お客様サポート – よくあるご質問
床暖房やホットカーペットの上に「ここち和座置き敷きタイプ」を敷いて使えますか?
床暖房やホットカーペットの上に「ここち和座置き敷きタイプ」は使えません。 こもった熱により、ここち和座やフローリングが変形・変質することがあります。 詳細表示
温浴施設の脱衣所や廊下に、「ここち和座置き敷きタイプ」を使えますか?
「ここち和座」のおもては、機械すき和紙をこより状にして樹脂をコーティングしており撥水性はありますが、長時間放置しますと水が染み込んでいき膨れ等が発生します。常時水が掛かる所や濡れた足で歩く場所で使用出来る畳は取り扱いがありません。 詳細表示
温浴施設や銭湯の脱衣所のような、常に水がかかる場所に使える畳はありますか?
常時水が掛かる所や濡れた足で歩く場所で使用出来る畳は取り扱いがありません。弊社の畳おもては、機械すき和紙をこより状にして樹脂コーティングしており撥水性はありますが、長時間放置しますと水が染み込んでいき、膨れ等が発生します。 詳細表示
「ダイケン畳健やかくん」にカビ・ダニが発生しないためにはどのようなお手入れをしたらいいですか?
畳の目に沿ってしっかり掃除機をかけ、風を通すことでカビ・ダニは予防できます。 もしカビが発生してしまった時は水で倍に薄めたキッチン用漂白剤(塩素系)やアルコールでこまめにふき取ってください。 その他、畳のお手入れ方法に関しては、お手入れノート(畳編)をご参照ください。 お手入れノート(畳編)... 詳細表示
エンドユーザー(お施主様)がインテリア畳 ここち和座 敷き込みタイプを直接購入することはできますか?
エンドユーザー様(お施主様)への直接の販売は弊社では行っておりません。工事も伴いますので、工務店やリフォーム業者などの業者様経由での販売です。 詳細表示
「ここち和座」は、おもて替え(畳おもての張り替え)ができますか?
「ここち和座」は、敷き込みタイプ・置き敷きタイプともにおもて替えはできません。 畳店が加工して作る一般的な畳とは異なり、工場で生産された完成畳(工業製品)になります。 そのため、畳が傷んだ場合は「ここち和座」ごとの交換になります。 製品情報 ここち和座 敷き込みタイプ 製品情報 ここち和座 置き敷... 詳細表示
床暖房用畳「健やか畳床座スリムZ」は、どのような暖房でも使用できますか?
電気式・温水式の床暖房パネルにご使用いただけます。 床暖房パネルと座スリムZを施工する場合の両面テープの使用に関しては、床暖房メーカーにご確認ください。 尚、シートタイプ床暖房や、温水パイプ剥き出し等で不陸の出るヒーター下地には使用しないでください。 詳細表示
ダイケン畳健やかくん(健やかおもて)の日常のお手入れ方法は?
以下をご参照ください。 ●日頃の掃除と換気を必ずおこなってください。汚れやほこり、過度の湿気などの条件でカビの発生やダニが増殖し、健康を害する恐れがあります。 ●掃除機は畳の目に沿って力を入れずに軽くかけ、埃やゴミを取り除いてください。また掃除中に固形物を踏んだり引きずった場合、傷がつく恐れがありますのでご注... 詳細表示
「ダイケン畳 健やかくん」の「ダイケン健やかおもて」にロボット掃除機は使用できますか?
「ダイケン畳 健やかくん」の「健やかおもて」に掃除機をかける場合、畳の目に沿って掛けていただくようご案内しています。畳の目に沿って掛けない場合、健やかおもてに毛羽立ちが起こることがあります。特に、濃色の畳おもては毛羽立ちが目立ちやすくなります。 ロボット掃除機を使用した場合、畳の目に沿って掛けることができません... 詳細表示
「ダイケン畳健やかくん」は表替え(畳おもての張り替え)ができますか?
ダイケン畳健やかくんの表替えはイ草畳同様に可能です。 尚、弊社が表替えの作業をするわけではなく、畳店でのご対応となります。 弊社は、畳おもてと畳床の材料を製造・販売しているメーカーになります。 表替えのご依頼は、最寄のダイケン畳取扱い畳店にご相談ください。ダイケン畳取扱い畳店は「DAIKEN畳取扱店のご紹介... 詳細表示
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