お客様サポート – よくあるご質問
カウンター材(集成材カウンター(ゴム材)・メラミンフリーエッジカウンター)のイージーオーダーにある「平面R」とは何を指定すればよいのですか?
平面Rとは、カウンターを真上から見た際の、コーナー部分(1/4の円)の半径です。半径の寸法(mm)をご指定ください。 カタログには、カウンター形状ごとに、アールの付く角に、R1~R4の記号をつけてありますので、該当するもの(R1~R4)の半径(mm)をご指定ください。 詳細表示
総合カタログ 特注ページ をご参照ください。 総合カタログ 特注ページ を見る 詳細表示
室内物干し「ものほし上手」の紐のみを交換することはできますか?
紐は本体側にリールで巻かれており、紐だけの交換はできません。本体ごとの交換になります。施工業者様にご相談下さい。 製品情報 室内物干し ものほし上手 を見る 詳細表示
ユニットバスの水栓金具の不具合で、部品を交換したいのですが?
弊社は水回り事業を20年以上前(2000年1月)に撤退しており、交換用部品の供給やメンテナンス対応はできません。 お近くのリフォーム業者様や設備工事業者様、ホームセンターのリフォーム窓口等にご相談ください。 尚、カランや排水部品はJIS規格部品です。現場で穴径を確認し、合うもので代替をお願いします。 詳細表示
ものほし上手の操作棒先端が折れました。先端部分だけ交換できますか?
操作棒の先端部分だけを交換することができないため、操作棒ごと交換することになります。 操作棒はDAIKENパーツショップでご購入いただけます。 DAIKENパーツショップ 室内物干し操作棒 を購入する 詳細表示
年代によりますが、一部交換部品をご用意しています。取り付け業者様にご相談ください。 また、DAIKENパーツショップでも交換部品の販売を行っています。 DAIKENパーツショップ 床収納 把手 を見る 詳細表示
一般住宅向け製品には以下の製品がございます。 ①ハピア片開ドア レバーハンドル(オプション品) ②ハピア引戸・吊戸 引手(オプション品) ③ハピアクローク収納 把手(オプション品) ④ハピア玄関収納 把手(オプション品) ⑤システム手摺35型 ⑥カウンタートップ ⑦ハピアフロア ベーシック柄-VS ... 詳細表示
スライドタラップの開閉棒の先が壊れたのですが、交換はできますか?
開閉棒は先端のみの交換ができないため、開閉棒そのものを交換することになります。取り付け業者様へご相談ください。 また、開閉棒はDAIKENパーツショップでもご購入いただけます。 DAIKENパーツショップ スライドタラップ 開閉棒 を見る 詳細表示
製品により、添加剤として使用していた時期があります。 具体的な製品および販売時期については弊社ホームページをご確認ください。 アスベスト含有製品の廃棄処理については、所轄自治体の指示をご確認の上、適正な方法にてお願いいたします。 尚、現行製品にはアスベストは含有しておりません。 当社アスベスト関連情報 詳細表示
ねこステップ・ねこルート・ねこボックスは、さらりあ~とやグラビオエッジで仕上げた壁面に施工は可能ですか?
さらりあ~と・グラビオエッジなどの凹凸のある壁材の仕上げ面にそのまま取付けすることはできません。 必ず、十分な木下地を設置した平らな壁面に施工してください。 詳細表示
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