お客様サポート – よくあるご質問
MiSEL(ミセル)床置きユニットに耐震ロックは入っていますか?
耐震ロックは、開き扉・フラップ扉・引出しに標準装備しています。それぞれの梱包に同梱しています。 尚、フラップ扉を上開きにした場合は耐震ロックは使用できません。 また、クローゼットプラン用の奥行き600mm床置きユニット用収納内部パーツの引出しには耐震ロックはつきません。 動画を見る MiSEL... 詳細表示
弊社で対応可能なのはねこシェルフのプランニングです。ねこシェルフプランにねこステップやねこルートを配置したプランの作成は可能ですが、空間プランニングは承っておりません。 設計事務所様や住宅会社様等の設計ご担当者様にてお施主様のご要望を確認いただき、プランニングをお願いします。 ペットとの住まいづく... 詳細表示
MiSEL(ミセル)の設置にあたり、カウンターの組立て・取付け方法を確認したいのですが、どこから確認できますか?
以下をご確認ください。 【必要工具】 プラスドライバー(No.2) 電動ドリル(インパクトドライバーは金具の破損やユニットの破損につながるおそれがあるため、使用しないでください。) 【カウンターの組立て・取付け】 イメージをつかんでいただくために1分の動画をご確認ください。 動画を... 詳細表示
全国にあるショールームで、一部製品をご覧いただけます。展示の有無については、各ショールームへお問合せください。 ショールームTOPへ ペットとの住まいづくりに役立つ情報を【ペットと暮らす】サイトでご紹介しています。 是非ご参照ください。 ペットと暮らす を見る 詳細表示
MiSEL(ミセル)はマンション等のRC壁(コンクリート壁)に施工できますか?
オンボード工法をお使いいただければ可能です。 オンボード工法とは、マンション等のコンクリートの界壁などで、壁面に直接ビス固定できない場合にも対応が可能な接着施工の工法です。補強桟を壁面に接着してからユニットを固定します。 ※一部のユニット及びプランで、オンボード工法で施工できないものがあります。詳しくは施工情... 詳細表示
ショールームにて、まずは製品のご説明とご提案をさせていただきます。 その上で、ご要望があれば、各製品ごとのプランニング(ねこシェルフのプランニング・ねこステップ等の配置)や、壁面配置のイメージ図の作成を承ります。 事前にホームページより来場日時をご予約の上、ショールームへご来館・ご相談ください。 尚、弊... 詳細表示
オプションの追加自在棚・追加固定棚がございます。吊ユニット・床置きユニットなどの幅800mm・533mm・400mmのユニットに追加できます。 ミセルカタログ 追加自在棚・追加固定棚 を見る DAIKENパーツショップ 追加自在棚・追加固定棚 を購入する 詳細表示
MiSEL(ミセル)を簡単にプランニングすることはできますか?
パソコンで簡単、リアルに様々なプランをお試しいただけるプランニングソフトをご用意しています。 ミセルカタログ プランニングソフトのご紹介 見る 収納プランニングソフト はコチラ 【一般のお客様向け】ミセル特設サイト「おすすめプラン」 はコチラ 詳細表示
ねこ製品のプランニングについて学べるようなカタログはありますか?
「ペットと暮らす」というカタログがあります。下記よりご参照いただけます。 ペットと暮らすカタログ を見る ペットとの住まいづくりに役立つ情報を【ペットと暮らす】サイトでご紹介しています。 是非ご参照ください。 ペットと暮らす を見る 詳細表示
ねこシェルフをマンションのコンクリート壁に施工する場合、壁面への固定が難しそうですが、取り付けはできますか?
取り付け可能です。壁面にコンクリートビスを打つことの許可が得られるか、まずはご確認ください。 許可が得られるのであれば、壁面にコンクリートビスで固定できます。 許可が得られない場合は、オンボード工法(壁面に専用接着剤で木桟を取り付けし、そこに製品を固定する施工方法)にて取り付けできます。 GL工法の壁の場合... 詳細表示
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