お客様サポート – よくあるご質問
ポイント
扉上部にある稼働側(動く側)の金具の形状を確認してください。
・レール内に吊車で扉を吊っている場合(レール内に車が付いている場合)は下記の①~③を参照ください。
・吊車ではなくガイドローラーが付いている場合は④を参照ください。
ロットナンバーから「製造年代」を調べる
①2014年6月以降の製品(イエリアシリーズ・ハピアシリーズ)


・扉上部の側面に吊車がある
④吊車ではなくガイドローラーが付いている製品(RSシリーズ・BRシリーズ・Rシリーズ他)


扉上部の稼働側の部品が上記形状のガイドローラーの場合です。
・RSシリーズ:2002年7月~2025年6月
・BRシリーズ:2009年6月~2021年11月
・BR-Rシリーズ:2012年4月~2014年6月
・Rシリーズ:1994年11月~1997年8月
【扉の外し方】
扉を折りたたんで持ち上げ、縦枠近くに扉を固定している下用ピボットを下用ピボット受から外してください。

下用ピボット受から下用ピボットが外れたら、扉下側が縦枠から離れるように扉を斜めにし、上側のピボット受から上用ピボットを外せば扉を取り外すことができます。
※年代・シリーズにより部品形状が異なりますが、扉の取外し方法は同じです。
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