お客様サポート – よくあるご質問
畳には、「ダイケン畳健やかくん」とインテリア畳「ここち和座」がありますが、その違いは何ですか?
どちらも機械すき和紙の健やかおもてを使用していますが、ダイケン畳健やかくん は畳店が加工して納めるもの、ここち和座は当社で完成品に仕上げた薄畳製品で、その作り方が異なります。 「ダイケン畳健やかくん」は、一般的な55mmや60mmの畳(薄畳にも対応可能)のことです。弊社で完成畳を作ってるわけではなく、畳店が... 詳細表示
「ダイケン畳健やかくん」とワラ床畳の断熱性はどれぐらい違うのですか?
厚さ55mmのときの熱抵抗値の自社測定で、ダイケン畳健やかくん3000ECOは1.22㎡・K/Wになります。 ワラ床畳の仕様によっても異なりますが、およそ2倍程度の断熱性能があります。 製品情報 ダイケン健やか畳床 を見る 詳細表示
「ダイケン畳 健やかくん」の「ダイケン健やかおもて」にロボット掃除機は使用できますか?
「ダイケン畳 健やかくん」の「健やかおもて」に掃除機をかける場合、畳の目に沿って掛けていただくようご案内しています。畳の目に沿って掛けない場合、健やかおもてに毛羽立ちが起こることがあります。特に、濃色の畳おもては毛羽立ちが目立ちやすくなります。 ロボット掃除機を使用した場合、畳の目に沿って掛けることができません... 詳細表示
床暖房やホットカーペットの上に「ここち和座置き敷きタイプ」を敷いて使えますか?
床暖房やホットカーペットの上に「ここち和座置き敷きタイプ」は使えません。 こもった熱により、ここち和座やフローリングが変形・変質することがあります。 詳細表示
「ダイケン畳健やかくん」に使用している畳おもて「ダイケン健やかおもて」は、機械すき和紙のため、水洗いはできません。 詳細表示
「ここち和座置き敷きタイプ」の上に、ホットカーペットを使えますか?
「ここち和座置き敷きタイプ」の上にホットカーペットは使えません。 製品の表面を傷めたり、反りや縮みの原因となります。 詳細表示
「ここち和座」は、おもて替え(畳おもての張り替え)ができますか?
「ここち和座」は、敷き込みタイプ・置き敷きタイプともにおもて替えはできません。 畳店が加工して作る一般的な畳とは異なり、工場で生産された完成畳(工業製品)になります。 そのため、畳が傷んだ場合は「ここち和座」ごとの交換になります。 製品情報 ここち和座 敷き込みタイプ 製品情報 ここち和座 置き敷... 詳細表示
「ダイケン畳健やかくん」の健やかおもては全て抗菌仕様です。全品目SEKマーク※認証を取得した製品です。 また、イ草おもてに比べて、「ダイケン健やかおもて」の機械すき和紙にはダニ・カビの繁殖に必要な栄養分がほとんどないため、ダニ・カビも発生しにくくなっています。 ※SEKマークは、一般社団法人繊維評価技... 詳細表示
床暖房用畳「健やか畳床座スリムZ」は、どのような暖房でも使用できますか?
電気式・温水式の床暖房パネルにご使用いただけます。 床暖房パネルと座スリムZを施工する場合の両面テープの使用に関しては、床暖房メーカーにご確認ください。 尚、シートタイプ床暖房や、温水パイプ剥き出し等で不陸の出るヒーター下地には使用しないでください。 詳細表示
「ダイケン畳健やかくん」に、ケチャップやバター、化粧クリームなどの油分を含むものをこぼしてしまった場合、どのようにお手入れすればよいですか?
ケチャップやバター、化粧クリームなどの油分を含んだ汚れは、薄めた中性洗剤を布に含ませ固く絞ってから、すぐにふき取ってください。 ふき取りの際は強くこすらないでください。表面が白化することがあります。 また、お手入れが遅れてしまってシミになった場合でも、水で倍に薄めたキッチン用漂白剤(塩素系)または「健やかおも... 詳細表示
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