床点検口（アンダーハッチ、床ハッチ、ホーム床点検口等）は大建工業の取り扱い製品ですか？

弊社取り扱い製品ではありません。株式会社ダイケンなどの他社様の取り扱い製品です。 弊社は大建工業株式会社で、株式会社ダイケンとは別の会社になります。 尚、床下収納庫に関しては、弊社および株式会社ダイケンのどちらも取り扱いがございます。製品に添付のシールにある社名やロゴマーク、品番等をご確認ください。 ※... 詳細表示

住宅用の天井点検口（シーリングハッチ等）は大建工業の取り扱い製品ですか？

弊社取り扱いの点検口は、防音室専用の遮音タイプのみです。一般住宅用の天井点検口は、株式会社ダイケンなどの他社様の製品になります。 弊社は大建工業株式会社で、株式会社ダイケンとは別の会社になります。 ※「シーリングハッチ」は株式会社ダイケンの製品名称です。 天井点検口 遮音タイプ の製品情報 を見る ... 詳細表示

ものほし上手の操作棒先端が折れました。先端部分だけ交換できますか？

操作棒の先端部分だけを交換することができないため、操作棒ごと交換することになります。 操作棒はDAIKENパーツショップでご購入いただけます。 DAIKENパーツショップ 室内物干し操作棒 を購入する 詳細表示

エンドユーザー（お施主様）が大建製品を直接購入することはできますか？

お施主様への直接販売は行っておりません。 建築業者様経由での購入をご検討ください。 また、弊社製品の取り扱いのあるホームセンターでの取り寄せは可能です。 ただし、ホームセンターでは、一般的に配達はしてもらえませんので、特に建具等の大型の製品の場合は持ち帰る方法をご検討いただく必要があります。 詳細表示

ねこステップ・ねこルート・ねこボックスの取り付けする下地の条件は？

製品の取り付けは木下地に行ってください。 ①合板下地の場合は12mm以上、針葉樹材（針葉樹合板含む）などは15mm以上の十分な木下地を、製品周辺に入れるようにしてください。 ②石膏ボードの上から取り付けする場合は、幅30mm以上の柱・間柱の位置に製品をビス固定します。 ねこステップの場合は製品の中央が柱・間... 詳細表示

ショールームに行けばねこ製品を提案してもらえますか？

ショールームにて、まずは製品のご説明とご提案をさせていただきます。 その上で、ご要望があれば、各製品ごとのプランニング（ねこシェルフのプランニング・ねこステップ等の配置）や、壁面配置のイメージ図の作成を承ります。 事前にホームページより来場日時をご予約の上、ショールームへご来館・ご相談ください。 尚、弊... 詳細表示

ねこ製品のねこシェルフ・ねこステップ・ねこルートは、どんなねこ（大きさ、年齢）でも使えますか？

子ねこ（１歳未満が目安）や高齢のねこ、障がいのあるねこを飼われている場合は、転落を防止するため、それぞれの身体能力を考慮して、製品をレイアウト・施工する必要があります。 特に子ねこを飼われている場合、製品を高い場所に施工することはお勧めしません。 詳細表示

ねこ製品のプランニングについて学べるようなカタログはありますか？

「ペットと暮らす」というカタログがあります。下記よりご参照いただけます。 ペットと暮らすカタログ を見る 詳細表示

ねこ製品のプランニングについてアドバイスしてほしいのですが？

ホームページ上でねことの住まいづくりをご提案しておりますので、下記をご参照ください。 尚、プランニングや見積もりにつきましては、お施主様の場合は、住宅会社様、設計事務所様等へまずはご相談ください。 業者様（建設・工事業、流通業、設計事務所等）の場合は、お取引のある建材ルートを通じて、弊社の営業窓口にご依頼くだ... 詳細表示

DAIKENパーツショップで取り寄せした部品を返品することは可能ですか？

原則、商品到着日起算で8日以内にお申し出があれば、返品を承ります。 詳しくは、下記をご参照ください。 DAIKENパーツショップのお問い合わせ／返品・交換について 詳細表示