お客様サポート – よくあるご質問
クローク収納 イエリアの建具枠に、扉と同色の枠はありますか?
イエリア スタンダードには、同色の建具枠をご用意しています。 イエリア セレクトには、同色の建具枠はご用意がありませんが、建具枠の推奨色をカタログに掲載しています。 総合カタログ クローク収納 イエリア セレクトの扉・枠の推奨組み合わせ を見る 詳細表示
クローク収納 折戸ユニット の扉のみを交換したいのですが、現行品を取り付けできますか?
2014年6月21日以降に製造の製品(ハピア・イエリア)であれば、レールや吊車などの金物形状の変更はありませんので、現行製品の扉の取付けが可能です。 色柄が切り替わっているものがありますので、現行製品の近い色柄お選びください。 また、扉柄のネオホワイト・ミルベージュ・ライトオーカーの3色は、同じ色柄名でも、2... 詳細表示
クローク収納折戸ユニットのミラー付きの扉は、6尺間口以上でないと付けることができないのですか?
標準設定は6尺間口(枠外幅1644mm)以上からの対応ですが、特注オーダー対応で3尺間口(枠外幅735mm)や4.5尺間口(枠外幅1190mm)の場合でもミラー扉は可能です。 ただし、扉左右の木目シート部分の幅が一定のため、ミラーの幅が狭くなります。 3尺間口(枠外幅735mm・扉幅700mm)の場合 ミラー... 詳細表示
イエリア・ハピア・RⅢシリーズ・MSシリーズのクローク収納折戸ユニットについて、片方の折戸を閉めると片方の折戸が開く場合の原因と対処方法は?
吊元側が開くのであれば仮固定ストッパーが上手く作動していない可能性があります。縦枠近くの上レール・下レールの仮固定ストッパーが無くなっていないか、割れていないかをご確認ください。 紛失・破損の場合の交換用部品はDAIKENパーツショップでご購入いただけます。 DAIKENパーツショップ 枠部材ストッパー ... 詳細表示
室内建具(室内ドア・クローク収納)や収納製品(玄関収納等)、造作材に傷がついた際の補修方法は?
細かな傷であれば、補修用のペンシルパテをご使用ください。 ペンシルパテはDAIKENパーツショップにてご購入いただけます。 DAIKENパーツショップで ペンシルパテ を購入する 詳細表示
クローク収納 内部ユニットのリラクロは生産終了したのですか?
リラクロは2022年6月に生産終了しています。後継品はフィティオになります。 製品情報 フィティオ を見る 詳細表示
イエリアのクローク収納 折戸ユニットの特注サイズオーダーの対応範囲は?
総合カタログ 特注ページ をご参照ください。 総合カタログ 特注ページ を見る 詳細表示
安心してお使いいただくために、定期的なメンテナンスをお願いします。 上吊車、下車(ガイドローラー)、丁番などの可動部分は消耗品です。動きが悪くなった場合は交換をお奨めします。 収納の交換部品はDAIKENパーツショップでご購入いただけます。 定期的な点検項目 ※製品の長期間の仕様に伴い、部品等が劣化(経年... 詳細表示
公共物件に建具や床材を採用しています。品質証明書を発行してもらえますか?
物件個別に、物件名を入れた品質証明書を発行させていただきます。仕入先様を通して弊社営業窓口にご依頼ください。 国内営業拠点 を見る 詳細表示
清掃は乾拭き又は中性洗剤を薄めて固く絞ったタオルで拭いてください。シンナー、ベンジンなどを使用すると表面の艶が変わったり変色する場合がありますので避けてください。 クローク収納の下レールのゴミやホコリは掃除機で吸い取ってください。ゴミがつまっていると扉の走行障害になったりレールが傷つく恐れがあります。 ... 詳細表示
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