DAIKENパーツショップで取り寄せした部品を返品することは可能ですか？

原則、商品到着日起算で8日以内にお申し出があれば、返品を承ります。 詳しくは、下記をご参照ください。 DAIKENパーツショップのお問い合わせ／返品・交換について 詳細表示

ネット販売（楽天市場、Yahoo!ショッピング等）で製品を購入したのですが、製品に瑕疵がありました。保証してもらえますか？

一部のオフィシャルサイト（DAIKENパーツショップ、DAIKEN Official 畳ショップ、DAIKEN WEB SHOP 楽天市場店）を除き、弊社は製品のネット販売は行っておりません。 流通過程での瑕疵の可能性もありますので、サイトの運営会社または販売元に対応をご依頼ください。 詳細表示

「避難所ボード」という製品はありますか？

カタログ非掲載品ですが、弊社取り扱い製品です。詳しくはマテリアル営業部にお問い合わせください。 マテリアル営業部問合せ窓口 詳細表示

エンドユーザー（お施主様）が大建製品を直接購入することはできますか？

お施主様への直接販売は行っておりません。 建築業者様経由での購入をご検討ください。 また、弊社製品の取り扱いのあるホームセンターでの取り寄せは可能です。 ただし、ホームセンターでは、一般的に配達はしてもらえませんので、特に建具等の大型の製品の場合は持ち帰る方法をご検討いただく必要があります。 詳細表示

ショールームに行けばねこ製品を提案してもらえますか？

ショールームにて、まずは製品のご説明とご提案をさせていただきます。 その上で、ご要望があれば、各製品ごとのプランニング（ねこシェルフのプランニング・ねこステップ等の配置）や、壁面配置のイメージ図の作成を承ります。 事前にホームページより来場日時をご予約の上、ショールームへご来館・ご相談ください。 尚、弊... 詳細表示

実際のねこ製品はどこで見ることができますか？

全国にあるショールームで、一部製品をご覧いただけます。展示の有無については、各ショールームへお問合せください。 ショールームTOPへ 詳細表示

ねこ製品のプランニングの最終確認をDAIKENにしてほしいのですが？

弊社では製品提案はさせていただきますが、最終確認までは対応できかねます。 詳細設計（物件の状況、お施主様のご要望、愛猫の状況に応じた設計等）は設計事務所様や住宅会社様等の設計ご担当者様にてお願いいたします。 詳細表示

リフォーム用の高さの高い巾木はありますか？

巾木Ｊ[気密]（ＭＤＦ基材）リフォーム向けという、高さ81.5ｍｍの巾木があります。詳細は最新版の総合カタログをご確認ください。 総合カタログ 巾木Ｊ気密（ＭＤＦ基材）リフォーム向け を見る 詳細表示

掘こたつ座卓シリーズは、座卓込みでしか購入はできませんか？現場で、別に座卓を用意したいのですが？

掘こたつ座卓シリースは、炉箱と座卓のセットで使用した場合の安全性を確認している製品です。安全性確保のため、座卓と炉箱はセットでご購入ください。 製品情報 掘こたつ を見る 詳細表示

ゴミ収集庫（クリーンストッカー、ダストボックス、ゴミ保管庫、ゴミ庫等）は大建工業の取り扱い製品ですか？

当社取り扱い製品ではありません。株式会社ダイケンなどの他社様の取り扱い製品です。 当社は大建工業株式会社で、株式会社ダイケンとは別の会社になります。 ※「クリーンストッカー」は株式会社ダイケンの製品名称です。 株式会社ダイケン のホームページ を見る 詳細表示