お客様サポート – よくあるご質問
クローク折戸ユニットの折戸扉のハンドルがガタガタする場合の対処方法は?
扉の裏側のネジをしめ直してください。 ※しめつけにはサイズの合った手回しドライバーをご使用ください。 電動式ドライバー禁止 詳細表示
クローク収納折戸ユニットのハンドルに傷がついたので交換したいのですが?
ビスピッチが120mmのハンドル(2005年8月以降)は交換用ハンドルをご用意しています。 ハンドル部品は【DAIKENパーツショップ】にて直接ご購入いただくことが可能です。 ※取り付け、取りはずしにはサイズの合った手回しドライバーをご使用ください。 電動式ドライバー禁止 詳細表示
クローク収納 折戸ユニット の縦枠近くの下レールに付いている部品(仮固定ストッパー(下))が破損または紛失した場合、部品を取り寄せすることはできますか?
交換用部品【仮固定ストッパー(下)】のご用意があります。 シリーズや年代によって部品が異なります。 交換用部品はDAIKENパーツショップにてご購入いただけます。 ロットナンバーの見方 検査証番号と製造時期一覧 ①ハピアシリーズ(2014年6月~2025年6月)、イエリアシリーズ(2025年6月... 詳細表示
室内建具(室内ドア・クローク収納)や収納製品(玄関収納等)、造作材に傷がついた際の補修方法は?
細かな傷であれば、補修用のペンシルパテをご使用ください。 ペンシルパテはDAIKENパーツショップにてご購入いただけます。 DAIKENパーツショップで ペンシルパテ を購入する 詳細表示
イエリア・ハピア・RⅢシリーズ・MSシリーズのクローク収納折戸ユニットについて、片方の折戸を閉めると片方の折戸が開く場合の原因と対処方法は?
吊元側が開くのであれば仮固定ストッパーが上手く作動していない可能性があります。縦枠近くの上レール・下レールの仮固定ストッパーが無くなっていないか、割れていないかをご確認ください。 紛失・破損の場合の交換用部品はDAIKENパーツショップでご購入いただけます。 DAIKENパーツショップ 枠部材ストッパー ... 詳細表示
3枚の扉を連動させる機構となっているため、扉同士の連結を解いてから、他の引戸や襖等と同じ要領で扉を上に持ち上げてレールから下車をはずし、そのまま扉を抜き取ってください。取りはずし方は取付手順の逆を追う形となりますので、施工説明書をご参照ください。 2005年8月以前の引戸ユニット 2005年8月~20... 詳細表示
現在カタログに掲載されていない生産中止品の収納の部品を購入することはできますか?
全てではありませんが、生産を終了した製品の部品供給可能なものがあります。 交換部品につきましては、【DAIKENパーツショップ】にてご購入いただけます。 尚、サイト内に掲載のない部品につきましては【DAIKENパーツショップお問い合わせフォーム】よりお問い合わせください。 ※製品により部品供給が終了して... 詳細表示
クローク収納 折戸ユニット(2010年11月~2014年6月までの製品)の扉のはずし方・取り付け方・調整方法
以下の手順で、扉の取りはずし、取り付け、調整ができます。 安全上のご注意(必ずお守りいただきたいこと) 扉の転倒に注意してください。 床にキズをつけないようにマットを敷くなど注意が必要です。 扉の取りはずしや取り付けの際は、指はさみに注意し、しっかり保持してください。また、周囲に小さい子供がいないか、... 詳細表示
補修用オレフィンシート(カタログ非掲載品)を貼る接着剤は何を使えばよいですか?
補修用のオレフィンシート(1200mm幅・枠用表面シート・カタログ非掲載品)を貼る場合、変性酢酸ビニル系接着剤をご使用ください。酢ビエマルジョン系接着剤(木工用ボンド)でもつきますが、硬化するまでにかなり時間がかかります。また、シートの上から貼る場合は、既存の表面シートの表面をサンドペーパーなどで荒らしてから、貼... 詳細表示
クローク折戸扉の高さが違う、扉の間にすき間ができる場合の対処方法は?
製造年代により、調整方法が異なります。 ロットナンバーを確認のうえ、以下の該当する調整方法をご確認ください。 ロットナンバー(検査証番号)から「製造年代」を調べる 検査証番号と製造時期一覧 を確認する ①2014年6月以降の製品 調整方法はこちらから ・扉上部の裏側に吊車がある... 詳細表示
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