お客様サポート – よくあるご質問

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『 修理・補修 』 内のFAQ

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  • 片開きドアの扉が枠に当たる、扉が床をこすっている場合の調整方法を教えてほしい。

    扉の傾きは、丁番の調整ネジを回して左右・上下・前後を調整してください。 丁番タイプや年代により、調整方法は異なります。 丁番の調整で直らない場合は、丁番を交換してください。 また、1997年4月~2004年7月のドアで既に丁番を交換している場合は、2004年8月~2015年8月の丁番を取り付けしている場... 詳細表示

    • No:183
    • 公開日時:2024/07/11 11:15
    • 更新日時:2025/09/29 14:20

    • 住宅公共・商業施設
  • 引戸扉が重くて動かしにくい時の改善方法を教えてほしい。

    以下の可能性があります。 ①引戸扉が下に下がってしまい、扉が下レールをこすっている場合  【対応方法】  ・扉下部の上下調整ビスで扉を上方向に調整してみてください。   引戸扉の調整方法 ②引戸の下部戸車・レールにゴミやホコリ、髪の毛などがたまっている場合  【対応方法】  ・引戸扉をはずし、下... 詳細表示

    • No:189
    • 公開日時:2024/07/11 11:15
    • 更新日時:2025/09/29 14:23

    • 住宅
  • 吊戸扉(2008年11~2012年5月)の取り外し方・取り付け方・調整方法

    以下の手順で取り外し、取り付け、調整ができます。 安全上のご注意(必ずお守りいただきたいこと) 扉の転倒に注意してください。 床に傷をつけないようにマットを敷くなど注意が必要です。 扉の取りはずしや取り付けの際は、指をはさみに注意し、しっかり保持してください。また、周囲に小さい子供がいないか、よく確認... 詳細表示

    • No:1978
    • 公開日時:2024/09/11 16:41
    • 更新日時:2024/12/04 17:01

    • 住宅
  • 片開きドアの丁番(2015年10月以降)の調整方法

    下記をご参照ください。 安全上のご注意(必ずお守りいただきたいこと) 扉の転倒に注意してください。 床に傷をつけないようにマットを敷くなど注意が必要です。 扉の取りはずしや取り付けの際は、指をはさみに注意し、しっかり保持してください。また、周囲に小さい子供がいないか、よく確認してください。 扉の転倒... 詳細表示

    • No:372
    • 公開日時:2024/07/11 11:10
    • 更新日時:2025/06/25 09:46

    • 住宅公共・商業施設
  • ラクラクローズ機能付きの引戸扉を閉めると、扉が跳ね上がる場合の対処方法は?

    上枠にある作動ピンブロックの調整(ブロックを下げる)で跳ね上がりをおさえることができます。 時計回りに回すとブロックが下に下がります。 作動ピンブロックを下げすぎるとラクラクローズ機能が正常に作動しなくなります。 動画を見る ラクラクローズ機能 詳細表示

    • No:198
    • 公開日時:2024/07/11 11:15
    • 更新日時:2025/07/18 09:13

    • 住宅
  • ハンドルを回してもラッチが動かず、ハンドルが下がった状態で、開閉ができない場合の対処方法は?

    ハンドル近くの扉木口から飛び出している部品(ラッチ)が破損しています。レバーハンドルを取りはずし、ラッチを交換してください。 ラッチ部品(箱錠・チューブラ錠)は、【DAIKENパーツショップ】にてご購入いただけます。  箱状(品番:PQD11593AD) ハピア・RⅢシリーズ(2005年8月~)  チューブ... 詳細表示

    • No:187
    • 公開日時:2024/07/11 11:15
    • 更新日時:2025/09/02 16:23

    • 住宅公共・商業施設
  • 吊戸扉の取り外し方は?

    年代により吊車の形状が異なります。吊車の形状を確認の上、各年代ごとの扉の取り外し方をご参照ください。 ①2022年6月以降の製品 扉の取り外し方はこちらから ・吊車カバーなし ⓶2012年5月~2022年6月の製品 扉の取り外し方はこちらから ・吊車カバーなし ... 詳細表示

    • No:190
    • 公開日時:2024/07/11 11:15

    • 住宅
  • ハピアの引戸扉上部のラクラクローズ本体が壊れた場合、交換用部品を購入できますか?

    交換用部品のご用意があります。 DAIKENパーツショップにてご購入いただけます。 年代により、2タイプあり、それぞれ重量用と軽量用があります。重量用と軽量用は、ラクラクローズ本体上面の樹脂の突起の色で区別できます。 ①2014年6月以降 ハピアシリーズ・イエリアシリーズに採用しているラクラクロー... 詳細表示

    • No:826
    • 公開日時:2024/07/11 11:07
    • 更新日時:2025/09/17 15:46

    • 住宅
  • 室内ドアや収納製品に貼ってある検査証シールの「JJA01~」等の「アルファベット3文字+数字2桁」で始まる記号で製品の特定はできますか?

    品番ではなく、製造ロット番号です。 最初の2文字が製造年、次の1文字が製造月を表します。 製造時期はわかりますが、製品の特定はできません。 別途、アルファベットと数字のシールが貼ってある場合は、そちらが製品の品番になりますので、お問い合わせフォーム よりお知らせください。 別途、アルファベットと数... 詳細表示

    • No:3413
    • 公開日時:2025/08/22 17:01
    • 更新日時:2025/08/28 16:08

    • 住宅公共・商業施設
  • 隣り合う吊戸扉の高さが違う、扉が傾いている、扉と枠が当たる場合の対処方法は?

    吊戸には調整機能が付いており、扉を調整することで対応できます。年代により吊車の形状が異なりますので、吊車の形状を確認の上、各年代ごとの扉の調整方法をご参照ください。 ①2022年6月以降の製品 扉の調整方法はこちらから   ・吊車カバーなし ⓶2012年5月~202... 詳細表示

    • No:181
    • 公開日時:2024/07/11 11:15
    • 更新日時:2025/06/25 09:51

    • 住宅

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