お客様サポート – よくあるご質問
公共・商業施設向けの OMOIYARIドア 及び、幼稚園・保育園等の保育施設向けの OMOIYARIキッズドア の採光部が、万が一、割れた場合はどうすればよいですか？
採光部は、製造時に接着組立てしており、取り外しができません。 万が一破損した場合は、扉交換となります。 ※おもいやりドアは、2025年6月23日にOMOIYARIドアに製品名を改称しました。 ※おもいやりキッズドアは、2025年6月23日にOMOIYARIキッズドアに製品名を改称しました。 詳細表示
特に障子紙の推奨品はありません。最寄のホームセンター等で、市販の障子紙をご購入ください。 【アルミ製障子は2022年6月21日に生産を終了しました。】 アルミ製障子のメンテナンス （障子紙の張替え手順)を見る 詳細表示
ハピアの開き戸（片開きドア・親子ドア・トイレドア）の丁番を交換したいのですが、2025年版カタログに掲載のイエリアのNスタンダード丁番は取付けできますか？
ハピアのNスタンダード丁番と、イエリアのNスタンダード丁番は互換性がないため取付けできません。 ハピアの丁番交換にあたっては、DAIKENパーツショップのハピアシリーズ用Nスタンダード丁番（丁番セットボルトネジ仕様(2015年10月-)）をお取り寄せください。 DAIKENパーツショップ 丁番セット ボル... 詳細表示
ハピアの開き戸（片開きドア・親子ドア・トイレドア）の枠の戸当りを交換したいのですが、2025年版カタログに掲載のイエリアの戸当りは取付けできますか？
ハピアの戸当りと、イエリアの戸当りは互換性がないため取付けできません。 ハピアの戸当りの交換にあたっては、DAIKENパーツショップのハピア・RⅢ・MSシリーズ用の戸当りをお取り寄せください。 DAIKENパーツショップ ハピア・RⅢ・MSシリーズ用の開き戸 戸当り を見る 詳細表示
イエリア（ハピア）のアウトセット吊戸の錠を簡易シリンダー錠にすることはできますか？
簡易シリンダー錠は取り付けできません。 アウトセット吊戸の錠は、上レールにロックがかかる特殊な仕様のため、間仕切錠もしくは表示錠のみの設定です。 詳細表示
ハピア・RⅢシリーズ・MSシリーズ(2005年8月～)の開き戸(片開きドア、トイレドア、親子ドア）のラッチ部品(箱錠)のバネが壊れていた場合、バネのみの交換で修理できますか？
バネのみのご用意がなく、ラッチ部品(箱錠)ごとの交換となります。 箱錠はDAIKENパーツショップでご購入いただけます。 ※2005年8月～現行製品に取付け可能なラッチ部品です。 ※2005年8月～2008年11月のドアの場合、レバーハンドルの押し下げる角度が30度から10度に切り替わります。 DAI... 詳細表示
公共・商業施設向けの OMOIYARIドア 及び、幼稚園・保育園等の保育施設向けの OMOIYARIキッズドア の採光部は、現場で交換可能ですか？
採光部は製造時に接着組立てしており、現場での交換はできません。 ※おもいやりドアは、2025年6月23日にOMOIYARIドアに製品名を改称しました。 ※おもいやりキッズドアは、2025年6月23日にOMOIYARIキッズドアに製品名を改称しました。 詳細表示
そのままでは取り付けできません。ラッチ部品(箱錠)のハンドルが入る軸部分の樹脂部品を取り外すことで、カタログ掲載のKAWAJUNレバーハンドルをお取り付けいただけます。 総合カタログ 上記にて取付け可能な KAWAJUNレバーハンドル（P599） を見る 尚、2024年6月21日より対応のKA... 詳細表示
開き戸（片開きドア・トイレドア・親子ドア）のNスタンダード丁番の調整で、調整後に固定ネジが空回りするのですが？
固定ネジで丁番の位置を固定しないと、扉は傾きます。 固定ネジのみの交換はできませんので、丁番の交換をお願いします。 丁番部品は、DAIKENパーツショップにてご購入いただけます。 年代により丁番タイプが異なりますので、検査証番号より製造年代をご確認ください。 検査証番号から製造年代を確認する 詳細表示
住宅向け室内ドア（イエリア・ハピア・RⅢ・モダンセレクト）の吊戸の吊車が壊れたので、部品を交換したいのですが？
DAIKENパーツショップにてご購入いただけます。 製造年代により吊車の形状が異なりますので、製造ロット番号をご確認の上、お取り寄せください。 ロットナンバーから「製造年代」の見方を確認する 検査証番号一覧から製造時期 を確認する ①2022年6月以降の製品 部品品番：PQTAD50... 詳細表示
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