お客様サポート – よくあるご質問
「ダイケン畳健やかくん」に使用している畳おもて「ダイケン健やかおもて」は、機械すき和紙のため、水洗いはできません。 詳細表示
「ダイケン畳健やかくん」を扱っている畳店を紹介してほしいのですが?
ダイケン畳取扱い畳店は、「DAIKEN畳取扱店のご紹介」にてご案内しています。 お近くに畳店がない場合には「DAIKEN Official 畳ショップ」もしくは「Daiken Web Shop 楽天市場店」までご相談ください。 「DAIKEN畳取扱店のご紹介」 「DAIKEN Official 畳シ... 詳細表示
「ダイケン畳健やかくん」についたしょうゆやジュースの汚れは取れますか?
しょうゆやコーヒー、ジュースなど液体をこぼしてしまった場合、すぐ(2~3分以内)乾いた布でふき取ってください。ただし、強くこすると畳表の表面が白っぽくなります。 また、お手入れが遅れてしまってシミになった場合でも、水で倍に薄めたキッチン用漂白剤(塩素系)または「健やかおもて お手入れセット」の洗浄液を綿棒につけ... 詳細表示
ご使用にはならないでください。 健やかおもての表面を傷めたり、機能が低下する可能性があります。 日常のお手入れは、乾いた雑巾や掃除機で、畳の目に沿って力を入れずに優しく埃やゴミを取り除いてください。 その他、畳のお手入れ方法に関しては、お手入れノート(畳編)をご参照ください。 お手入れノー... 詳細表示
「ダイケン畳 健やかくん」の上に家具調こたつ(ホームこたつ)を置いても問題ありませんか?
問題はございません。イ草畳と同様とお考えください。 詳細表示
ダイケン畳「健やかくん」がほしい。どうしたら購入できますか?
畳は弊社で完成畳に仕上げるわけではなく、畳店が現場採寸し納まるサイズに加工して現場に納めるものです。ご注文先は畳店になります。 畳のお見積り・ご注文につきましては、最寄のダイケン畳取扱い畳店にご相談ください。 ダイケン畳取扱い畳店は「DAIKEN畳取扱店のご紹介」よりご確認いただけます。 お近くに畳店が... 詳細表示
「ここち和座置き敷きタイプ」の上に、ホットカーペットを使えますか?
「ここち和座置き敷きタイプ」の上にホットカーペットは使えません。 製品の表面を傷めたり、反りや縮みの原因となります。 詳細表示
「ここち和座」は、おもて替え(畳おもての張り替え)ができますか?
「ここち和座」は、敷き込みタイプ・置き敷きタイプともにおもて替えはできません。 畳店が加工して作る一般的な畳とは異なり、工場で生産された完成畳(工業製品)になります。 そのため、畳が傷んだ場合は「ここち和座」ごとの交換になります。 製品情報 ここち和座 敷き込みタイプ 製品情報 ここち和座 置き敷... 詳細表示
床暖房やホットカーペットの上に「ここち和座置き敷きタイプ」を敷いて使えますか?
床暖房やホットカーペットの上に「ここち和座置き敷きタイプ」は使えません。 こもった熱により、ここち和座やフローリングが変形・変質することがあります。 詳細表示
「ここち和座敷き込みタイプ」を、R形状(半円形状)にカット出来ますか?
「ここち和座敷き込みタイプ」をR形状にカットは可能ですが、カットした部分を納める部材(カット部分を上から押さえる見切材)がありません。 詳細表示
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