お客様サポート – よくあるご質問
床暖房の上にＭｉＳＥＬ（ミセル）を設置しても問題ありませんか？
床暖房の暖房部分（ヒーター部）を避けて設置してください。 床暖房のヒーター部の上にユニット（床置ユニット・TVボードなど）を乗せますと、熱伸縮によりミセルのユニットが変形・破損する恐れがあります。 また、電気式床暖房（弊社あたたかシリーズなど）の場合、熱がこもることでヒーターの安全装置が働き、床暖房が暖まらな... 詳細表示
ねこシェルフは壁面への固定が必要な製品です。 最上段の棚板と最下段の棚板にそれぞれ＠600mm以下（木下地のある箇所）で、同梱のL字金具で壁面に固定します。（高さ7段、または最上段と最下段の棚板の高さの差が2,000mm以上の場合は、他の棚板1段分にもL字金具での固定が必要です。） マンションのコンクリート壁... 詳細表示
弊社で対応可能なのはねこシェルフのプランニングです。ねこシェルフプランにねこステップやねこルートを配置したプランの作成は可能ですが、空間プランニングは承っておりません。 設計事務所様や住宅会社様等の設計ご担当者様にてお施主様のご要望を確認いただき、プランニングをお願いします。 ペットとの住まいづく... 詳細表示
ＭｉＳＥＬ（ミセル）の各ユニットにハンガーパイプをつけて洋服を収納できますか？
奥行300mm及び450mmのユニットは洋服を収納するには奥行き寸法が足りないため、洋服収納には適していません。 洋服収納には、奥行き600mmの床置ユニット（クローゼットプラン用）をお選びください。 専用のハンガーパイプもご用意しています。 （ハンガーパイプは奥行450mmの床置ユニットにも取り付けは可能... 詳細表示
ＭｉＳＥＬ（ミセル）の各ユニットには、コンセント用の穴加工は施されていますか？
基本的に現場加工です。 ただし、TVボードキャスタータイプ（幅1200mm、1400mm、1600mm・カウンター付き）及びコンセントユニットには、コンセントパーツ（各ユニットに同梱）を取り付けるための加工を施しています。 他のユニットについては現場加工でのお取り付けとなります。 ミセルカタログ 配線例... 詳細表示
ショールームにて、まずは製品のご説明とご提案をさせていただきます。 その上で、ご要望があれば、各製品ごとのプランニング（ねこシェルフのプランニング・ねこステップ等の配置）や、壁面配置のイメージ図の作成を承ります。 事前にホームページより来場日時をご予約の上、ショールームへご来館・ご相談ください。 尚、弊... 詳細表示
天板・棚板・底板の耐荷重が各々10kgで、その合計が吊りユニット全体の耐荷重となります。 尚、自在棚を追加した場合は、追加自在棚分の耐荷重は加算できません。（吊りユニットに標準設定されている棚板枚数を基準とします。） 詳細表示
ＭｉＳＥＬ（ミセル）の扉の開閉がしにくい場合の対処方法はありますか？
取扱説明書を参照し、丁番等の調整を行ってください。 取扱説明書13ページをご参照ください。 ＭｉＳＥＬ（ミセル）取扱説明書 その他、ミセルのお手入れ方法に関しては、お手入れノート（収納編）をご参照ください。 お手入れノート（収納編） を見る 詳細表示
製品への加工（切断・接着等）を伴うものについては、製品の改造にあたるため、弊社ではおすすめできません。 ペットとの住まいづくりに役立つ情報を【ペットと暮らす】サイトでご紹介しています。 是非ご参照ください。 ペットと暮らす を見る 詳細表示
お施主様の場合は、住宅会社様、設計事務所様等へまずはご相談ください。 業者様（流通業、建設・工事業、設計事務所等）の場合は、お取引のある建材ルートを通じて、弊社の営業窓口にご依頼ください。 また、ホームページに、どなたでもご利用いただける、ねこシェルフのプランニングソフトをご用意しています。 収納プラン... 詳細表示
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