お客様サポート – よくあるご質問
MiSEL(ミセル)の設置にあたり、カウンターの組立て・取付け方法を確認したいのですが、どこから確認できますか?
以下をご確認ください。 【必要工具】 プラスドライバー(No.2) 電動ドリル(インパクトドライバーは金具の破損やユニットの破損につながるおそれがあるため、使用しないでください。) 【カウンターの組立て・取付け】 イメージをつかんでいただくために1分の動画をご確認ください。 動画を... 詳細表示
弊社で対応可能なのはねこシェルフのプランニングです。ねこシェルフプランにねこステップやねこルートを配置したプランの作成は可能ですが、空間プランニングは承っておりません。 設計事務所様や住宅会社様等の設計ご担当者様にてお施主様のご要望を確認いただき、プランニングをお願いします。 ペットとの住まいづく... 詳細表示
MiSEL(ミセル)床置きユニットに耐震ロックは入っていますか?
耐震ロックは、開き扉・フラップ扉・引出しに標準装備しています。それぞれの梱包に同梱しています。 尚、フラップ扉を上開きにした場合は耐震ロックは使用できません。 また、クローゼットプラン用の奥行き600mm床置きユニット用収納内部パーツの引出しには耐震ロックはつきません。 動画を見る MiSEL... 詳細表示
MiSEL(ミセル)の設置にあたり、引出しの組立て・取付け方法を確認したいのですが、どこから確認できますか?
以下をご確認ください。 【必要工具】 プラスドライバー(No.2) 電動ドリル(インパクトドライバーは不可) パーツ取付用型紙(総合施工説明書に同梱) 【引出しの組立て】 イメージをつかんでいただくために3分30秒の以下の動画をご覧ください。 動画を見る MiSEL(ミセル)引出しの組... 詳細表示
MiSEL(ミセル)で、引出し取り付け位置に、コンセントボックスを設置できますか?
設置できません。 引き出し本体の奥とコンセントが当ってしまいます。 詳細表示
お施主様の場合は、住宅会社様、設計事務所様等へまずはご相談ください。 業者様(流通業、建設・工事業、設計事務所等)の場合は、お取引のある建材ルートを通じて、弊社の営業窓口にご依頼ください。 また、ホームページに、どなたでもご利用いただける、ねこシェルフのプランニングソフトをご用意しています。 収納プラン... 詳細表示
ミセルの吊ユニットを単独でオンボード工法(収納接着工法)で取付けすることはできますか?
単独ではオンボード工法での取付はできません。 単独設置の場合、オンボード工法での取付けでは十分な保持力が得られず、落下の恐れがあります。 吊ユニットを側面の壁にビス固定が可能な場合や、床置ユニットと連結して設置する場合は、オンボード工法での取付けが可能です。(吊ユニット同士の連結は不可) ミ... 詳細表示
ねこの危険を回避するねこシェルフ・ねこステップ・ねこルートの空間設計ポイントは?
・シェルフの高い場所に、幼猫・老猫は登らせないよう設計してください。落下して怪我をする可能性があります。 ・行き止まりを作らないようにします。動線両側に昇降路を設けるなどしてください。追い詰められて混乱状態で飛び降り、怪我をする可能性があります。 ・動線はキッチンを避けてください。火気による事故、誤飲などを避... 詳細表示
扉に指をはさまないよう折れる部分や扉の閉まる部分に手をそえて開閉しないでください。特に小さなお子様には十分ご注意ください。 詳細表示
製品への加工(切断・接着等)を伴うものについては、製品の改造にあたるため、弊社ではおすすめできません。 ペットとの住まいづくりに役立つ情報を【ペットと暮らす】サイトでご紹介しています。 是非ご参照ください。 ペットと暮らす を見る 詳細表示
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