お客様サポート – よくあるご質問
ショールームにて、まずは製品のご説明とご提案をさせていただきます。 その上で、ご要望があれば、各製品ごとのプランニング(ねこシェルフのプランニング・ねこステップ等の配置)や、壁面配置のイメージ図の作成を承ります。 事前にホームページより来場日時をご予約の上、ショールームへご来館・ご相談ください。 尚、弊... 詳細表示
弊社で対応可能なのはねこシェルフのプランニングです。ねこシェルフプランにねこステップやねこルートを配置したプランの作成は可能ですが、空間プランニングは承っておりません。 設計事務所様や住宅会社様等の設計ご担当者様にてお施主様のご要望を確認いただき、プランニングをお願いします。 ペットとの住まいづく... 詳細表示
室内窓マドモのFIXタイプの採光部分を特注対応で透明ガラスに変更できますか?
特注対応はしておりません。 ガラス押さえを取り外すことができますので、現場で厚さ4mmのガラスに交換していただくことで対応は可能です。 ※改造にあたりますので、お客様責任でのお取り替えとなります。 詳細表示
スライドタラップで、天井高さ2700mm以上の場合、オーダー対応(特注対応)は可能ですか?
特注対応はしておりません。対応可能な天井高さは2300~2700mmです。 製品情報 スライドタラップ を見る 詳細表示
グラスバスター(防草シート)を駐車場に使用したいのですが、上から土をかけても良いですか?
土はおやめください。土から雑草が生えますので、グラスバスターを使用する意味がありません。 もし上からかける場合は土ではなく直径2cm程度の砂利を敷いてください。 製品情報 グラスバスターを見る 詳細表示
ねこ製品のプランニングについて学べるようなカタログはありますか?
「ペットと暮らす」というカタログがあります。下記よりご参照いただけます。 ペットと暮らすカタログ を見る ペットとの住まいづくりに役立つ情報を【ペットと暮らす】サイトでご紹介しています。 是非ご参照ください。 ペットと暮らす を見る 詳細表示
集成材カウンター(ゴム材)のイージーオーダーの選び方と設計価格は?
総合カタログ イージーオーダーページ をご参照ください。 総合カタログ イージーオーダーメニューページ を見る 総合カタログ イージーオーダー価格ページ を見る 詳細表示
総合カタログ 特注ページ をご参照ください。 総合カタログ 特注ページ を見る 詳細表示
集成材カウンター(ゴム材)のイージーオーダーで水がかり配慮仕様がありますが、標準仕様とどこが違いますか?
水がかり配慮仕様は下塗り工程が追加されるため、標準仕様よりも水分が浸み込みにくくなります。 また、標準仕様は5面塗装(下面のみ着色塗装はありますが、仕上げ塗装が施されていません)ですが、水がかり配慮仕様は全面塗装となります。 水がかり配慮仕様の設計価格は、標準仕様の1.7倍です。 総合カタログ 集成材カ... 詳細表示
集成材飾り棚(ゴム材)のイージーオーダーの選び方と設計価格は?
総合カタログ イージーオーダーページ をご参照ください。 総合カタログ イージーオーダーページ を見る 詳細表示
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