お客様サポート – よくあるご質問
ハピアの室内ドアの扉デザインを、オーダー対応(特注)の横木目を選んだ場合、色柄はハピアの9色に対応していますか?
モノホワイト色には縦横がありませんので、木目柄の8色に対応しています。価格アップ無しで変更できます。 縦木目を横木目に変更できる扉デザイン を見る 詳細表示
ハピアのアウトセット吊戸の取り付けで、既存開口枠を残したまま施工する場合、開口出隅セットは必要ですか?
既存開口枠を残す場合(チリが10mm~12mm程度)には、開口出隅セットは不要です。 既存開口枠を外した場合、扉と壁の間は19mmの隙間ができます。開口出隅セットを使用することで、チリが12mmあるため、扉と開口出隅セットの隙間は7mmで納めることができます。 詳細表示
「おもいやりドア」・「おもいやりキッズドア」の採光部は、現場で交換可能ですか?
採光部は製造時に接着組立てしており、現場で取り外しはできません。 詳細表示
弊社には鉛入り面材の扉はありません。 詳細表示
「おもいやりドア」・「おもいやりキッズドア」の半透明の採光部を、透明ガラスにできますか?
特注で、透明強化ガラスもしくは透明アクリルに変更できます。 高齢者施設用・医療施設用 製品カタログ 「おもいやりドア」採光部ガラス変更(オーダー対応) を見る 幼稚園・保育園・認定こども園用 製品カタログ 「おもいやりキッズドア」採光部ガラス変更(オーダー対応) を見る 詳細表示
ハピアのアウトセット吊戸 片引は、右引・左引を指定する必要がありますか?
アウトセット吊戸 片引は、左右兼用となっていますので、右引・左引を指定する必要はありません。 詳細表示
防音ドア アドバンス防音タイプ(A防音タイプ)の扉を閉める際に、レバーハンドルを上から下に押し下げて扉を閉めるように変更することはできませんか?
変更できません。 A防音タイプは、1点ロックのグレモン錠を採用しており、扉を閉めた際にレバーハンドルを下から上に押し上げることで、扉を戸当りの気密パッキンに押し付けて、音が漏れないようにしています。 構造上、レバーハンドルを上から下へ下げて扉を閉めるよう変更することはできません。 詳細表示
ハピアの吊戸上枠鴨居レールのラクラクローズ本体が壊れた場合、交換用部品を購入できますか?
交換用部品のご用意があります。 DAIKENパーツショップにてご購入いただけます。 標準と軽量用があり、ラクラクローズ金具本体端部の樹脂の色で区別できます。標準は白色、軽量用は緑色です。 ※2012年5月~2022年6月までの製品が対象の部材です。 ダイケンパーツショップ 吊戸用ラクラクローズ金具 を見る 詳細表示
室内ドアの簡易シリンダー錠・本締錠のスペアキーを後から作ることはできますか?どこで手に入りますか?
スペアキーを後から作ることができます。室内ドアの取り付け業者様にご依頼ください。 また、DAIKENパーツショップでも、メールでのご注文が可能です。サイト内にはスペアキーのメニューはありませんので、DAIKENパーツショップのお問い合わせフォームよりご依頼ください。 ご注文にあたっては、キー番号の確認などが必... 詳細表示
清掃は乾拭き又は中性洗剤を薄めて固く絞って拭いてください。シンナー、ベンジンなどは使用すると表面の艶が変わったり、変色する場合がありますので、避けてください。 お手入れノートドア編 を見る 詳細表示
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