お客様サポート – よくあるご質問
MiSEL(ミセル)のスライドカウンターをしまったまま、炊飯器やポットを使ってもかまいませんか?
蒸気によるユニットの変形・破損の恐れがあります。炊飯器やポットなどの蒸気の出る家電製品を使用する場合は、スライドカウンターは必ず引き出してご使用ください。 詳細表示
ねこシェルフのプランニングソフトの操作に関する問合せ先はどこですか?
下記のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。 担当窓口より、折り返しご連絡いたします。 お問い合わせフォーム ペットとの住まいづくりに役立つ情報を【ペットと暮らす】サイトでご紹介しています。 是非ご参照ください。 ペットと暮らす を見る 詳細表示
・棚板の通り穴は、階段部分を避けてください。動線に穴があると落とし穴になってしまいます。 ・4匹以上の多頭飼育環境では、棚板の通り穴はフラップ扉ユニットの隣を極力避けてください。フラップ扉ユニットはねこの寝床になります。寝ているところの横で出入りされるとねこは落ち着きません。 ・幼猫や老猫がいる場合は、高い位... 詳細表示
MiSEL(ミセル)の各ユニットは現場カット(現場でのサイズ調整)できますか?
現場カットはできません。 ユニットを構成するボードには組立て用のジョイント金具が必要で、カットすると組立てできなくなります。 サイズオーダー(特注対応)をご検討ください。 尚、カウンターは現場カットが可能です。(木口テープ同梱) ミセルカタログ 特注対応表 を見る 詳細表示
リビングに設置したMiSEL(ミセル)に収納する、一般的な収納物の目安サイズ・重量を確認したいのですが?
下記の図をご参照ください。 尚、ユニットや棚板にはそれぞれ耐荷重があります。たわみや破損・落下の恐れがありますので、耐荷重を超えないようご注意ください。 耐荷重については、ミセルカタログの製品ページにてご確認ください。 ミセルカタログ ... 詳細表示
MiSEL(ミセル)は奥行きの異なるユニットを横に並べて施工できますか?
施工はできますが、ユニットは壁面固定をするため、背面を揃える必要があります。この結果、奥行きの深いユニットの側面が露出してしまいます。 詳細表示
MiSEL(ミセル)の設置にあたり、ユニット(ボックス)の連結方法・壁への固定方法を確認したいのですが、どこから確認できますか?
以下をご確認ください。 【必要工具】 電動ドリル(インパクトドライバーは金具の破損やユニットの破損につながるおそれがあるため、使用しないでください。) クランプ(万力など) ※ユニット連結時に使用します。 【壁への固定・ユニットの連結】 イメージをつかんでいただくために1分30秒の動... 詳細表示
ねこシェルフのプランニングソフトで、壁一面だけでなく、壁二面以上のプランニングも同時にできますか?
ねこシェルフのプランニングソフトは、壁一面ずつのプランニングです。 壁二面以上を連結の場合は、ねこの動線を確認の上、設計事務所様や住宅会社様等の設計ご担当者様にてプランニングをお願いいたします。 収納プランニングソフトはこちらから ペットとの住まいづくりに役立つ情報を【ペットと暮らす】サイトでご... 詳細表示
できません。 MiSELは、安全性に配慮し、建築躯体への固定が必要です。(壁下地へ予め固定用桟木を施工する必要があります。) 工務店様やリフォーム業者様にご依頼ください。 詳細表示
MiSEL(ミセル)は、ユニットを積み重ねて設置できますか?
以下のように、ユニットの組合せにより異なります。 ①「床置ユニット」+「床置ユニット」は、設置できません。 ②「床置ユニット」+「吊りユニット」は、ボックスの継ぎ目が生じますが、設置は可能です。 ③「吊りユニット」+「吊りユニット」は、ボックスの継ぎ目が生じますが、設置は可能です。 ※ユニットは必ず壁面固... 詳細表示
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