お客様サポート – よくあるご質問
イエリアフロア3Tを既存の床暖房に上張りする場合、床暖房ではない部分に施工できる、同じ厚み、同じ色柄の上張り床材はありますか？
イエリアフロア3Tと同じ厚み、同じ色柄の上張り床材はございません。上張りで厚みを揃える場合は、全てイエリアフロア3Tをご使用ください。 製品情報 イエリアフロア3T セレクト プレミアムウッド柄 を見る 製品情報 イエリアフロア3T セレクト プレミアムウッド柄 ペット対応 を見る 詳細表示
床暖房が入っているフロアーの継ぎ目に、隙間ができることはありますか？
木材には空気中の湿度が高いと湿気を吸収して伸び、乾燥してくると湿気をはき出して縮む性質があります。床暖房使用時にはフローリングが乾燥して縮むため、フローリングの継ぎ目部分で若干の隙間があいてくることがあります。これは木材の特性上ある程度はやむを得ない現象ですので、ご理解ください。床暖房を使用しなくなると徐々にフロ... 詳細表示
電気式床暖房あたたかのコントローラーCR-N151・CR-N141にエラー表示「AL：bA」と出るのですが？
コントローラー裏面端子の主電源とＢ面電源の両方に電源線が接続されていない場合にエラー「AL：bA」が表示されます。 Ａ面のみを使用する場合でも、主電源とＢ面電源の両方に電源線を引き込んでください。 なお、エラー表示は以下の手順で解除できます。 ①「入／切」スイッチを押すと、表示とブザー音が解除できます。 ... 詳細表示
コンクリートスラブ下地に直接施工できる電気式床暖房システムはありますか？
コンクリートスラブの上に直接施工できる電気式床暖房システムは品揃えをしておりません。温水式であれば、ガス会社の温水マット（小根太無し直張り工法用）と弊社の直張り工法用床材の組合せをお勧めします。 温水マットタイプ・直張り工法 構成図 総合カタログ 床暖房用仕上げ材一覧 を見る 詳細表示
電気式床暖房あたたかのコントローラーCR-N151・CR-N141の画面にエラー表示が出た場合の対応方法は？
以下をご参照ください。 ●ブザー音及びエラー表示の解除方法 【運転 入／切 スイッチ】を押すことでブザー音は止まります。その後、 【運転 入／切 スイッチ】を5秒間長押しすることで、エラー解除できます。 その後も、運転スイッチを入れた際にエラー表示がでている場合は、運転 ... 詳細表示
仕上げ材一体型の床暖房の上に家具や重量物を乗せても大丈夫ですか？耐荷重はどのくらいですか？
床暖房の上に家具や重量物を設置することはできますが、敷板等で荷重を分散するようにしてください。 耐荷重の目安としては、8kg/cm2までの静荷重としてください。 ピアノの場合は、床暖房の熱により調律が狂うことがあるので設置はおすすめいたしません。 家具は、歪みを生じる恐れがありますので、ご注意ください。 ... 詳細表示
床暖房の温度設定を一番高くした場合、表面温度は何℃くらいになりますか？
下地や断熱材等の施工条件によりますが、電気式床暖房の場合、室温20℃で表面温度は35℃前後まで上がります。 温水式床暖房の場合は、各熱源機メーカーの温水の温度により異なりますが、一般的に表面温度が30℃～32℃になるように設定されています。 詳細表示
電気式仕上げ材一体型床暖房「あたたか12」で、暖房部分（ヒーター発熱部分）と床暖房の入っていない部分（周辺ボーダー）では、歩行感が違うのですか？
電気式一体型のあたたか12を設置した場合、暖房部分（ヒーター発熱部分）と床暖房の入っていない部分（周辺ボーダー）とでは、歩行感が若干異なると感じることがあります。 これは床暖房システムの構造上起こりうる現象でやむを得ないことです。故障や破損ではありません。使用上も問題はありません。 ※電気式床暖房あたたかシリ... 詳細表示
土足用床材(重歩行用床材)は、東京ガスTESほか大手ガス会社温水床暖房に仕上げ材として張ることができますか？
「コミュニケーションタフⅡシリーズ（DW・FW・防音）」、「コミュニケーションタフ バイオリーフシリーズ（DW・FW・防音）」、「ユカフィット」のカバは、床暖房対応です。 直張工法用は、ガス会社の温水マットタイプ床暖房（小根太無し・直張工法用）に施工できます。 捨張工法用は、ガス会社の温水マットタイプ床暖房（... 詳細表示
電気式床暖房「あたたか」のコントローラーは約10年が交換時期となります。(コントローラーの保証期間は製品引渡し後から1年です) 温水式床暖房「はるびより」の場合は熱源機メーカーの基準に従ってメンテナンスをお願いします。 ※電気式床暖房「あたたかシリーズ」は2023年9月29日に生産を終了しましたが、コント... 詳細表示
30件中 11 - 20 件を表示