お客様サポート – よくあるご質問
ハピアの開き戸（片開きドア・親子ドア・トイレドア）の枠の戸当りを交換したいのですが、2025年版カタログに掲載のイエリアの戸当りは取付けできますか？
ハピアの戸当りと、イエリアの戸当りは互換性がないため取付けできません。 ハピアの戸当りの交換にあたっては、DAIKENパーツショップのハピア・RⅢ・MSシリーズ用の戸当りをお取り寄せください。 DAIKENパーツショップ ハピア・RⅢ・MSシリーズ用の開き戸 戸当り を見る 詳細表示
セパレートタイプの錠部分は、サムターン（つまみ）側のカバーを上にスライドさせると取り外しができます。カバーを取り外すと固定しているビスがありますので、ビスを締め直してください。 詳細表示
引戸と吊戸では改善方法が異なります。 引戸は下レール付きで、扉上部にラクラクローズ部品が埋め込まれたタイプか、上部ガイドという戸車が付いているタイプです。 吊戸は上枠のレールの中に吊車が入っているタイプで、吊車で扉を吊り込んでいます。ラクラクローズ部品はレール内部で吊車と連結しています。 引戸扉の改善方法 ... 詳細表示
公共・商業施設向けの OMOIYARIドア 及び、幼稚園・保育園等の保育施設向けの OMOIYARIキッズドア の採光部が、万が一、割れた場合はどうすればよいですか？
採光部は、製造時に接着組立てしており、取り外しができません。 万が一破損した場合は、扉交換となります。 ※おもいやりドアは、2025年6月23日にOMOIYARIドアに製品名を改称しました。 ※おもいやりキッズドアは、2025年6月23日にOMOIYARIキッズドアに製品名を改称しました。 詳細表示
ハピアの開き戸（片開きドア・親子ドア・トイレドア）の丁番を交換したいのですが、2025年版カタログに掲載のイエリアのNスタンダード丁番は取付けできますか？
ハピアのNスタンダード丁番と、イエリアのNスタンダード丁番は互換性がないため取付けできません。 ハピアの丁番交換にあたっては、DAIKENパーツショップのハピアシリーズ用Nスタンダード丁番（丁番セットボルトネジ仕様(2015年10月-)）をお取り寄せください。 DAIKENパーツショップ 丁番セットボルト... 詳細表示
引戸のラクラクローズが重いので施工後、ラクラクローズなしに変更出来ますか？
とりあえず、ラクラクローズが効かないようにするには、上枠の鴨居レール端部に付いている作動ピンブロックを取り外すことで対処できます。 ただし、作動ピンブロックを取り外すと、レールが途中で途切れる形になります。また、開け閉めした際に扉が跳ね返ります。 これを改善するためには、上枠の鴨居レール（長さが足りないため）... 詳細表示
アウトセット引戸（2012年5月まで製造・下レール付きタイプ）は、レールや戸車にゴミが付着しますと、扉の動きが悪くなります。ゴミを取り除いてのご使用をお願いします。戸車が回らない場合には戸車を交換してください。交換用の戸車はDAIKENパーツショップで販売しています。 尚、2012年5月以降は、下レールのないア... 詳細表示
ハピア・RⅢシリーズ・MSシリーズの引戸の鴨居レール(樹脂製)が劣化で割れた場合の修理方法は？
1999年1月以降の引戸であれば、鴨居レールを交換することで修理対応が可能です。 工務店やリフォーム業者などの建築業者様にご依頼ください。 尚、ご自身でDAIKENパーツショップで購入し、ご自身で交換することも可能です。 DAIKENパーツショップ カモイレール を見る 詳細表示
片開きドアのセパレートタイプ（85デザイン・84デザイン等）のレバーハンドルの外し方を教えてほしい。
レバーハンドルの下面に細長いくぼみがあり、そこにマイナスドライバーを差し込んでハンドルを両側に引っ張ることで、ハンドルを取り外すことができます。 レバーハンドル 85デザインの施工説明書の「３．施工方法」のハンドルの取付けをご参照ください。 （取付け時には解除ブッシュが付いていますが、マイナスドライバーで代用... 詳細表示
公共・商業施設向けの OMOIYARIドア・幼稚園・保育園等の保育施設向けの OMOIYARIキッズドア の調整・メンテナンスをお願いしたいのですが？
弊社では原則、製品の施工・調整は行っていません。工事に関する部分は、取り付けて頂いた工事業者様での対応をお願いしています。 個人（一般）のお客様で、「有料の修理・点検」をご希望の方は、弊社グループ会社「株式会社スマイルアップ」にてお受けできる場合があります。 ※おもいやりドアは、2025年6月23日にOMOI... 詳細表示
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