お客様サポート – よくあるご質問
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電気式床暖房のコントローラーに「02」と表示されて、床暖房が作動しないのですが?
一時的な不具合の場合もありますので、一度ブレーカーを落とし、数分~5分程度経過してからブレーカーを上げて、コントローラーが正常に作動するか確認してください。 (接続ブレーカーは床暖房を設置した工事店様にご確認ください) 正常に作動していたら、そのままご使用いただけます。再度、“02”と表示されるようでしたら、... 詳細表示
仕上げ材一体型の床暖房の上に家具や重量物を載せても大丈夫ですか?耐荷重はどのくらいですか?
床暖房の上に家具や重量物を設置することはできますが、敷板等で荷重を分散するようにしてください。 耐荷重の目安としては、8kg/cm2までの静荷重としてください。 ピアノの場合は、床暖房の熱により調律が狂うことがあるので設置はおすすめいたしません。 家具は、歪みを生じる恐れがありますので、ご注意ください。 ... 詳細表示
コントローラーの種類によって設定方法は異なります。 詳しくは動画または取扱説明書をご覧ください。 CR-N151,CR-N141 取扱説明書 CR-N151,CR-N141 入切タイマーの設定方法 CR-N150,CR-N140 ... 詳細表示
電気式仕上げ材一体型床暖房「あたたか12」で、暖房部分(ヒーター発熱部分)と床暖房の入っていない部分(周辺ボーダー)では、歩行感が違うのですか?
電気式一体型のあたたか12を設置した場合、暖房部分(ヒーター発熱部分)と床暖房の入っていない部分(周辺ボーダー)とでは、歩行感が若干異なると感じることがあります。 これは床暖房システムの構造上起こりうる現象でやむを得ないことです。故障や破損ではありません。使用上も問題はありません。 【仕上げ材一体型(電気式「... 詳細表示
床暖房の暖房部分のフロアーの上にカーペットを敷いてもよいですか?
おすすめできません。 こもり熱の影響で、床材表面が変形・変色することがあります。 どうしても敷く場合には、毛足長さ8mm未満の床暖房対応のものにしてください。 ※「ハピアフロア 石目柄(鏡面仕上げ)」は、床暖房使用中はカーペットを敷かないでください。変色が起こる場合があります。その他の「あたたか12シリ... 詳細表示
電気式の場合でも温水式の場合でも、床暖房中の床面に長時間接していますと、低温やけどを起こす恐れがあります。 皮膚の弱い方や乳幼児、身体の不自由な方には周囲の方が充分に注意してあげてください。 詳細表示
床暖房の床材の上に、衣類を直接置いて、乾かしてもよいでしょうか?
衣類の乾燥等、暖房以外の目的で使用しないでください。 詳細表示
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