お客様サポート – よくあるご質問
標準ユニット（床置ユニット・吊りユニット・ＴＶボードシステムタイプなど）に使用するカウンターは、カット可能です。カット面を化粧する木口テープを同梱しています。 イージーオーダーカウンター（集成材カウンター・メラミンポストフォームカウンター・メラミンフリーエッジカウンター）は現場カットはできません。 詳細表示
並べたＭｉＳＥＬ（ミセル） 床置ユニットの上にカウンターを設置する場合、カウンターの耐荷重は床置ユニットの耐荷重の合計と考えてよいですか？
床置ユニットの棚板一枚当りの耐荷重の合計が、カウンターの耐荷重になります。 例えば、幅800ｍｍ奥行450ｍｍの床置ユニットと、幅400ｍｍ奥行450ｍｍの床置ユニットにカウンターを乗せた場合、幅800ｍｍの棚板1枚当りの耐荷重20kg＋幅400ｍｍの棚板1枚当りの耐荷重10kg＝30kgがカウンターの耐荷重と... 詳細表示
ＭｉＳＥＬ（ミセル）の設置にあたり、開き扉の取付け方法を確認したいのですが、どこから確認できますか？
以下をご確認ください。 【必要工具】 プラスドライバー（No.2） 電動ドリル（インパクトドライバーは金具の破損やユニットの破損につながるおそれがあるため、使用しないでください。） パーツ取付型紙（ミセル総合施工説明書に同梱） 【開き扉の組立て】 イメージをつかんでいただくため... 詳細表示
全国にあるショールームで、一部製品をご覧いただけます。展示の有無については、各ショールームへお問合せください。 ショールームTOPへ ペットとの住まいづくりに役立つ情報を【ペットと暮らす】サイトでご紹介しています。 是非ご参照ください。 ペットと暮らす を見る 詳細表示
ＭｉＳＥＬ（ミセル）の扉の開閉がしにくい場合の対処方法はありますか？
取扱説明書を参照し、丁番等の調整を行ってください。 取扱説明書13ページをご参照ください。 ＭｉＳＥＬ（ミセル）取扱説明書 その他、ミセルのお手入れ方法に関しては、お手入れノート（収納編）をご参照ください。 お手入れノート（収納編） を見る 詳細表示
ねこシェルフは壁面への固定が必要な製品です。 最上段の棚板と最下段の棚板にそれぞれ＠600mm以下（木下地のある箇所）で、同梱のL字金具で壁面に固定します。（高さ7段、または最上段と最下段の棚板の高さの差が2,000mm以上の場合は、他の棚板1段分にもL字金具での固定が必要です。） マンションのコンクリート壁... 詳細表示
ＭｉＳＥＬ（ミセル）はユニット幅ごとに推奨のTV（テレビ）サイズが設定されていますが、推奨サイズを超えるTVは絶対に設置できませんか？
推奨サイズ以上のTVを設置することは可能です。ただし、各ユニットには耐荷重制限がありますので、耐荷重を超える重量のTV設置は不可となります。TVボードの耐荷重については、ミセルカタログのTVボード製品ページにてご確認いただけます。 耐荷重制限を超えたTV設置による破損等につきましては、品質保証対象外となりますの... 詳細表示
お施主様の場合は、住宅会社様、設計事務所様等へまずはご相談ください。 業者様（流通業、建設・工事業、設計事務所等）の場合は、お取引のある建材ルートを通じて、弊社の営業窓口にご依頼ください。 また、ホームページに、どなたでもご利用いただける、ねこシェルフのプランニングソフトをご用意しています。 収納プラン... 詳細表示
製品への加工（切断・接着等）を伴うものについては、製品の改造にあたるため、弊社ではおすすめできません。 ペットとの住まいづくりに役立つ情報を【ペットと暮らす】サイトでご紹介しています。 是非ご参照ください。 ペットと暮らす を見る 詳細表示
ＭｉＳＥＬ（ミセル）のフラップ扉用ロックの調整は、お施主様でもできますか？
お施主様でも簡単に調整いただけます。 フラップ扉用ロックの先端を左右に回すことで、±1.5mmまで調整できます。 フラップ扉用ロック その他、ミセルのお手入れ方法に関しては、お手入れノート（収納編）をご参照ください。 お手入れノート（収納編） を見る 詳細表示
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