お客様サポート – よくあるご質問
MiSEL(ミセル)の床置ユニットの中の棚板を減らして長物を収納したいのですが、問題ありませんか?
条件付きですが、対応は可能です。 棚板には固定棚と自在棚があります。 自在棚は自由に位置を変更したり、枚数を変更することができます。 固定棚も後から移動することは可能です。 ただし、ボックス強度確保のため、固定棚取り付け間隔にはルールがあります。 ①底板から固定棚までの間隔は940mm以内 ②... 詳細表示
MiSEL(ミセル) TVボード(テレビボード) システムタイプの場合、ユニットの天板の上には必ずカウンターが必要ですか?
TVボード システムタイプは、配線対応のために天板の奥行きを短くし、奥に隙間を空けています。そのため、ユニットの天板の上には必ずカウンターが必要となります。 TVボードシステムタイプ ミセルカタログ カウンター を見る 詳細表示
MiSEL(ミセル)の耐震ロックは震度どれくらいから機能しますか?
目安として、震度4以上で作動します。 ただし、躯体の状態・ユニットの設置状態・振動の揺れ方などによって、異なる場合があります。 動画を見る MiSEL(ミセル) 耐震機能 詳細表示
ねこシェルフのプランニングソフトで、壁一面だけでなく、壁二面以上のプランニングも同時にできますか?
ねこシェルフのプランニングソフトは、壁一面ずつのプランニングです。 壁二面以上を連結の場合は、ねこの動線を確認の上、設計事務所様や住宅会社様等の設計ご担当者様にてプランニングをお願いいたします。 収納プランニングソフトはこちらから ペットとの住まいづくりに役立つ情報を【ペットと暮らす】サイトでご... 詳細表示
ねこシェルフのプランニングソフトの操作に関する問合せ先はどこですか?
下記のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。 担当窓口より、折り返しご連絡いたします。 お問い合わせフォーム ペットとの住まいづくりに役立つ情報を【ペットと暮らす】サイトでご紹介しています。 是非ご参照ください。 ペットと暮らす を見る 詳細表示
ねこシェルフの方立(縦の仕切り)には「壁寄せタイプ(壁との間に隙間ができないタイプ)」と「セットバックタイプ(壁との間に隙間ができるタイプ)」がありますが、どちらを選べばよいですか?
基本的にはどちらでも構いません。お客様のお好みで選択してください。ただし、プランニング時にAV機器等の配線がある場合は、セットバックタイプをお選びください。 尚、プランニングソフトの初期設定は、端が壁寄せタイプ、中間はセットバックタイプとなっています。 収納プランニングソフトはこちらから ペ... 詳細表示
MiSEL(ミセル) オンボード工法の場合、奥行きは変わりますか?
壁面に接着する桟はユニット内側に隠れるため、奥行き、外観は変わりません。 ミセルカタログ オンボード工法 を見る ミセルカタログ オンボード工法(施工情報)を見る 動画を見る MiSEL(ミセル) オンボード工法 詳細表示
MiSEL(ミセル)は現場組立て品ですが、現場での開梱順は分かりますか?
分かります。 各梱包に「■赤 (ユニット関連)」「■黄 (納まり部材関連)」「■青 (扉・引出し・オプション部材関連)」の色表示があります。 ■赤 → ■黄 → ■青 の順で分別・施工を行ってください。 各梱包に色表示 詳細表示
MiSEL(ミセル)の設置にあたり、吊ユニットの組立て方法を確認したいのですが、どこから確認できますか?
以下をご確認ください。 【必要工具】 プラスドライバー 電動ドリル(インパクトドライバーは金具の破損やユニットの破損につながるおそれがあるため、使用しないでください。) ゴムハンマー 接着剤(付属品) 組立定規(ミセル総合施工説明書FLJ773 に同梱) 【吊ユニットの組立て方法】 イメー... 詳細表示
MiSEL(ミセル)を設置する際、壁面への固定が一部しかできませんが、施工可能でしょうか?
できません。 決められた位置での壁面固定を必ず行ってください。 ミセルカタログ 壁面の固定用桟木の位置 を見る 詳細表示
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