お客様サポート – よくあるご質問
お施主様の場合は、住宅会社様、設計事務所様等へまずはご相談ください。 業者様（流通業、建設・工事業、設計事務所等）の場合は、お取引のある建材ルートを通じて、弊社の営業窓口にご依頼ください。 また、ホームページに、どなたでもご利用いただける、ねこシェルフのプランニングソフトをご用意しています。 収納プラン... 詳細表示
ＭｉＳＥＬ（ミセル）の各ユニットには、コンセント用の穴加工は施されていますか？
基本的に現場加工です。 ただし、TVボードキャスタータイプ（幅1200mm、1400mm、1600mm・カウンター付き）及びコンセントユニットには、コンセントパーツ（各ユニットに同梱）を取り付けるための加工を施しています。 他のユニットについては現場加工でのお取り付けとなります。 ミセルカタログ 配線例... 詳細表示
床暖房の上にＭｉＳＥＬ（ミセル）を設置しても問題ありませんか？
床暖房の暖房部分（ヒーター部）を避けて設置してください。 床暖房のヒーター部の上にユニット（床置ユニット・TVボードなど）を乗せますと、熱伸縮によりミセルのユニットが変形・破損する恐れがあります。 また、電気式床暖房（弊社あたたかシリーズなど）の場合、熱がこもることでヒーターの安全装置が働き、床暖房が暖まらな... 詳細表示
ＭｉＳＥＬ（ミセル）はユニット幅ごとに推奨のTV（テレビ）サイズが設定されていますが、推奨サイズを超えるTVは絶対に設置できませんか？
推奨サイズ以上のTVを設置することは可能です。ただし、各ユニットには耐荷重制限がありますので、耐荷重を超える重量のTV設置は不可となります。TVボードの耐荷重については、ミセルカタログのTVボード製品ページにてご確認いただけます。 耐荷重制限を超えたTV設置による破損等につきましては、品質保証対象外となりますの... 詳細表示
ねこシェルフは壁面への固定が必要な製品です。 最上段の棚板と最下段の棚板にそれぞれ＠600mm以下（木下地のある箇所）で、同梱のL字金具で壁面に固定します。（高さ7段、または最上段と最下段の棚板の高さの差が2,000mm以上の場合は、他の棚板1段分にもL字金具での固定が必要です。） マンションのコンクリート壁... 詳細表示
扉に指をはさまないよう折れる部分や扉の閉まる部分に手をそえて開閉しないでください。特に小さなお子様には十分ご注意ください。 詳細表示
ＭｉＳＥＬ（ミセル）の設置にあたり、カウンターの組立て・取付け方法を確認したいのですが、どこから確認できますか？
以下をご確認ください。 【必要工具】 プラスドライバー（No.2） 電動ドリル（インパクトドライバーは金具の破損やユニットの破損につながるおそれがあるため、使用しないでください。） 【カウンターの組立て・取付け】 イメージをつかんでいただくために1分の動画をご確認ください。 動画を... 詳細表示
オプションの追加自在棚・追加固定棚がございます。吊ユニット・床置きユニットなどの幅800mm・533mm・400mmのユニットに追加できます。 ミセルカタログ 追加自在棚・追加固定棚 を見る DAIKENパーツショップ 追加自在棚・追加固定棚 を購入する 詳細表示
標準ユニット（床置ユニット・吊りユニット・ＴＶボードシステムタイプなど）に使用するカウンターは、カット可能です。カット面を化粧する木口テープを同梱しています。 イージーオーダーカウンター（集成材カウンター・メラミンポストフォームカウンター・メラミンフリーエッジカウンター）は現場カットはできません。 詳細表示
並べたＭｉＳＥＬ（ミセル） 床置ユニットの上にカウンターを設置する場合、カウンターの耐荷重は床置ユニットの耐荷重の合計と考えてよいですか？
床置ユニットの棚板一枚当りの耐荷重の合計が、カウンターの耐荷重になります。 例えば、幅800ｍｍ奥行450ｍｍの床置ユニットと、幅400ｍｍ奥行450ｍｍの床置ユニットにカウンターを乗せた場合、幅800ｍｍの棚板1枚当りの耐荷重20kg＋幅400ｍｍの棚板1枚当りの耐荷重10kg＝30kgがカウンターの耐荷重と... 詳細表示
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