お客様サポート – よくあるご質問
高齢者施設や幼稚園などで、転倒しても怪我をしにくい床暖房システムにできますか?
現在、弊社製品での対応はできません。 転倒による怪我のリスクを軽減できる直張工法用床材「コミュニケーションタフケア」を使用して対応可能でしたが、「コミュニケーションタフケア」は、2023年4月1日をもちまして生産を終了しました。 詳細表示
温水式床暖房に接続できる熱源機にはどのようなものがありますか?
床暖房用の温水を循環する機能が付いたガス給湯器や灯油給湯器、ヒートポンプ式の熱源機等があります。 現在、取り扱いのある温水式床暖房は、仕上げ材一体型の「はるびよりHM」及び「はるびよりHB」です 【仕上げ材分離型(温水式「はるびよりツイン12」)は2022年6月21日に生産を終了しました。】 総合カタロ... 詳細表示
現在は販売しておりません。 200V対応の仕上げ材分離型あたたかツイン12-FS(200Vタイプ)は、2018年6月で生産を終了しました。 詳細表示
サーモプラスⅡを既存の床暖房に上張りする場合、床暖房ではない部分に施工できる、同じ厚み、同じ色柄の上張り床材はありますか?
サーモプラスⅡと同じ厚み、同じ色柄の上張り床材はございません。全てサーモプラスⅡを貼っていただくか、床見切等を利用しての他の床材の施工をお願いいたします。 詳細表示
下記カタログページの床材製品一覧の機能・性能マークの床暖房対応に●印のあるものが対応しています。 総合カタログ 床材製品一覧 を見る 詳細表示
仕上げ材一体型は、12mm厚さの床材の内部に熱源を埋め込んだ床暖房システムです。 メリットは床の暖まりが早いこと、デメリットは床の仕上げ材が限定されることです。 仕上げ材分離型は、12mm厚さの床暖房パネルの上に、フローリングや畳などお好みの表面仕上げ材を選べるシステムです。 発熱部と表面床材の距離が長くな... 詳細表示
弊社の床暖房システムで対応できるものはありませんが、電気式・温水式の床暖房パネル+ダイケン畳健やかくん 座スリムZ(健やか畳床 座スリムZ ) の組み合わせで対応が可能です。 床暖房パネルと座スリムZを施工する場合の両面テープの仕様に関しては、床暖房メーカーにご確認ください。 尚、シートタイプ床暖房や、温水パ... 詳細表示
リフォームで既存の床の上に床暖房を設置したいのですが、既存の床下地に断熱材が入っていません。断熱材は入れた方がよいのでしょうか?
床下側にも熱が逃げますので、暖房効率が下がり、温まるまでに時間が掛かります。 電気代やガス代のロスにも繋がります。 断熱材は必ず施工してください。 詳細表示
土足用床材(重歩行用床材)は、東京ガスTESほか大手ガス会社温水床暖房に仕上げ材として張ることができますか?
「コミュニケーションタフシリーズ(DW・FW・防音)」、「コミュニケーションタフ バイオリーフシリーズ(DW・FW・防音)」、「ユカフィット」のカバは、床暖房対応です。 直張り工法用は、ガス会社の温水マットタイプ床暖房(小根太無し・直張り工法用)に施工できます。 捨て張り工法用は、ガス会社の温水マットタイプ床... 詳細表示
サーモプラスⅡを既存床暖房に施工する際に、床見切はリモデルフロアー見切3Tを使用しますか?
リモデルフロアー見切3T(化粧シート仕様)をご使用下さい。色柄は近いものをお選びください。 尚、施工にあたっては、床見切がヒーター部の上に来ないようご注意ください。樹脂製品のため、熱による変形の可能性があります。 総合カタログ リモデルフロアー見切3T を見る 詳細表示
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