お客様サポート – よくあるご質問
室内ドアやクローク収納の建具枠には、見切枠と固定枠がありますが、違いは何ですか?
壁との取り合いの違いと見た目の違いがあります。 見切枠とは、枠の木口に溝が掘ってあり、その溝にL型の見切を差し込んで壁との取り合いを納める枠のことです。他社ではケーシング枠と呼んでいるものと同じものです。 見切は差し込み部分の長さが5種類(見切b/c/d/e/f)あり、壁厚に応じて納めることが可能です。(見切... 詳細表示
片開きドア(イエリアシリーズ・ハピアシリーズ・RⅢシリーズ・MSシリーズ)の扉の外し方を教えてほしい。
年代・丁番タイプにより、扉の外し方が異なります。 動画をご確認ください。 ロットナンバーから「製造年代」を調べる ①【対象丁番】(新)Nスタンダード丁番 【対象期間】2025年6月~現在 【該当シリーズ】・イエリアシリーズ ②【対象丁番】Nスタンダード丁番 【対象期間】2015年10月~2... 詳細表示
片開きドアの丁番(2008年11月~2015年10月)の調整方法
丁番の形状 丁番タイプA(2008年11月~2015年10月) ポイント① 扉を開閉してどの部分が枠にあたっているか(傾いてるか)確認してください。 ポイント② 固定ネジがしまっていますか? 調整のしかた ●枠側丁番の調整ネジで上下・左右・前後を調整してください。 ●丁番の... 詳細表示
ハンドルを回してもラッチが動かず、ハンドルが下がった状態で、開閉ができない場合の対処方法は?
ハンドル近くの扉木口から飛び出している部品(ラッチ)が破損しています。レバーハンドルを取りはずし、ラッチを交換してください。 ラッチ部品(箱錠・チューブラ錠)は、【DAIKENパーツショップ】にてご購入いただけます。 箱状(品番:PQD11593AD) ハピア・RⅢシリーズ(2005年8月~) チューブ... 詳細表示
引戸扉の上部についているラクラクローズ本体が壊れた場合、交換用部品を購入できますか?
交換用部品のご用意があります。 DAIKENパーツショップにてご購入いただけます。 年代により2タイプありますが、いずれも下記のラクラクローズ本体への交換が可能です。 扉上木口に添付している検査証シールのロットナンバーから製造時期を確認することができます。 ロットナンバーの見方 検査証番号と製造時期... 詳細表示
開き戸のレバーハンドルには、空錠・間仕切錠・表示錠・簡易シリンダー錠と4種類ありますが、違いを教えてほしい。
錠(カギ)部分の有無・機能の違いです。 ①空錠 錠のついていないタイプのレバーハンドルです。 ②間仕切錠 室内側からサムターンを回して施錠するタイプです。 室外側からはコイン等で非常開錠できます。 ③表示錠 室内側からサムターンを回して施錠するのは間仕切錠と同じですが、室外側には赤・青で入室している... 詳細表示
ラクラクローズ機能付きの引戸扉を閉めると、扉が跳ね上がる場合の対処方法は?
上枠にある作動ピンブロックの調整(ブロックを下げる)で跳ね上がりをおさえることができます。 時計回りに回すとブロックが下に下がります。 作動ピンブロックを下げすぎるとラクラクローズ機能が正常に作動しなくなります。 ※上記にて改善しない場合、お取り付けの建築業者様にご相談ください。 また、弊社... 詳細表示
吊戸扉(2022年6月以降)の取り外し方・取り付け方・調整方法
以下の手順で取り外し、取り付け、調整ができます。 安全上のご注意(必ずお守りいただきたいこと) 扉の転倒に注意してください。 床に傷をつけないようにマットを敷くなど注意が必要です。 扉の取りはずしや取り付けの際は、指をはさみに注意し、しっかり保持してください。また、周囲に小さい子供がいないか、よく確認... 詳細表示
年代により吊車の形状が異なります。吊車の形状を確認の上、各年代ごとの扉の取り外し方をご参照ください。 ①2022年6月以降の製品 扉の取り外し方はこちらから ・吊車カバーなし ⓶2012年5月~2022年6月の製品 扉の取り外し方はこちらから ・吊車カバーなし ... 詳細表示
公共・商業施設向けの OMOIYARIドア 及び OMOIYARIアシストドア は、施設の防煙区画に使用可能ですか?
①500mm以上の不燃の垂れ壁の下に、標準品の木製の扉を設置可能な場合があります。 ②300mm以上の不燃の垂れ壁の下に、OMOIYARIドア の[片開きドア]と[吊戸製品]及び【OMOIYARIアシストドア】のオーダー対応の不燃面材扉 を設置可能な場合があります。この際に、ストッパー無しの自閉機能を付けた扉(... 詳細表示
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