お客様サポート – よくあるご質問

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『 不具合 』 内のFAQ

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  • ユニットバスの水栓金具の不具合で、部品を交換したいのですが?

    弊社は水回り事業を20年以上前(2000年1月)に撤退しており、交換用部品の供給やメンテナンス対応はできません。 お近くのリフォーム業者様や設備工事業者様、ホームセンターのリフォーム窓口等にご相談ください。 尚、カランや排水部品はJIS規格部品です。現場で穴径を確認し、合うもので代替をお願いします。 詳細表示

    • No:541
    • 公開日時:2024/07/11 11:09

    • 住宅
  • スライドタラップの開閉棒の先が壊れたのですが、交換はできますか?

    開閉棒は先端のみの交換ができないため、開閉棒そのものを交換することになります。 取り付け業者様へご相談ください。 また、開閉棒はDAIKENパーツショップでもご購入いただけます。 DAIKENパーツショップ スライドタラップ 開閉棒(品番:PCQBOW001) を見る 詳細表示

    • No:151
    • 公開日時:2024/07/11 11:17
    • 更新日時:2025/09/02 17:14

    • 住宅
  • 巾木のシートが剥がれてきましたが、接着剤でつきますか?

    ビニルクロス等の貼り付けに使用する「変性酢酸ビニル系エマルジョン接着剤」をお試しください。 酢酸ビニル系エマルジョン接着剤(木工用ボンド)では貼り直しはできません。 詳細表示

    • No:174
    • 公開日時:2024/07/11 11:15
    • 更新日時:2025/05/02 10:57

    • 住宅
  • 室内物干し「ものほし上手」の紐のみを交換することはできますか?

    紐は本体側にリールで巻かれており、紐だけの交換はできません。本体ごとの交換になります。施工業者様にご相談下さい。 製品情報 室内物干し ものほし上手 を見る 詳細表示

    • No:554
    • 公開日時:2024/07/11 11:09
    • 更新日時:2024/09/10 11:33

    • 住宅
  • 床収納の把手部品がこわれたので、部品の交換はできますか?

    年代によりますが、一部交換部品をご用意しています。取り付け業者様にご相談ください。 また、DAIKENパーツショップでも交換部品の販売を行っています。 DAIKENパーツショップ 床収納 把手 を見る 詳細表示

    • No:149
    • 公開日時:2024/07/11 11:17
    • 更新日時:2025/04/18 08:55

    • 住宅
  • 掘こたつヒーターのみ単品販売はできますか?

    現行製品のヒーター【対象ヒーター品番:LFC-180、LFC-150、LFC90】は交換対応が可能です。 上部ヒーターの交換につきましては、安全性確保のため、弊社関連会社スマイルアップでのご対応となります。 カーペットヒーターの交換につきましては、コントローラーとのセットでの交換となります。 お取り寄せにつ... 詳細表示

    • No:173
    • 公開日時:2024/07/11 11:15
    • 更新日時:2025/04/28 15:45

    • 住宅
  • キッチン・ユニットバスの換気機器の修理・交換工事をお願いしたいのですが?

    弊社は水回り事業を20年以上前(2000年1月)に事業撤退しており、交換用部品の供給やメンテナンス対応はできません。 お近くのリフォーム業者様や電気工事業者様、ホームセンターのリフォーム窓口等にご相談ください。 詳細表示

    • No:542
    • 公開日時:2024/07/11 11:09

    • 住宅
  • ものほし上手の操作棒先端が折れました。先端部分だけ交換できますか?

    2016年7月までの操作棒は先端部分だけを交換することができないため、操作棒ごと交換することになります。 2016年7月以降の操作棒は、先端のフック部分が取外しができる仕様となりましたので、先端フックのみのお取り寄せが可能です。 ※操作棒ごとの交換でもご使用は可能です。 操作棒・フックはDAIKEN... 詳細表示

    • No:251
    • 公開日時:2024/07/11 11:14
    • 更新日時:2025/04/17 14:56

    • 住宅
  • 掘こたつのヒーターが故障したのですが、修理できますか?

    掘こたつのメンテナンスは、掘こたつのタイプ・製造時期・ヒーターメーカーによって対応方法が変わります。 ※ベーシックタイプとは、炉箱の底にヒーターがあり、その上にすのこが付いているタイプです。 ※オールシーズンタイプとは、炉箱の底にカーペットヒーターを敷き、座卓の裏にヒーターが付いているタイプです。 ※家具調... 詳細表示

    • No:193
    • 公開日時:2024/07/11 11:15
    • 更新日時:2024/07/31 16:11

    • 住宅
  • 浴室換気扇「EK-2515F」が壊れたのですが、代わりの製品はありますか?

    弊社にて1997年8月まで販売していた製品です。 現在、浴室換気扇は事業撤退したため代替品の生産は行っておりませんので、他社製品にてご検討ください。 【EK-2515Fの製品寸法図】 詳細表示

    • No:552
    • 公開日時:2024/07/11 11:09
    • 更新日時:2026/07/23 16:11

    • 住宅

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