お客様サポート – よくあるご質問
ねこルート・ねこボックスの取り付け位置の推奨寸法はありますか?
①製品どうしの高さ間寸法:300mm以下 ②最上段の製品と天井間の間の寸法:400mm以上 ※最上段のねこボックスの上をねこに歩かせないレイアウトの場合は、400mm以上空ける必要はありません。 ③ねこボックスと天井間の間の寸法:70mm以上 ※金具取付のために必要な寸法です。 ※子ねこ(1歳未満を目安... 詳細表示
グラスバスター(防草シート)には、【白/黒】と【緑/黒】の2種類がありますが、効果が違うのですか?
効果は変わりません。 製品情報 グラスバスターを見る 詳細表示
天井と床の隙間寸法にもよりますが、2階に設置することが可能です。 炉箱の上端から365mm以上(気密・断熱セットを使用する場合は450mm以上)のふところ高さがあればお取り付けいただけます。 (炉箱本体高さは352.5mm) 設計施工資料 掘こたつユニットの納まり図 を見る 設計施工資料 堀こたつ... 詳細表示
ガス衣類乾燥機 乾太くん専用台 かわいたな を現場カットして取付けできますか?
現場カットはしないでください。 万一の事故等が起きた場合にメーカーとして保証できません。 既製品サイズのままお取り付けください。 詳細表示
ガス衣類乾燥機 乾太くん専用台 かわいたな の背面にはパネル(背板)が付いているのでしょうか?
背面にはパネル(背板)は付きません。所定の位置に横桟が入ります。 設計施工資料 かわいたな を見る 詳細表示
ねこステップ・ねこルートをコンクリート下地に施工出来ますか?
木造住宅向け製品のため、コンクリート下地に直接施工はできません。 ねこステップ・ねこルートの取り付けには、長さ50mmのビスを使用しますので、50mm厚程度の木下地を組んでからお取り付けください。 ねこステップの施工説明書 を見る ねこルートの施工説明書 を見る ペットとの住まいづくり... 詳細表示
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