お客様サポート – よくあるご質問
火のついたタバコや高温のアイロン、やかん、鍋等を直接置いた場合に発生する焦げ跡は一度つくと取れません。また、表面化粧材が熱により一度変色や変形すると元にはもどりません。 タバコのヤニはアルコールを染み込ませた布で拭き取ってください。それでも取れない場合は、施工された業者や補修業者に相談ください。 シンナーやベ... 詳細表示
12mm厚の合板フローリングをご使用下さい。 無垢材や床暖房、タイルカーペットで仕上げる場合は、直接は施工できませんので、遮音マットの上に12mm厚の合板を捨て張りして施工してください。 詳細表示
消毒のため、漂白剤(次亜塩素酸ナトリウム)の希釈液を床材に使用してもよいですか?
一般住宅向け床材には薬品使用はできませんが、公共商業施設向けの「コミュニケーションタフⅡシリーズ」及び「コミュニケーションタフ バイオリーフシリーズ」であれば、以下の薬品の使用が可能です。 1) アルコール(消毒用エタノール): 原液(濃度76.9〜81.4%) 2) 次亜塩素酸ナトリウム(塩素系漂白剤)... 詳細表示
石目柄 鏡面調仕上げのフローリングが、経年変化で表面のツヤがなくなった場合の補修方法はありますか?
表面のコーティングが、歩行繰り返しによる細かなキズでツヤ落ちした状態です。DKワックスネオでワックスがけすることで、元の鏡面のツヤには戻りませんが、細かなキズが目立たなくなり、ツヤ感も多少戻ります。 DAIKENパーツショップ DKワックスネオ を見る 詳細表示
床材を踏んだときに、ギシギシ・ミシミシといった音がするのですが?
原因は色々とありますが、ひとつには、フロアーの継ぎ目部分がこすれて音が発生していることが考えられます。これは、木の性質として、湿気の吸放出による伸縮が影響しており、ある程度はやむ得ない現象です。商品の性能・使用上、特に問題はありません。 その他にも、水をこぼして長時間放置した場合や、水気の多いお手入れをされた場... 詳細表示
下記カタログページをご参照ください。 総合カタログ 玄関造作材特注対応表 を見る 詳細表示
弊社の木質フローリング材は建築基準法対応のF☆☆☆☆製品です。JAS規格に適合もしくは国土交通大臣認定を取得しています。 詳細表示
土足用床材(重歩行用床材)には、どのような製品がありますか?
天然木突板にWPC加工を施した「コミュニケーションタフⅡシリーズ(直張工法・捨張工法)」及び「コミュニケーションタフ バイオリーフシリーズ(直張工法・捨張工法)」、同じくWPC加工を施した4.9mm厚さの「デザインタフジオラ(直張工法)」及び「デザインタフジオラ バイオリーフ(直張工法)」、シート化粧タイプで4.... 詳細表示
製品名にWPCと書いてある床材がありますが、これは何ですか?
WPCとは、木材の導管部分に樹脂を注入した、木材とプラスチックを複合化した材料のことです。 この複合化技術により、木材の風合いを生かしながら、木材の欠点である傷や汚れの問題を改善したハイブリッド技術です。 WPC床材とは、このWPC技術を表面単板に用いたものです。 公共・商業施設向けの床材には、バイオマ... 詳細表示
マンション用直張防音床材のオトユカシリーズの施工で、下地が一部合板下地のところも直床ボンドで施工しても構いませんか?
合板への接着自体は問題はありません。 ただし、合板とコンクリートの継ぎ目や合板同士の継ぎ目など、段差が生じやすい部分は段差が1ミリ以下となるように調整してください。 なお、軽量床衝撃音遮断性能(LL-45等)はあくまでもコンクリートスラブ150mm以上に直張したときのもので、合板ではその性能は発揮されません。 詳細表示
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