お客様サポート – よくあるご質問

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『 その他 』 内のFAQ

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  • 室内化学物質のガイドライン(厚生労働省)で取り上げられている13物質全ての測定は可能ですか?

    測定が義務付けられている6物質(ホルムアルデヒド、トルエン、キシレン、パラジクロロベンゼン、エチルベンゼン、スチレン)とアセトアルデヒドの測定は行っていますが、それ以外の物質への対応は現在できません。 詳しくは環境測定・分析サービスにお問合せ下さい。 環境測定・分析サービスを見る 詳細表示

    • No:374
    • 公開日時:2024/07/11 11:10

    • 住宅公共・商業施設
  • TVOCの測定は可能ですか?

    現在対応はしておりません。詳しくは環境測定・分析サービスにお問合せ下さい。 環境測定・分析サービスを見る 詳細表示

    • No:375
    • 公開日時:2024/07/11 11:10

    • 住宅公共・商業施設
  • 宅配ボックスは御社の取り扱い製品ですか?

    弊社取り扱い製品ではありません。 株式会社ダイケンなどの他社様の取り扱い製品です。 弊社はDAIKEN株式会社で、株式会社ダイケンとは別の会社になります。 ※2025年9月26日に、大建工業株式会社からDAIKEN株式会社に社名を変更しました。 株式会社ダイケン のホームページ を見る 詳細表示

    • No:790
    • 公開日時:2024/07/11 11:08
    • 更新日時:2025/09/26 09:21

    • 住宅公共・商業施設
  • 壁点検口は御社の取り扱い製品ですか?

    弊社取り扱い製品ではありません。 株式会社ダイケンなどの他社様の取り扱い製品です。 弊社はDAIKEN株式会社で、株式会社ダイケンとは別の会社になります。 ※2025年9月26日に、大建工業株式会社からDAIKEN株式会社に社名を変更しました。 株式会社ダイケン のホームページ を見る 詳細表示

    • No:923
    • 公開日時:2024/07/11 11:06
    • 更新日時:2025/09/26 09:17

    • 住宅公共・商業施設
  • 文教施設(学校・幼稚園・保育園など)や住宅の環境測定(ホルムアルデヒドの濃度測定など)を行っていますか?

    R&Dセンター環境測定・分析サービスで環境測定を行っています。 小学校や公共物件の新築、改修後に測定が義務付けられているホルムアルデヒドやVOC(トルエン・キシレン・スチレン・エチルベンゼンなど)の濃度測定や、他にも防音測定、建物の解体・改修工事前の石綿(アスベスト)分析なども行っています。詳しくは環境測定・分... 詳細表示

    • No:373
    • 公開日時:2024/07/11 11:10

    • 住宅公共・商業施設
  • ねこ製品のねこシェルフ・ねこステップ・ねこルートは、どんなねこ(大きさ、年齢)でも使えますか?

    子ねこ(1歳未満が目安)や高齢のねこ、障がいのあるねこを飼われている場合は、転落を防止するため、それぞれの身体能力を考慮して、製品をレイアウト・施工する必要があります。 特に子ねこを飼われている場合、製品を高い場所に施工することはお勧めしません。 ペットとの住まいづくりに役立つ情報を【ペットと暮ら... 詳細表示

    • No:515
    • 公開日時:2024/07/11 11:09
    • 更新日時:2025/10/24 16:42

    • 住宅
  • 物置(倉庫等)は御社の取り扱い製品ですか?

    弊社取り扱い製品ではありません。 株式会社ダイケンなどの他社様の取り扱い製品です。 弊社はDAIKEN株式会社で、株式会社ダイケンとは別の会社になります。 ※2025年9月26日に、大建工業株式会社からDAIKEN株式会社に社名を変更しました。 株式会社ダイケン のホームページ を見る 詳細表示

    • No:924
    • 公開日時:2024/07/11 11:06
    • 更新日時:2025/09/26 09:19

    • 住宅公共・商業施設
  • 集合ポスト(ポスト、郵便受、メールボックス、ポステック等)は御社の取り扱い製品ですか?

    弊社取り扱い製品ではありません。 株式会社ダイケンなどの他社様の取り扱い製品です。 弊社はDAIKEN株式会社で、株式会社ダイケンとは別の会社になります。 ※2025年9月26日に、大建工業株式会社からDAIKEN株式会社に社名を変更しました。 ※「ポステック」は株式会社ダイケンの製品名称です。 株式会... 詳細表示

    • No:598
    • 公開日時:2024/07/11 11:08
    • 更新日時:2025/09/26 09:22

    • 住宅公共・商業施設
  • ねこ製品のプランニングの最終確認をDAIKENにしてほしいのですが?

    弊社では製品提案はさせていただきますが、最終確認までは対応できかねます。 詳細設計(物件の状況、お施主様のご要望、愛猫の状況に応じた設計等)は設計事務所様や住宅会社様等の設計ご担当者様にてお願いいたします。 ペットとの住まいづくりに役立つ情報を【ペットと暮らす】サイトでご紹介しています。 是非ご... 詳細表示

    • No:509
    • 公開日時:2024/07/11 11:09
    • 更新日時:2025/10/24 16:51

    • 住宅
  • ネット販売(楽天市場、Yahoo!ショッピング等)で製品を購入したのですが、製品に瑕疵がありました。保証してもらえますか?

    一部のオフィシャルサイト(DAIKENパーツショップ、DAIKEN Official 畳ショップ、DAIKEN WEB SHOP 楽天市場店)を除き、弊社は製品のネット販売は行っておりません。 流通過程での瑕疵の可能性もありますので、サイトの運営会社または販売元に対応をご依頼ください。 詳細表示

    • No:555
    • 公開日時:2024/07/11 11:09

    • 住宅

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