お客様サポート – よくあるご質問
標準ユニット（床置ユニット・吊りユニット・ＴＶボードシステムタイプなど）に使用するカウンターは、カット可能です。カット面を化粧する木口テープを同梱しています。 イージーオーダーカウンター（集成材カウンター・メラミンポストフォームカウンター・メラミンフリーエッジカウンター）は現場カットはできません。 詳細表示
ＭｉＳＥＬ（ミセル）床置きユニットに耐震ロックは入っていますか？
耐震ロックは、開き扉・フラップ扉・引出しに標準装備しています。それぞれの梱包に同梱しています。 尚、フラップ扉を上開きにした場合は耐震ロックは使用できません。 また、クローゼットプラン用の奥行き600mm床置きユニット用収納内部パーツの引出しには耐震ロックはつきません。 動画を見る MiSEL... 詳細表示
ショールームにて、まずは製品のご説明とご提案をさせていただきます。 その上で、ご要望があれば、各製品ごとのプランニング（ねこシェルフのプランニング・ねこステップ等の配置）や、壁面配置のイメージ図の作成を承ります。 事前にホームページより来場日時をご予約の上、ショールームへご来館・ご相談ください。 尚、弊... 詳細表示
ねこ製品のプランニングの最終確認をDAIKENにしてほしいのですが？
弊社では製品提案はさせていただきますが、最終確認までは対応できかねます。 詳細設計（物件の状況、お施主様のご要望、愛猫の状況に応じた設計等）は設計事務所様や住宅会社様等の設計ご担当者様にてお願いいたします。 ペットとの住まいづくりに役立つ情報を【ペットと暮らす】サイトでご紹介しています。 是非ご... 詳細表示
ＭｉＳＥＬ（ミセル）の各ユニットにハンガーパイプをつけて洋服を収納できますか？
奥行300mm及び450mmのユニットは洋服を収納するには奥行き寸法が足りないため、洋服収納には適していません。 洋服収納には、奥行き600mmの床置ユニット（クローゼットプラン用）をお選びください。 専用のハンガーパイプもご用意しています。 （ハンガーパイプは奥行450mmの床置ユニットにも取り付けは可能... 詳細表示
扉に指をはさまないよう折れる部分や扉の閉まる部分に手をそえて開閉しないでください。特に小さなお子様には十分ご注意ください。 詳細表示
ＭｉＳＥＬ（ミセル）の設置にあたり、カウンターの組立て・取付け方法を確認したいのですが、どこから確認できますか？
以下をご確認ください。 【必要工具】 プラスドライバー（No.2） 電動ドリル（インパクトドライバーは金具の破損やユニットの破損につながるおそれがあるため、使用しないでください。） 【カウンターの組立て・取付け】 イメージをつかんでいただくために1分の動画をご確認ください。 動画を... 詳細表示
天板・棚板・底板の耐荷重が各々10kgで、その合計が吊りユニット全体の耐荷重となります。 尚、自在棚を追加した場合は、追加自在棚分の耐荷重は加算できません。（吊りユニットに標準設定されている棚板枚数を基準とします。） 詳細表示
ＭｉＳＥＬ（ミセル）で、収納物の重量が棚板の耐荷重を超える場合の対処方法はありますか？
幅800mmユニットの場合のみ、棚板（固定棚・自在棚、耐荷重20kg）にオプションの棚板補強金具を取り付けすることで、耐荷重30kgまで対応可能です。 ミセルカタログ 棚板補強金具 を見る 詳細表示
ＭｉＳＥＬ（ミセル）の小上がりユニットを、壁付けせずに設置できますか？
設置可能です。 小上がりユニットに同梱のスベリ止めを底面に貼ってご使用ください。 施工説明書16ページをご参照ください。 MiSEL（ミセル）小上りユニット施工説明書を見る 詳細表示
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