お客様サポート – よくあるご質問

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『 修理・補修 』 内のFAQ

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  • 玄関収納の扉の高さが違う、扉が閉めにくい場合の対処方法は?

    ボックス側丁番プレートの調整ネジを回して左右・前後・上下を調整してください。 2010年11月22日以降の製品 ①左右調整 調整量 扉内方向2mm、扉外方向2mm 左右調整ネジを回して調整してください。 ⓶前後調整 調整量 前方向3mm、後方向1mm 前後調整ネジをゆるめ扉を手で前後に動... 詳細表示

    • No:197
    • 公開日時:2024/07/11 11:15
    • 更新日時:2024/09/09 09:17

    • 住宅
  • 現在カタログに掲載されていない生産中止品の収納の部品を購入することはできますか?

    全てではありませんが、生産を終了した製品の部品供給可能なものがあります。建築業者様へご相談ください。 また、【DAIKENパーツショップ】でも部品販売を行っています。サイト内に掲載のない部品につきましては【DAIKENパーツショップお問い合わせフォーム】よりお問い合わせください。 ※製品により部品供給が終了し... 詳細表示

    • No:103
    • 公開日時:2024/07/11 11:18
    • 更新日時:2024/08/09 19:43

    • 住宅
  • 玄関収納ハンドルレス扉がうまく開かない場合の対処方法は?

    プッシュオープン金具を調整してください。 ※プッシュオープン金具先端の丸い部分を回すと前後に動きます。扉の開閉(押して開け閉め)がしやすい位置に調整してください。                   前後調整±3mmまで             プッシュオープン金具は、丸囲み部分の収納本体側に... 詳細表示

    • No:204
    • 公開日時:2024/07/11 11:15

    • 住宅
  • 収納は定期的にメンテナンスが必要ですか?

    安心してお使いいただくために、定期的なメンテナンスをお願いします。 上吊車、下車(ガイドローラー)、丁番などの可動部分は消耗品です。動きが悪くなった場合は交換をお奨めします。 収納の交換部品はDAIKENパーツショップでご購入いただけます。 定期的な点検項目 ※製品の長期間の仕様に伴い、部品等が劣化(経年... 詳細表示

    • No:944
    • 公開日時:2024/07/11 11:06
    • 更新日時:2024/09/06 13:01

    • 住宅
  • 玄関収納の扉がマグネットにつかない場合の対処方法は?

    ボックス内部にあるマグネットがずれている可能性があります。マグネットの位置を調整してください。 (2010年11月以降の玄関収納にはマグネットはついておりません。) 前後調整 マグネットキャッチの調整ネジをゆるめ、手で動かし、調整したあとしめ直してください。 ※調整量 前方向3mm 後方向3mm 詳細表示

    • No:201
    • 公開日時:2024/07/11 11:15

    • 住宅
  • 玄関収納の棚板を追加で取り寄せできますか?

    1997年8月以降の製品で、取り付け可能な棚板(棚板の位置を変更できる自在棚・一部代替品を含む)をご用意しています。お取り付け業者様にご依頼ください。 2010年11月以降の追加棚板はDAIKENパーツショップでもご購入いただけます。 尚、2010年11月以前の棚板はサイトには載せておりませんが、代替品(ライ... 詳細表示

    • No:137
    • 公開日時:2024/07/11 11:17
    • 更新日時:2024/08/09 19:52

    • 住宅
  • 玄関収納RⅢシリーズのマグネットストッパーを取り寄せしたいのですが?

    大建パーツショップにてお取り寄せ可能です。 部材名称:マグネット 玄関収納用 品番:PLGCATS をお取り寄せください。 ※取り付け可能期間は1998年9月~2010年11月です。それ以降の玄関収納にはマグネットストッパーは採用しておりません。 ダイケンパーツショップ マグネット 玄関収納用 を見る 詳細表示

    • No:611
    • 公開日時:2024/07/11 11:08

    • 住宅
  • 玄関収納扉のハンドルに傷がついたので交換したいのですが?

    ビスピッチが120mmのハンドル(2010年11月以降)は交換用ハンドルをご用意しています。取り付け業者様にご相談ください。 また、ハンドル部品は【DAIKENパーツショップ】にて直接ご購入いただくことも可能です。 詳細表示

    • No:203
    • 公開日時:2024/07/11 11:15
    • 更新日時:2024/08/09 19:47

    • 住宅
  • 玄関収納の扉のハンドルがガタガタする場合の対処方法は?

    扉の裏側のネジをしめ直してください。 ※しめつけにはサイズの合った手回しドライバーをご使用ください。 詳細表示

    • No:202
    • 公開日時:2024/07/11 11:15

    • 住宅

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