室内ドアや収納製品に貼ってある検査証シールの「JJA01～」等の「アルファベット3文字＋数字2桁」で始まる記号で製品の特定はできますか？

品番ではなく、製造ロット番号です。 最初の2文字が製造年、次の1文字が製造月を表します。 製造時期はわかりますが、製品の特定はできません。 別途、アルファベットと数字のシールが貼ってある場合は、そちらが製品の品番になりますので、お問い合わせフォーム よりお知らせください。 別途、アルファベットと数... 詳細表示

室内ドアの扉が反ることはありますか？

下記をご参照ください。 木質ドアの「反り」について 木材を原料とする木質材料（合板、パーティクルボード、MDFなど）を加工して作られた内装ドアは、空気中の水分を吸収したり放出したりすることにより、伸縮する特性を有しています。この空気中の水分の吸収・放出は内装ドア周辺の温度、湿度等の環境条件の変化に応じて発... 詳細表示

片開きドアのラッチ・丁番部品を自分で交換したいのですが、部品はどこで購入できますか？

交換用部品は、DAIKENパーツショップにて直接ご購入いただくことが可能です。 部品詳細画面で「取付け方法説明書」もご覧いただけます。 DAIKENパーツショップ 開き戸の交換用部品 を見る 尚、ご自身での交換が困難な場合は、お取り付けの建築業者様もしくは弊社関連会社スマイルアップにご相談ください。... 詳細表示

扉の錠（間仕切錠・表示錠）を室外側から解除する方法を教えてほしい。

下記をご参照ください。 開き戸 ※室外側のハンドルの上にある錠の溝にコインを差し込んで、90゜回すと開錠できます。 引戸・吊戸 ※室外側の錠を操作することで開錠できます。 引手一体式 引手分離式 詳細表示

防音ドア スペシャル防音タイプ（S防音タイプ）と、防音ドア アドバンス防音タイプ（A防音タイプ）の戸当りは交換できますか？

戸当りは交換可能です。スペシャル防音タイプ（S防音タイプ）（2008年11月以降の製品）とアドバンス防音タイプ（A防音タイプ）（2006年11月以降の製品）が交換できます。 旧仕様製品は、現行仕様の戸当りへの交換となります。また、廃番色の戸当りはありませんので、現行色からの選択になります。お取り付けの建築業者様... 詳細表示

片開きドアの扉が開かなくなった場合（閉じ込み）の対処方法を教えてほしい。

扉の傾きにより、ラッチがラッチ受けに引っ掛かっている可能性があります。扉を少し上に持ち上げてハンドルを操作してみてください。 上記で解除できない場合は以下をお試しください。 室内側から見て内開きの場合、下の写真のようにハンドル横の扉と枠の間に薄い板状のものを斜めに差し込み、ラッチ部分を押し下げることで、解... 詳細表示

現在カタログに掲載されていない、生産中止品の住宅用室内ドアの部品を購入することはできますか？

全てではありませんが、生産を終了した製品の部品供給可能なものがあります。 交換部品につきましては、【DAIKENパーツショップ】にてご購入いただけます。 【対象部品例】 ・開き戸　レバーハンドル・ラッチ・丁番・戸当たり等 ・引戸　　上部ガイド（上部戸車）・下部戸車・ラクラクローズ金具、引手等 ・吊戸... 詳細表示

イエリア（ハピア）の引戸扉上部に付いているラクラクローズ本体の樹脂部品の突起部分（ツメ）が折れていた場合、部品のみ交換することはできますか？

扉上部に取り付けしているラクラクローズ本体の交換が可能です。 年代により2タイプありますが、いずれも下記のラクラクローズ本体への交換が可能です。 ラクラクローズ本体は、DAIKENパーツショップにてご購入いただけます。 ①2014年6月以降の引戸扉 ハピアシリーズ・イエリアシリーズに採用しているラクラ... 詳細表示

戸先側はラクラクローズ機能付き・戸尻側は戸尻ブレーキ付き引戸扉（2007年5月～2014年6月）のストッパーのブレーキ力の調整方法を教えてほしい。

ラクラクローズにはブレーキの速度を調整する機能はありません。 ラクラクローズ本体のダンパーの劣化等によるものです。 ラクラクローズ本体の交換をご検討ください。 交換用のラクラクローズ本体は、代替品のため形状は異なりますが、DAIKENパーツショップでご購入いただけます。 DAIKENパーツショップ 引... 詳細表示

イエリア（ハピア）のアウトセット吊戸の錠付について、鍵がかからなくなったため、調整する方法を教えてほしいのですが？

扉からでるロック部分がレールの受け部品に当たっていない可能性があります。扉上部木口の吊車の上下調整・前後調整をお試しください。 ※扉を上げすぎると、ラクラクローズが作動しなくなる場合があります。 ※扉が傾かないよう、左右の吊車を調整してください。 調整で直らない場合は、お取り付けの建築業者様もしくは弊社関連... 詳細表示