お客様サポート – よくあるご質問
床収納のプラスチックの箱(収納ボックス・収納庫本体)が割れてしまいました。交換用の箱は購入できますか?
現行製品(高気密・高断熱61型、スライド式52型、44型)に関しましては、交換用部品をご用意しています。取り付け業者様にご相談ください。 また、44型についてはDAIKENパーツショップでも交換用部品の販売を行っています。 DAIKENパーツショップ 床収納44型の収納庫 を購入する 高気密・高断熱... 詳細表示
キッチン・ユニットバスの換気機器の修理・交換工事をお願いしたいのですが?
弊社は水回り事業を20年以上前(2000年1月)に事業撤退しており、交換用部品の供給やメンテナンス対応はできません。 お近くのリフォーム業者様や電気工事業者様、ホームセンターのリフォーム窓口等にご相談ください。 詳細表示
ものほし上手の操作棒先端が折れました。先端部分だけ交換できますか?
2016年7月までの操作棒は先端部分だけを交換することができないため、操作棒ごと交換することになります。 2016年7月以降の操作棒は、先端のフック部分が取外しができる仕様となりましたので、先端フックのみのお取り寄せが可能です。 ※操作棒ごとの交換でもご使用は可能です。 操作棒・フックはDAIKEN... 詳細表示
スライドタラップの開閉棒の先が壊れたのですが、交換はできますか?
開閉棒は先端のみの交換ができないため、開閉棒そのものを交換することになります。取り付け業者様へご相談ください。 また、開閉棒はDAIKENパーツショップでもご購入いただけます。 DAIKENパーツショップ スライドタラップ 開閉棒 を見る 詳細表示
室内建具(室内ドア・クローク収納)や収納製品(玄関収納等)、造作材に傷がついた際の補修方法は?
細かな傷であれば、補修用のペンシルパテをご使用ください。 ペンシルパテはダイケンパーツショップにてご購入いただけます。 ダイケンパーツショップで ペンシルパテ を購入する 詳細表示
メンテナンス部材の木口用テープの裏面には、両面テープのようなものはついていますか?
両面テープ等はついておりません。接着剤での施工となります。接着剤は、ゴム系接着剤(コニシ 速乾ボンドG10など)をご使用ください。 詳細表示
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