イエリアの室内窓 マドモの特注サイズオーダーの対応範囲は？

総合カタログ 特注ページ をご参照ください。 総合カタログ 特注ページ を見る 詳細表示

ねこステップ・ねこルートの取り付け位置の推奨寸法はありますか？

①水平方向の製品間隔推奨寸法：0～150mm ②床から製品1段目までの高さ推奨寸法：600mm以下 ③高さ方向の製品間隔推奨寸法：120～280mm ④最上段の製品と天井面の間の推奨寸法：400mm以上 ※子ねこ（１歳未満を目安）や高齢のねこ、障がいのあるねこを飼われている場合は、転落を防止するため、それ... 詳細表示

スライドタラップで、天井高さ2700mm以上の場合、オーダー対応(特注対応)は可能ですか？

特注対応はしておりません。対応可能な天井高さは2300～2700mmです。 製品情報 スライドタラップ を見る 詳細表示

DAIKENパーツショップで取り寄せした部品を返品することは可能ですか？

原則、商品到着日起算で8日以内にお申し出があれば、返品を承ります。 詳しくは、下記をご参照ください。 DAIKENパーツショップのお問い合わせ／返品・交換について 詳細表示

グラスバスター（防草シート）の施工手順は？

平たん地で施工する場合、基本は１ｍピッチで専用ピンを打ち込みます。端部や重なり部は、グラスバスターを10ｃｍ以上重ね、ピンを打ち込んでください。 詳しくは、設計・施工資料をご確認ください。 設計･施工資料 グラスバスター を見る 詳細表示

掘こたつ座卓シリーズは、座卓込みでしか購入はできませんか？現場で、別に座卓を用意したいのですが？

掘こたつ座卓シリースは、炉箱と座卓のセットで使用した場合の安全性を確認している製品です。安全性確保のため、座卓と炉箱はセットでご購入ください。 製品情報 掘こたつ を見る 詳細表示

ネット販売（楽天市場、Yahoo!ショッピング等）で製品を購入したのですが、製品に瑕疵がありました。保証してもらえますか？

一部のオフィシャルサイト（DAIKENパーツショップ、DAIKEN Official 畳ショップ、DAIKEN WEB SHOP 楽天市場店）を除き、弊社は製品のネット販売は行っておりません。 流通過程での瑕疵の可能性もありますので、サイトの運営会社または販売元に対応をご依頼ください。 詳細表示

ねこが楽しめるねこシェルフ・ねこステップ・ねこルートの空間設計ポイントは？

・壁を2面以上利用する（ねこが空間に面白みを感じる） ・長い通路にはクールダウンポイントの設置（過度な疾走を抑えられる） ・人とねこが「出会う」ための動線をつくる（動きがありねこの興味を引ける扉付近、人の膝上～頭くらいの高さに製品設置） ・高さの変化をつくる（直線ではなく高さ方向に変化をつくると楽しめる） ... 詳細表示

「避難所ボード」という製品はありますか？

カタログ非掲載品ですが、弊社取り扱い製品です。詳しくはマテリアル営業部にお問い合わせください。 マテリアル営業部問合せ窓口 詳細表示

リフォーム用の高さの高い巾木はありますか？

巾木Ｊ[気密]（ＭＤＦ基材）リフォーム向けという、高さ81.5ｍｍの巾木があります。詳細は最新版の総合カタログをご確認ください。 総合カタログ 巾木Ｊ気密（ＭＤＦ基材）リフォーム向け を見る 詳細表示