お客様サポート – よくあるご質問
「ダイケン畳健やかくん」の健やかおもては全て抗菌仕様です。全品目SEKマーク※認証を取得した製品です。 また、イ草おもてに比べて、「ダイケン健やかおもて」の機械すき和紙にはダニ・カビの繁殖に必要な栄養分がほとんどないため、ダニ・カビも発生しにくくなっています。 ※SEKマークは、一般社団法人繊維評価技... 詳細表示
「ダイケン畳健やかくん」にカビ・ダニが発生しないためにはどのようなお手入れをしたらいいですか?
畳の目に沿ってしっかり掃除機をかけ、風を通すことでカビ・ダニは予防できます。 もしカビが発生してしまった時は水で倍に薄めたキッチン用漂白剤(塩素系)やアルコールでこまめにふき取ってください。 その他、畳のお手入れ方法に関しては、お手入れノート(畳編)をご参照ください。 お手入れノート(畳編)... 詳細表示
エンドユーザー(お施主様)がインテリア畳 ここち和座 置き敷きタイプを直接購入することはできますか?
エンドユーザー様(お施主様)への直接の販売は弊社では行っておりません。工務店やリフォーム業者などの業者様経由での販売です。 詳細表示
「ダイケン健やかおもて」清流の半畳畳は単色のはずなのに、市松模様に見えるのはどうしてですか?
畳の目の向きで光の反射量が変わり、同色ながら縦横で濃淡が違って見えます。畳おもての目の向きを縦横交互に並べているため、市松模様に見えます。 詳細表示
「ここち和座敷き込みタイプ」を、R形状(半円形状)にカット出来ますか?
「ここち和座敷き込みタイプ」をR形状にカットは可能ですが、カットした部分を納める部材(カット部分を上から押さえる見切材)がありません。 詳細表示
エンドユーザー(お施主様)がインテリア畳 ここち和座 敷き込みタイプを直接購入することはできますか?
エンドユーザー様(お施主様)への直接の販売は弊社では行っておりません。工事も伴いますので、工務店やリフォーム業者などの業者様経由での販売です。 詳細表示
ダイケン畳「健やかくん」がほしい。どうしたら購入できますか?
畳は弊社で完成畳に仕上げるわけではなく、畳店が現場採寸し納まるサイズに加工して現場に納めるものです。ご注文先は畳店になります。 畳のお見積り・ご注文につきましては、最寄のダイケン畳取扱い畳店にご相談ください。 ダイケン畳取扱い畳店は「DAIKEN畳取扱店のご紹介」よりご確認いただけます。 お近くに畳店が... 詳細表示
「ダイケン畳健やかくん」についたしょうゆやジュースの汚れは取れますか?
しょうゆやコーヒー、ジュースなど液体をこぼしてしまった場合、すぐ(2~3分以内)乾いた布でふき取ってください。ただし、強くこすると畳表の表面が白っぽくなります。 また、お手入れが遅れてしまってシミになった場合でも、水で倍に薄めたキッチン用漂白剤(塩素系)または「健やかおもて お手入れセット」の洗浄液を綿棒につけ... 詳細表示
「ダイケン畳健やかくん」を扱っている畳店を紹介してほしいのですが?
ダイケン畳取扱い畳店は、「DAIKEN畳取扱店のご紹介」にてご案内しています。 お近くに畳店がない場合には「DAIKEN Official 畳ショップ」もしくは「Daiken Web Shop 楽天市場店」までご相談ください。 「DAIKEN畳取扱店のご紹介」 「DAIKEN Official 畳シ... 詳細表示
「ダイケン畳健やかくん」に使用している畳おもて「ダイケン健やかおもて」は、機械すき和紙のため、水洗いはできません。 詳細表示
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