お客様サポート – よくあるご質問
ハピア・RⅢシリーズ・MSシリーズ(2005年8月～)の開き戸(片開きドア、トイレドア、親子ドア）のラッチ部品(箱錠)のバネが壊れていた場合、バネのみの交換で修理できますか？
バネのみのご用意がなく、ラッチ部品(箱錠)ごとの交換となります。 箱錠はDAIKENパーツショップでご購入いただけます。 ※2005年8月～現行製品に取付け可能なラッチ部品です。 ※2005年8月～2008年11月のドアの場合、レバーハンドルの押し下げる角度が30度から10度に切り替わります。 DAI... 詳細表示
通常のアウトセット吊戸は、レールが壁付けのため設置はできません。 天井埋め込みはできませんが、2025年6月23日発売の アウトセット吊戸・片引 天井付け吊戸 であればレールを天井付けすることが可能です。 扉サイズオーダーすることで、天井高2522mmまで設置が可能です。 総合カタログ［住宅向け製品... 詳細表示
引戸・吊戸の扉のみを交換したいのですが、現行品を取り付けできますか？
扉のサイズ、金具の形状等が切り替わっているため、別途確認が必要です。現場の製品の品番、製造ロット番号（扉の上木口に添付のシールに記載の記号）、製品名、製品サイズなどをお調べの上、お客様センターにお問合せください。 ロットナンバーから「製造年代」の見方を確認する 検査証番号一覧から製造時期 を確認する 詳細表示
そのままでは取り付けできません。ラッチ部品(箱錠)のハンドルが入る軸部分の樹脂部品を取り外すことで、カタログ掲載のKAWAJUNレバーハンドルをお取り付けいただけます。 総合カタログ 上記にて取付け可能な KAWAJUNレバーハンドル（P599） を見る 尚、2024年6月21日より対応のKA... 詳細表示
扉のデザインによっては採光部に樹脂板を使用しています。樹脂の特性上、お手入れにつきましては下記の点にご注意ください。 １．乾いた布などの硬い布での清掃はキズの原因になります。 ２．ガラスクリーナーなどの有機溶剤は使用しないでください。 ３．水で拭いても落ちない汚れは薄めた中性洗剤(1％以下)を柔らかい布... 詳細表示
OMOIYARIドア 及び OMOIYARIキッズドア の吊戸の「ラクラクローズ機能付き」と「自閉機能付き」の違いは？
「ラクラクローズ機能付」は扉が閉まる直前にブレーキがかかり、扉の枠への衝突や跳ね返りを防止します。 「自閉機能付」は、手を放すと自動でゆっくり扉が閉まります。 扉を全開にすると、その状態を保持する全開ストップ機能が付いています。 ※おもいやりドアは、2025年6月23日にOMOIYARIドアに製... 詳細表示
「防音ドア」は、内開き・外開きのどちらの向きに取り付けしても、防音性能は同じですか？
どちらの向きで取付けしても、防音性能は変わりません。 詳細表示
使用できません。 OMOIYARIドア・OMOIYARIキッズドア の不燃面材扉は、防火戸ではありません。防火戸（防火設備）の認定を取得しておりません。 尚、防煙区画の場合は、300mm以上の不燃の垂れ壁の下に設置することができる場合があります。 垂れ壁500mm以上の場合は、木製建具の設置が可能です。... 詳細表示
片開きドアの「後付けドアストッパーフラップタイプ」の仮固定機能付と仮固定機能なしの違いは何ですか？
仮固定機能付タイプは、扉本体が受けに近づくとマグネットに反応して一時的に本体のカマの部分が受けフラップ部にかかって扉が仮固定されます。扉を約2kg以上の力で引っ張っぱらないと解除されず、その位置に留まります。ロックすることも可能です。 仮固定機能なしタイプは、本体マグネットにて受けフラップを引き上げ、扉がそれ以... 詳細表示
開き戸（片開きドア・トイレドア・親子ドア）のハンドルに傷がついたので交換したいのですが？
交換できます。取り付け業者様にご相談ください。 また、ハンドル部品は【DAIKENパーツショップ】にて直接ご購入いただくことも可能です。 動画を見る ラッチの交換 ～ワンタッチ式旧小判座レバーハンドル編～ ラッチの交換 ～ワンタッチ式84レバーハンドル編～ 詳細表示
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