DAIKENパーツショップで取り寄せした部品を返品することは可能ですか？

原則、商品到着日起算で8日以内にお申し出があれば、返品を承ります。 詳しくは、下記をご参照ください。 DAIKENパーツショップのお問い合わせ／返品・交換について 詳細表示

スライドタラップで、天井高さ2700mm以上の場合、オーダー対応(特注対応)は可能ですか？

特注対応はしておりません。対応可能な天井高さは2300～2700mmです。 製品情報 スライドタラップ を見る 詳細表示

格子間仕切の幅1830ｍｍ以上は特注対応ができますか？

特注対応は行っておりません。 幅1830ｍｍ以上はタワミが発生し破損の原因になります。 1830ｍｍ以上に施工する場合は袖壁、パーティション壁等の施工をお願いします。 詳細表示

室内窓マドモのFIXタイプの採光部分を特注対応で透明ガラスに変更できますか？

特注対応はしておりません。 ガラス押さえを取り外すことができますので、現場で厚さ4mmのガラスに交換していただくことで対応は可能です。 ※改造にあたりますので、お客様責任でのお取り替えとなります。 詳細表示

グラスバスター（防草シート）を駐車場に使用したいのですが、上から土をかけても良いですか？

土はおやめください。土から雑草が生えますので、グラスバスターを使用する意味がありません。 もし上からかける場合は土ではなく直径2cm程度の砂利を敷いてください。 製品情報　グラスバスターを見る 詳細表示

床収納のプラスチックの箱（収納ボックス・収納庫本体）が割れてしまいました。交換用の箱は購入できますか？

現行製品（高気密・高断熱61型、スライド式52型、44型）に関しましては、交換用部品をご用意しています。取り付け業者様にご相談ください。 また、44型についてはDAIKENパーツショップでも交換用部品の販売を行っています。 DAIKENパーツショップ 床収納44型の収納庫 を購入する 高気密・高断熱... 詳細表示

床収納の把手部品がこわれたので、部品の交換はできますか？

年代によりますが、一部交換部品をご用意しています。取り付け業者様にご相談ください。 また、DAIKENパーツショップでも交換部品の販売を行っています。 DAIKENパーツショップ 床収納 把手 を見る 詳細表示

リフォーム用の高さの高い巾木はありますか？

巾木Ｊ[気密]（ＭＤＦ基材）リフォーム向けという、高さ81.5ｍｍの巾木があります。詳細は最新版の総合カタログをご確認ください。 総合カタログ 巾木Ｊ気密（ＭＤＦ基材）リフォーム向け を見る 詳細表示

実際のねこ製品はどこで見ることができますか？

全国にあるショールームで、一部製品をご覧いただけます。展示の有無については、各ショールームへお問合せください。 ショールームTOPへ ペットとの住まいづくりに役立つ情報を【ペットと暮らす】サイトでご紹介しています。 是非ご参照ください。 ペットと暮らす を見る 詳細表示

ねこステップ・ねこルートをコンクリート下地に施工出来ますか？

木造住宅向け製品のため、コンクリート下地に直接施工はできません。 ねこステップ・ねこルートの取り付けには、長さ50mmのビスを使用しますので、50mm厚程度の木下地を組んでからお取り付けください。 ねこステップの施工説明書 を見る ねこルートの施工説明書 を見る ペットとの住まいづくり... 詳細表示