お客様サポート – よくあるご質問
土足用床材(重歩行用床材)の汚れを落すには、どうすればよいですか?
汚れは、固くしぼった雑巾で拭き取ってください。落ちない場合には、中性洗剤をぬるま湯で希釈し、固くしぼった雑巾で拭き取ってください。 クレヨン、マジック、油、インキ等で汚した場合には、シミにならないうちに家庭用ベンジンでふき取ってください。シンナーは床材表面を傷めることがありますので、使用しないでください。 詳細表示
イエリアフロア6T(旧名称:ハピアフロア6T)に使用する施工用接着剤は、市販のウレタンボンドでも構いませんか?
専用の直床ボンド(ウレタンLVまたは簡単拭き取りタイプ)をご使用下さい。 製品情報 直床ボンド を見る 詳細表示
土足用床材専用の床見切はご用意がございません。 詳細表示
遮音マットに12mm厚の合板フローリングで仕上げる場合のフロアーネイルの長さを教えてほしい。
S06(6mm品)とS09(9mm品)の場合は、肩幅4mm以上で長さ38mm以上のステープル、または長さ50mm以上のスクリューネイルをご使用ください。 S18(18mm品)の場合は、肩幅4mm以上で長さ50mm以上のステープル、または長さ65mm以上のスクリューネイルをご使用ください。 「遮音マット」の施工... 詳細表示
弊社のホームページに掲載しています。 床材 梱包重量表を見る 詳細表示
表面材に国産材(地域産材)を使用した土足用の床材はありますか?
公共・商業施設向け床材「コミュニケーションタフⅡシリーズ(DW・FW・防音)」の杉・栗・檜 及び、「コミュニケーションタフ バイオリーフシリーズ(DW・FW・防音)」の杉・栗 には、国産材突板を採用しています。 また、「コミュニケーションタフⅡ DW(地域産材対応突板)」及び「コミュニケーションタフ バイオリー... 詳細表示
ワックス不要タイプの床材ですので、基本的にワックスは不要です。 お客様のご都合によりワックス掛けされる場合は、DKワックスネオをご使用下さい。他のワックスは塗りムラや密着不良の原因となります。 尚、ワックス掛けされますと、ワックス膜により床材表面本来の性能や質感が損なわれますので、ご承知おきください。 DA... 詳細表示
現在、両面テープで施工できる床材はございません。 ペット用リフォーム床材「ワンパークフロアスリム」であれば両面テープでの施工が可能でしたが、2025年6月23日に生産を終了しました。 詳細表示
弊社では、無垢床材の取り扱いはございません。 突板仕様(天然木単板張り)はご用意しておりますが、無垢の床材ではありません。 詳細表示
幼稚園や介護・福祉施設の床材として、転倒時の怪我のリスクが軽減する製品はありますか?
2025年6月23日発売の公共・商業施設向け床材「アートケア」をお勧めします。 万が一の転倒によるけがのリスクを軽減し、耐薬品性能(消毒可能)を備えた床材です。 コンクリートスラブに専用の直床ボンドで施工します。 製品情報 アートケア を見る 詳細表示
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