場合でも、水で倍に薄めたキッチン用漂白剤(塩素系)または「健やかおもて お手入れセット」の洗浄液を綿棒につけ... 詳細表示
「ダイケン畳健やかくん」に、ケチャップやバター、化粧クリームなどの油分を含むものをこぼしてしまった場合、どのようにお手入れすればよいですか?
ケチャップやバター、化粧クリームなどの油分を含んだ汚れは、薄めた中性洗剤を布に含ませ固く絞ってから、すぐにふき取ってください。 ふき取りの際は強くこすらないでください。表面が白化することがあります。 また、お手入れが遅れてしまってシミになった場合でも、水で倍に薄めたキッチン用漂白剤(塩素系)または「健やかおも... 詳細表示
「ダイケン畳健やかくん」に入れ替えたところ、畳から酸っぱい臭いがします。これは何の臭いですか?
畳床の原料に木材チップを使用しているため、製品特有の臭いを感じることがありますが、健康を害するものではありません。 窓を開けるなどして、十分な換気を行ってください。 どうしても臭いが抜けない場合には、畳店にご相談ください。 詳細表示
「ダイケン畳健やかくん」にすり傷が入ってしまいました。補修できますか?
軽度の場合は紙ヤスリ(サンドペーパー)でキズ部分をこすり、その後「健やかおもて お手入れセット」の補修塗料を塗ればある程度補修できます。 傷のひどい場合は畳店にご相談ください。 「健やかおもて お手入れセット」は、DAIKENパーツショップでご購入いただけます。 ダイケンパーツショップ 健やかおもて お... 詳細表示
「ダイケン畳健やかくん」に家具の凹みができてしまいました。元に戻せますか?
軽度の凹みの場合、熱い蒸しタオルやスチームアイロンなどで蒸らすとある程度復元できます。凹みができないように、事前に防ぐことも重要です。重たいものや角ばったもの、キャスターが付いたものを畳に置く場合、当てものをすれば凹みは防げます。傷みのひどい場合は畳店にご相談ください。 動画を見る 畳のお手入れ ~凹... 詳細表示
6件中 1 - 6 件を表示