お客様サポート – よくあるご質問

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  • No : 112
  • 公開日時 : 2024/07/11 11:18
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住宅公共・商業施設

ドアの部品交換をしたい。何を確認すれば、部品を特定できますか?

回答

製造時期が分かればある程度製品をしぼれます。
製造時期は、製品に添付している検査証シールのロット番号から確認できます。
検査証シールの添付位置は、開き戸は吊元側(丁番)の上横木口に、引戸・吊戸は扉上木口に添付してあります。ロット番号の見方は下記よりご確認いただけます。
ロット番号より製造時期がわかりましたら、パーツショップにて詳細を確認のうえご注文ください。該当部品が見当たらない場合にはお客様センターまでお問い合わせください。
 

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