お客様サポート – よくあるご質問
弊社で対応可能なのはねこシェルフのプランニングです。ねこシェルフプランにねこステップやねこルートを配置したプランの作成は可能ですが、空間プランニングは承っておりません。 設計事務所様や住宅会社様等の設計ご担当者様にてお施主様のご要望を確認いただき、プランニングをお願いします。 詳細表示
MiSEL(ミセル)の設置後の固定棚や自在棚に、後から「棚板補強金具」を取付けすることはできますか?
後からでも取り付け可能です。 「棚板補強金具」は、幅800mmのユニットの棚板にのみ取り付けできます。 ミセルカタログ 棚板補強金具 を見る 詳細表示
ねこが楽しめるねこシェルフ・ねこステップ・ねこルートの空間設計ポイントは?
・壁を2面以上利用する(ねこが空間に面白みを感じる) ・長い通路にはクールダウンポイントの設置(過度な疾走を抑えられる) ・人とねこが「出会う」ための動線をつくる(動きがありねこの興味を引ける扉付近、人の膝上~頭くらいの高さに製品設置) ・高さの変化をつくる(直線ではなく高さ方向に変化をつくると楽しめる) 詳細表示
スピーカーをMiSEL(ミセル)のユニット内部に収納することは可能ですか?
収納することは可能です。 ワイヤレススピーカー使用時に、他の機器の電波と干渉しあって、音飛び等の現象が発生する場合があります。各機器の取扱説明書を確認の上、設置・ご使用ください。 詳細表示
MiSEL(ミセル)の各ユニットには、コンセント用の穴加工は施されていますか?
基本的に現場加工です。 ただし、TVボードキャスタータイプ(幅1200mm、1400mm、1600mm・カウンター付き)及びコンセントユニットには、コンセントパーツ(各ユニットに同梱)を取り付けるための加工を施しています。 ミセルカタログ 配線例 を見る ミセルカタログ コンセント設置推奨位置 を見る 詳細表示
MiSEL(ミセル)はユニット幅ごとに推奨のTV(テレビ)サイズが設定されていますが、推奨サイズを超えるTVは絶対に設置できませんか?
推奨サイズ以上のTVを設置することは可能です。ただし、各ユニットには耐荷重制限がありますので、耐荷重を超える重量のTV設置は不可となります。TVボードの耐荷重については、ミセルカタログのTVボード製品ページにてご確認いただけます。 耐荷重制限を超えたTV設置による破損等につきましては、品質保証対象外となりますの... 詳細表示
MiSEL(ミセル)のユニットを床から浮かせて設置して、TV(テレビ)を乗せるようなプランはできますか?
フロートTVボードをご使用いただければ、可能です。その際、フロート施工支持桟及びフロート施工金具(本体に同梱)をご使用いただきます。 尚、フロートTVボードにはカウンターは含まれませんので、別途カウンターもお取り寄せください。 ミセルカタログ フロートTVボード を見る ミセルカタログ カウンタ... 詳細表示
MiSEL(ミセル)で、収納物の重量が棚板の耐荷重を超える場合の対処方法はありますか?
幅800mmユニットの場合のみ、棚板(固定棚・自在棚、耐荷重20kg)にオプションの棚板補強金具を取り付けすることで、耐荷重30kgまで対応可能です。 ミセルカタログ 棚板補強金具 を見る 詳細表示
天井高がH2400mmしかない場合、ねこシェルフの高さはいくらまで取り付けできますか?
ねこシェルフは、天井と製品の間に300mm以上の空間がないと施工ができないため、2100mmまでの対応となります。 一方、製品の最上段をねこが歩く場合は、「天井と製品の間の寸法は400mm以上」を推奨しています。 以上から、製品の最上段をねこが歩かない場合は、2000~2100mm、歩く場合は2000mm以下... 詳細表示
MiSEL(ミセル) TVボード(テレビボード) システムタイプの場合、ユニットの天板の上には必ずカウンターが必要ですか?
TVボード システムタイプは、配線対応のために天板の奥行きを短くし、奥に隙間を空けています。そのため、ユニットの天板の上には必ずカウンターが必要となります。 TVボードシステムタイプ ミセルカタログ カウンター を見る 詳細表示
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