床収納のプラスチックの箱（収納ボックス・収納庫本体）が割れてしまいました。交換用の箱は購入できますか？

現行製品（高気密・高断熱61型、スライド式52型、44型）に関しましては、交換用部品をご用意しています。取り付け業者様にご相談ください。 また、44型についてはDAIKENパーツショップでも交換用部品の販売を行っています。 DAIKENパーツショップ 床収納44型の収納庫 を購入する 高気密・高断熱... 詳細表示

ねこステップ・ねこルート・ねこボックスの取り付けする下地の条件は？

製品の取り付けは木下地に行ってください。 ①合板下地の場合は12mm以上、針葉樹材（針葉樹合板含む）などは15mm以上の十分な木下地を、製品周辺に入れるようにしてください。 ②石膏ボードの上から取り付けする場合は、幅30mm以上の柱・間柱の位置に製品をビス固定します。 ねこステップの場合は製品の中央が柱・間... 詳細表示

ねこ製品のプランニングについてアドバイスしてほしいのですが？

ホームページ上でねことの住まいづくりをご提案しておりますので、下記をご参照ください。 尚、プランニングや見積もりにつきましては、お施主様の場合は、住宅会社様、設計事務所様等へまずはご相談ください。 業者様（建設・工事業、流通業、設計事務所等）の場合は、お取引のある建材ルートを通じて、弊社の営業窓口にご依頼くだ... 詳細表示

室内物干し「ものほし上手」の紐のみを交換することはできますか？

紐は本体側にリールで巻かれており、紐だけの交換はできません。本体ごとの交換になります。施工業者様にご相談下さい。 製品情報 室内物干し ものほし上手 を見る 詳細表示

エンドユーザー（お施主様）が大建製品を直接購入することはできますか？

お施主様への直接販売は行っておりません。 建築業者様経由での購入をご検討ください。 また、弊社製品の取り扱いのあるホームセンターでの取り寄せは可能です。 ただし、ホームセンターでは、一般的に配達はしてもらえませんので、特に建具等の大型の製品の場合は持ち帰る方法をご検討いただく必要があります。 詳細表示

天井収納用はしご（スライドタラップ）の日常のお手入れ方法は？

下記をご参照ください。 詳細表示

床収納の把手部品がこわれたので、部品の交換はできますか？

年代によりますが、一部交換部品をご用意しています。取り付け業者様にご相談ください。 また、DAIKENパーツショップでも交換部品の販売を行っています。 DAIKENパーツショップ 床収納 把手 を見る 詳細表示

ねこステップ・ねこルート・ねこボックスは、さらりあ～とやグラビオエッジで仕上げた壁面に施工は可能ですか？

さらりあ～と・グラビオエッジなどの凹凸のある壁材の仕上げ面にそのまま取付けすることはできません。 必ず、十分な木下地を設置した平らな壁面に施工してください。 ペットとの住まいづくりに役立つ情報を【ペットと暮らす】サイトでご紹介しています。 是非ご参照ください。 ペットと暮らす を見る 詳細表示

「避難所ボード」という製品はありますか？

カタログ非掲載品ですが、弊社取り扱い製品です。詳しくはマテリアル営業部にお問い合わせください。 マテリアル営業部問合せ窓口 詳細表示

スライドタラップの開閉棒の先が壊れたのですが、交換はできますか？

開閉棒は先端のみの交換ができないため、開閉棒そのものを交換することになります。 取り付け業者様へご相談ください。 また、開閉棒はDAIKENパーツショップでもご購入いただけます。 DAIKENパーツショップ スライドタラップ 開閉棒（品番:PCQBOW001） を見る 詳細表示