お客様サポート – よくあるご質問

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『 修理・補修 』 内のFAQ

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  • 「ダイケン畳健やかくん」に家具の凹みができてしまいました。元に戻せますか?

    軽度の凹みの場合、熱い蒸しタオルやスチームアイロンなどで蒸らすとある程度復元できます。凹みができないように、事前に防ぐことも重要です。重たいものや角ばったもの、キャスターが付いたものを畳に置く場合、当てものをすれば凹みは防げます。傷みのひどい場合は畳店にご相談ください。 動画を見る 畳のお手入れ ~凹... 詳細表示

    • No:205
    • 公開日時:2024/07/11 11:15
    • 更新日時:2024/07/23 13:48

    • 住宅公共・商業施設
  • 「ダイケン畳健やかくん」にすり傷が入ってしまいました。補修できますか?

    軽度の場合は紙ヤスリ(サンドペーパー)でキズ部分をこすり、その後「健やかおもて お手入れセット」の補修塗料を塗ればある程度補修できます。 傷のひどい場合は畳店にご相談ください。 「健やかおもて お手入れセット」は、DAIKENパーツショップでご購入いただけます。 ダイケンパーツショップ 健やかおもて お... 詳細表示

    • No:368
    • 公開日時:2024/07/11 11:10
    • 更新日時:2024/09/02 10:44

    • 住宅公共・商業施設
  • 「ダイケン畳健やかくん」は表替え(畳おもての張り替え)ができますか?

    ダイケン畳健やかくんの表替えはイ草畳同様に可能です。 尚、弊社が表替えの作業をするわけではなく、畳店でのご対応となります。 弊社は、畳おもてと畳床の材料を製造・販売しているメーカーになります。 表替えのご依頼は、最寄のダイケン畳取扱い畳店にご相談ください。ダイケン畳取扱い畳店は「DAIKEN畳取扱店のご紹介... 詳細表示

    • No:34
    • 公開日時:2024/07/11 11:18
    • 更新日時:2024/07/25 18:40

    • 住宅公共・商業施設
  • 「ダイケン畳健やかくん」に、ケチャップやバター、化粧クリームなどの油分を含むものをこぼしてしまった場合、どのようにお手入れすればよいですか?

    ケチャップやバター、化粧クリームなどの油分を含んだ汚れは、薄めた中性洗剤を布に含ませ固く絞ってから、すぐにふき取ってください。 ふき取りの際は強くこすらないでください。表面が白化することがあります。 また、お手入れが遅れてしまってシミになった場合でも、水で倍に薄めたキッチン用漂白剤(塩素系)または「健やかおも... 詳細表示

    • No:245
    • 公開日時:2024/07/11 11:14

    • 住宅公共・商業施設
  • 「ダイケン畳健やかくん」にタバコを落としてしまいました。黒い焼け焦げはきれいになりますか?

    軽度の場合は紙ヤスリ(サンドペーパー)でこげた部分をこすり取り、その後「健やかおもて お手入れセット」の補修塗料を塗ればある程度補修できます。 タバコは消えたと思っても、後で再発火する恐れがあるので注意してください。水をかけてしっかり消火した後、乾いた布で水分を吸いとればOKです。 傷みのひどい場合は畳店にご... 詳細表示

    • No:206
    • 公開日時:2024/07/11 11:15
    • 更新日時:2024/08/20 17:02

    • 住宅公共・商業施設
  • 「ダイケン畳健やかくん」についたしょうゆやジュースの汚れは取れますか?

    しょうゆやコーヒー、ジュースなど液体をこぼしてしまった場合、すぐ(2~3分以内)乾いた布でふき取ってください。ただし、強くこすると畳表の表面が白っぽくなります。 また、お手入れが遅れてしまってシミになった場合でも、水で倍に薄めたキッチン用漂白剤(塩素系)または「健やかおもて お手入れセット」の洗浄液を綿棒につけ... 詳細表示

    • No:244
    • 公開日時:2024/07/11 11:14

    • 住宅公共・商業施設
  • 「ここち和座」は、おもて替え(畳おもての張り替え)ができますか?

    「ここち和座」は、敷き込みタイプ・置き敷きタイプともにおもて替えはできません。 畳店が加工して作る一般的な畳とは異なり、工場で生産された完成畳(工業製品)になります。 そのため、畳が傷んだ場合は「ここち和座」ごとの交換になります。 製品情報 ここち和座 敷き込みタイプ 製品情報 ここち和座 置き敷... 詳細表示

    • No:422
    • 公開日時:2024/07/11 11:10
    • 更新日時:2024/09/09 12:25

    • 住宅公共・商業施設

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