お客様サポート – よくあるご質問
フロアーは反りや、突き上げ、目スキ、波打ちといった現象が起きるものなのでしょうか?
木材は、温度や湿度等の影響で伸縮が起こるため、反りや突き上げ(継ぎ目部分の盛り上がり)、目スキ(継ぎ目部分に隙間ができる)、波打ちが発生することがあります。特に床暖房使用時には目スキが発生しやすくなります。 ご使用いただくうちに徐々に隙間が目立たなくなります。 木材の特性上ある程度やむを得ない現象ですので、ご... 詳細表示
犬は普段、足のパッド(肉球)で床を踏みしめて歩いています。しかし、パッドの周りの毛が長くなっていたり、早く歩こうと足に力を入れた時は滑りやすくなります。こうなると関節や筋肉に負担がかかってしまうので、毛を短くカットするとともに、踏み込みで滑りにくい床材を選ぶこともポイントです。関節の成長期にある仔犬や、パッド周り... 詳細表示
公共・商業施設向け床材のコミュニケーションタフ バイオリーフシリーズのバイオリーフとは?
床材表面の樹脂コーティング(UVコーティング)層と、WPC加工の際に表面単板(突板)に注入する樹脂は石油由来のプラスチックを使用していました。 これらの樹脂を、植物由来の原料を配合し、石油由来材料の使用量を減らした環境にやさしい加工を施した床材製品に、バイオリーフと名付けました。 樹脂コーティングとWPC加工... 詳細表示
ワックス不要タイプの床材ですので、基本的にワックスは不要です。 お客様のご都合によりワックス掛けされる場合は、DKワックスネオをご使用下さい。他のワックスは塗りムラや密着不良の原因となります。 尚、ワックス掛けされますと、ワックス膜により床材表面本来の性能や質感が損なわれますので、ご承知おきください。 DA... 詳細表示
石目柄の土足用床材は品揃えがありません。木目柄のみの品揃えです。 詳細表示
ねこのツメとぎに使用できる床材はございません。 ペット向けフロアのワンラブフロアであっても、キズ・シートめくれの可能があります。 ペットとの住まいづくりに役立つ情報を【ペットと暮らす】サイトでご紹介しています。 是非ご参照ください。 ペットと暮らす を見る 詳細表示
床材の「トリニティ」と「イエリアフロア」(旧名称:ハピアフロア)の違いは?
いずれもフロア表面がシート化粧タイプの床材ですが、以下の違いがあります。 トリニティシリーズ イエリアフロアシリーズ 縁形状 表面端部がR面取り加工(丸みを帯びた形状)でそこに表面シートを巻き込んだ、立体的なデザインです。木口の一部までシートを巻き込んでいます。 一般的な床材と同様で... 詳細表示
石目柄 鏡面調仕上げのフローリング(イエリアフロア・ハピアフロア等)が、経年変化で表面のツヤがなくなった場合の補修方法はありますか?
表面のコーティングが、歩行繰り返しによる細かなキズでツヤ落ちした状態です。 DKワックスネオでワックスがけすることで、元の鏡面のツヤには戻りませんが、細かなキズが目立たなくなり、ツヤ感も多少戻ります。 DAIKENパーツショップでDKワックスネオ を購入する その他、床材のお手入れ方法に関しては... 詳細表示
一般にフロアーは高温高圧工程を経て製造されるため、製造段階での虫害はありませんが、木質材料の特性上、製品の流通段階や施工後に何らかの理由で虫害が発生することがあります。 万一発生した場合、専用の薬剤を注入するなど、早期対策が必要です。処理専門業者等にご相談ください。 詳細表示
「コミュニケーションタフ」または「アートケア」を幼稚園に採用したいのですが、次亜塩素酸ナトリウムでお手入れは可能ですか?
「コミュニケーションタフⅡシリーズ」、「コミュニケーションタフ バイオリーフシリーズ」、「アートケア」は、次亜塩素酸ナトリウムを含む下記薬品にて、消毒によるお手入れが可能です。 1) アルコール(消毒用エタノール): 原液(濃度76.9〜81.4%) 2) 次亜塩素酸ナトリウム(塩素系漂白剤):濃度0.5%ま... 詳細表示
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