お客様サポート – よくあるご質問
室内化学物質のガイドライン(厚生労働省)で取り上げられている13物質全ての測定は可能ですか?
測定が義務付けられている6物質(ホルムアルデヒド、トルエン、キシレン、パラジクロロベンゼン、エチルベンゼン、スチレン)とアセトアルデヒドの測定は行っていますが、それ以外の物質への対応は現在できません。 詳しくは環境測定・分析サービスにお問合せ下さい。 環境測定・分析サービスを見る 詳細表示
弊社取り扱い製品ではありません。 株式会社ダイケンなどの他社様の取り扱い製品です。 弊社はDAIKEN株式会社で、株式会社ダイケンとは別の会社になります。 ※2025年9月26日に、大建工業株式会社からDAIKEN株式会社に社名を変更しました。 株式会社ダイケン のホームページ を見る 詳細表示
集合ポスト(ポスト、郵便受、メールボックス、ポステック等)は御社の取り扱い製品ですか?
弊社取り扱い製品ではありません。 株式会社ダイケンなどの他社様の取り扱い製品です。 弊社はDAIKEN株式会社で、株式会社ダイケンとは別の会社になります。 ※2025年9月26日に、大建工業株式会社からDAIKEN株式会社に社名を変更しました。 ※「ポステック」は株式会社ダイケンの製品名称です。 株式会... 詳細表示
弊社取り扱い製品ではありません。 株式会社ダイケンなどの他社様の取り扱い製品です。 弊社はDAIKEN株式会社で、株式会社ダイケンとは別の会社になります。 ※2025年9月26日に、大建工業株式会社からDAIKEN株式会社に社名を変更しました。 株式会社ダイケン のホームページ を見る 詳細表示
文教施設(学校・幼稚園・保育園など)や住宅の環境測定(ホルムアルデヒドの濃度測定など)を行っていますか?
R&Dセンター環境測定・分析サービスで環境測定を行っています。 小学校や公共物件の新築、改修後に測定が義務付けられているホルムアルデヒドやVOC(トルエン・キシレン・スチレン・エチルベンゼンなど)の濃度測定や、他にも防音測定、建物の解体・改修工事前の石綿(アスベスト)分析なども行っています。詳しくは環境測定・分... 詳細表示
ネット販売(楽天市場、Yahoo!ショッピング等)で製品を購入したのですが、製品に瑕疵がありました。保証してもらえますか?
一部のオフィシャルサイト(DAIKENパーツショップ、DAIKEN Official 畳ショップ、DAIKEN WEB SHOP 楽天市場店)を除き、弊社は製品のネット販売は行っておりません。 流通過程での瑕疵の可能性もありますので、サイトの運営会社または販売元に対応をご依頼ください。 詳細表示
弊社取り扱い製品ではありません。 株式会社ダイケンなどの他社様の取り扱い製品です。 弊社はDAIKEN株式会社で、株式会社ダイケンとは別の会社になります。 ※2025年9月26日に、大建工業株式会社からDAIKEN株式会社に社名を変更しました。 株式会社ダイケン のホームページ を見る 詳細表示
現在対応はしておりません。詳しくは環境測定・分析サービスにお問合せ下さい。 環境測定・分析サービスを見る 詳細表示
ねこ製品のねこシェルフ・ねこステップ・ねこルートは、どんなねこ(大きさ、年齢)でも使えますか?
子ねこ(1歳未満が目安)や高齢のねこ、障がいのあるねこを飼われている場合は、転落を防止するため、それぞれの身体能力を考慮して、製品をレイアウト・施工する必要があります。 特に子ねこを飼われている場合、製品を高い場所に施工することはお勧めしません。 ペットとの住まいづくりに役立つ情報を【ペットと暮ら... 詳細表示
自転車置場の駐輪場屋根(サイクルロビー、サイクルポート等)、自転車ラック(スライドラック、サイクルスタンド、サイクルラック、駐輪ラック等)は御社の取り扱い製品ですか?
弊社取り扱い製品ではありません。株式会社ダイケンなどの他社様の取り扱い製品です。 弊社はDAIKEN株式会社で、株式会社ダイケンとは別の会社になります。 ※2025年9月26日に、大建工業株式会社からDAIKEN株式会社に社名を変更しました。 ※「サイクルロビー」は株式会社ダイケンの製品名称です。 株... 詳細表示
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