お客様サポート – よくあるご質問

『 その他 』 内のFAQ

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  • ねこシェルフのプランニングソフトの操作に関する問合せ先はどこですか?

    下記のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。 担当窓口より、折り返しご連絡いたします。 お問い合わせフォーム ペットとの住まいづくりに役立つ情報を【ペットと暮らす】サイトでご紹介しています。 是非ご参照ください。 ペットと暮らす を見る 詳細表示

    • No:512
    • 公開日時:2024/07/11 11:09
    • 更新日時:2025/05/13 11:20

    • 住宅
  • ねこシェルフのプランニングはどこに依頼すればよいですか?

    お施主様の場合は、住宅会社様、設計事務所様等へまずはご相談ください。 業者様(流通業、建設・工事業、設計事務所等)の場合は、お取引のある建材ルートを通じて、弊社の営業窓口にご依頼ください。 また、ホームページに、どなたでもご利用いただける、ねこシェルフのプランニングソフトをご用意しています。 収納プラン... 詳細表示

    • No:505
    • 公開日時:2024/07/11 11:09
    • 更新日時:2025/05/13 12:50

    • 住宅
  • 実際のねこ製品はどこで見ることができますか?

    全国にあるショールームで、一部製品をご覧いただけます。展示の有無については、各ショールームへお問合せください。 ショールームTOPへ ペットとの住まいづくりに役立つ情報を【ペットと暮らす】サイトでご紹介しています。 是非ご参照ください。 ペットと暮らす を見る 詳細表示

    • No:513
    • 公開日時:2024/07/11 11:09
    • 更新日時:2025/05/13 12:42

    • 住宅
  • ねこ製品のねこシェルフ・ねこステップ・ねこルートは、どんなねこ(大きさ、年齢)でも使えますか?

    子ねこ(1歳未満が目安)や高齢のねこ、障がいのあるねこを飼われている場合は、転落を防止するため、それぞれの身体能力を考慮して、製品をレイアウト・施工する必要があります。 特に子ねこを飼われている場合、製品を高い場所に施工することはお勧めしません。 ペットとの住まいづくりに役立つ情報を【ペットと暮ら... 詳細表示

    • No:515
    • 公開日時:2024/07/11 11:09
    • 更新日時:2025/05/13 11:19

    • 住宅
  • ショールームに行けばねこ製品を提案してもらえますか?

    ショールームにて、まずは製品のご説明とご提案をさせていただきます。 その上で、ご要望があれば、各製品ごとのプランニング(ねこシェルフのプランニング・ねこステップ等の配置)や、壁面配置のイメージ図の作成を承ります。 事前にホームページより来場日時をご予約の上、ショールームへご来館・ご相談ください。 尚、弊... 詳細表示

    • No:508
    • 公開日時:2024/07/11 11:09
    • 更新日時:2025/05/13 11:21

    • 住宅
  • ねこ製品のプランニングの最終確認をDAIKENにしてほしいのですが?

    弊社では製品提案はさせていただきますが、最終確認までは対応できかねます。 詳細設計(物件の状況、お施主様のご要望、愛猫の状況に応じた設計等)は設計事務所様や住宅会社様等の設計ご担当者様にてお願いいたします。 ペットとの住まいづくりに役立つ情報を【ペットと暮らす】サイトでご紹介しています。 是非ご... 詳細表示

    • No:509
    • 公開日時:2024/07/11 11:09
    • 更新日時:2025/05/13 12:48

    • 住宅
  • ねこ製品(ねこシェルフ・ねこステップ・ねこルート・ねこボックス・ねこゲート)の詳細はホームページで確認できますか?

    ホームページの「ペットと暮らす[ねこ編]」のページにてご覧いただけます。 また、品番・価格を含む詳細情報はオンラインカタログにてご確認いただけます。 ①ペットと暮らす[ねこ編] を見る ②ペットと暮らすカタログ を見る ※ねこシェルフの製品詳細も掲載しています。 ペットとの住まいづく... 詳細表示

    • No:531
    • 公開日時:2024/07/11 11:09
    • 更新日時:2025/07/22 17:16

    • 住宅
  • ねこ製品のプランニングについてアドバイスしてほしいのですが?

    ホームページ上でねことの住まいづくりをご提案しておりますので、下記をご参照ください。 尚、プランニングや見積もりにつきましては、お施主様の場合は、住宅会社様、設計事務所様等へまずはご相談ください。 業者様(建設・工事業、流通業、設計事務所等)の場合は、お取引のある建材ルートを通じて、弊社の営業窓口にご依頼くだ... 詳細表示

    • No:510
    • 公開日時:2024/07/11 11:09
    • 更新日時:2025/05/12 13:16

    • 住宅
  • ねこ製品のプランニングについて学べるようなカタログはありますか?

    「ペットと暮らす」というカタログがあります。下記よりご参照いただけます。 ペットと暮らすカタログ を見る ペットとの住まいづくりに役立つ情報を【ペットと暮らす】サイトでご紹介しています。 是非ご参照ください。 ペットと暮らす を見る 詳細表示

    • No:514
    • 公開日時:2024/07/11 11:09
    • 更新日時:2025/07/22 17:03

    • 住宅
  • イエリア(ハピア)の室内ドアや収納扉表面に粘着テープを使用して、何か(ポスター等)を貼ることはできますか?

    粘着テープ(養生テープも含む)を直接扉に貼らないでください。粘着テープを剥がすときに、表面化粧が剥がれたり、接着剤が化粧面に残る可能性があります。 詳細表示

    • No:249
    • 公開日時:2024/07/11 11:14
    • 更新日時:2025/05/15 12:50

    • 住宅公共・商業施設

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