お客様サポート – よくあるご質問
取り付け済みの引戸・吊戸（イエリア・ハピア等）の空錠引手（錠無し引手）を、カマ錠引手（錠付き引手）に交換できますか？
オプション部材の交換用カマ錠を使用し、現場で扉と枠に加工をすれば、取り替えることができます。 総合カタログ 交換用カマ錠 を見る 設計施工資料 カマ錠・カマ錠受け 加工図 を見る 詳細表示
そのままでは取り付けできません。ラッチ部品(箱錠)のハンドルが入る軸部分の樹脂部品を取り外すことで、カタログ掲載のKAWAJUNレバーハンドルをお取り付けいただけます。 総合カタログ 上記にて取付け可能な KAWAJUNレバーハンドル（P599） を見る 尚、2024年6月21日より対応のKA... 詳細表示
室内ドアの採光ガラス（または樹脂パネル）入りの扉は、現場で採光部（ガラス・樹脂パネル）の交換ができますか？
2018年6月20日発売までの一般住宅向け製品は、一部のデザインにおいて、現場で採光部の取り外し、交換が可能なデザインがありましたが、2018年6月21日に発売の ハピアシリーズ 及び2025年6月23日発売の イエリアシリーズ の扉は、すべての扉で採光部の取り外しができません。 採光部の取り外しができない扉は... 詳細表示
吊戸（イエリア・ハピア）の上枠鴨居レールのラクラクローズ本体が壊れた場合、交換用部品を購入できますか？
交換用部品のご用意があります。 DAIKENパーツショップにてご購入いただけます。 ①2022年6月～ イエリアシリーズ・ハピアシリーズ（2022年6月～）に採用のラクラクローズです。 標準の吊戸用と吊戸・引込専用のラクラクローズ本体があります。 DAIKENパーツショップ 吊戸用ラクラクローズ... 詳細表示
【DAIKENパーツショップ】にて、交換用部品の販売を行っています。 動画を見る 後付けドアストッパー 仮固定機能付 後付けドアストッパー 仮固定機能付の取付 後付けドアストッパー 仮固定機能なし 後付けドアストッパー 仮固定機能なしの取付 ... 詳細表示
開き戸（片開きドア・トイレドア・親子ドア）のハンドルに傷がついたので交換したいのですが？
交換できます。取り付け業者様にご相談ください。 また、ハンドル部品は【DAIKENパーツショップ】にて直接ご購入いただくことも可能です。 動画を見る ラッチの交換 ～ワンタッチ式旧小判座レバーハンドル編～ ラッチの交換 ～ワンタッチ式84レバーハンドル編～ 詳細表示
防音ドア アドバンス防音タイプ（Ａ防音タイプ）と防音ドア カラオケ用（2020年8月21日生産終了）の丁番は、室内ドアのイエリアシリーズと同じものですか？
防音ドア アドバンス防音タイプ（Ａ防音タイプ）用の丁番形状はイエリアシリーズとは異なります。 また、枠への固定方法も木ビス仕様で、イエリアシリーズのボルトネジ仕様とは異なります。 丁番交換は、防音ドア専用のものをお取り寄せください。 尚、ゴールド色の丁番は生産終了のため、下記Ｔシルバー色の丁番をお取り付... 詳細表示
イエリア（ハピア）の引戸扉上部に付いているラクラクローズ本体の樹脂部品の突起部分（ツメ）が折れていた場合、部品のみ交換することはできますか？
扉上部に取り付けしているラクラクローズ本体の交換が可能です。 年代により2タイプありますが、いずれも下記のラクラクローズ本体への交換が可能です。 ラクラクローズ本体は、DAIKENパーツショップにてご購入いただけます。 ①2014年6月以降の引戸扉 ハピアシリーズ・イエリアシリーズに採用しているラクラ... 詳細表示
防音ドア スペシャル防音タイプ（S防音タイプ）と、防音ドア アドバンス防音タイプ（A防音タイプ）の戸当りは交換できますか？
戸当りは交換可能です。スペシャル防音タイプ（S防音タイプ）（2008年11月以降の製品）とアドバンス防音タイプ（A防音タイプ）（2006年11月以降の製品）が交換できます。 旧仕様製品は、現行仕様の戸当りへの交換となります。また、廃番色の戸当りはありませんので、現行色からの選択になります。お取り付けの建築業者様... 詳細表示
現在カタログに掲載されていない、生産中止品の住宅用室内ドアの部品を購入することはできますか？
全てではありませんが、生産を終了した製品の部品供給可能なものがあります。 交換部品につきましては、【DAIKENパーツショップ】にてご購入いただけます。 【対象部品例】 ・開き戸 レバーハンドル・ラッチ・丁番・戸当たり等 ・引戸 上部ガイド（上部戸車）・下部戸車・ラクラクローズ金具、引手等 ・吊戸... 詳細表示
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