お客様サポート – よくあるご質問
床暖房の上にMiSEL(ミセル)を設置しても問題ありませんか?
床暖房の暖房部分(ヒーター部)を避けて設置してください。 床暖房のヒーター部の上にユニット(床置ユニット・TVボードなど)を乗せますと、熱伸縮によりミセルのユニットが変形・破損する恐れがあります。 また、電気式床暖房(弊社あたたかシリーズなど)の場合、熱がこもることでヒーターの安全装置が働き、床暖房が暖まらな... 詳細表示
MiSEL(ミセル)は天井の高さが低い場合でも、無理なく取付け施工ができますか?
天井高さによっては、取付けできない場合があります。 MiSELのユニットはすべて寝かせた状態で組立てることを前提としているため、天井高さが低いとユニットを起こせなくなる場合があります。 床置ユニット7段(高さ2295mm)の場合、奥行き450mmは天井高さ2350mm、奥行き300mm・200mmは天井高さ2... 詳細表示
できません。 MiSELは、安全性に配慮し、建築躯体への固定が必要です。(壁下地へ予め固定用桟木を施工する必要があります。) 工務店様やリフォーム業者様にご依頼ください。 詳細表示
MiSEL(ミセル)を設置する際、壁面への固定が一部しかできませんが、施工可能でしょうか?
できません。 決められた位置での壁面固定を必ず行ってください。 ミセルカタログ 壁面の固定用桟木の位置 を見る 詳細表示
MiSEL(ミセル)は現場組立て品ですが、現場での開梱順は分かりますか?
分かります。 各梱包に「■赤 (ユニット関連)」「■黄 (納まり部材関連)」「■青 (扉・引出し・オプション部材関連)」の色表示があります。 ■赤 → ■黄 → ■青 の順で分別・施工を行ってください。 各梱包に色表示 詳細表示
MiSEL(ミセル)は奥行きの異なるユニットを横に並べて施工できますか?
施工はできますが、ユニットは壁面固定をするため、背面を揃える必要があります。この結果、奥行きの深いユニットの側面が露出してしまいます。 詳細表示
MiSEL(ミセル)の設置にあたり、床置ユニットの組立て方法を確認したいのですが、どこから確認できますか?
以下をご確認ください。 【必要工具】 プラスドライバー(No.2) 電動ドリル(インパクトドライバーは金具の破損やユニットの破損につながるおそれがあるため、使用しないでください。) ゴムハンマー 接着剤(付属品) 組立定規(ミセル総合施工説明書FLJ773 に同梱) ... 詳細表示
天井高がH2400mmしかない場合、ねこシェルフの高さはいくらまで取り付けできますか?
ねこシェルフは、天井と製品の間に300mm以上の空間がないと施工ができないため、2100mmまでの対応となります。 一方、製品の最上段をねこが歩く場合は、「天井と製品の間の寸法は400mm以上」を推奨しています。 以上から、製品の最上段をねこが歩かない場合は、2000~2100mm、歩く場合は2000mm以下... 詳細表示
施工済みのMiSEL(ミセル)を移動させることはできますか?
できません。 移動時に無理な負荷をかけると、破損や変形の恐れがあります。 詳細表示
MiSEL(ミセル)のバックパネルにTV(テレビ)を壁掛け設置する場合は、別途壁掛け金具が必要になりますか?
壁掛け金具はTVのオプション品となっておりますので、MiSELでは商品の設定がありません。 各TVメーカー推奨の壁掛け金具を別途ご購入ください。 【ミセルのバックパネルは2022年6月21日に生産を終了しました。】 詳細表示
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