お客様サポート – よくあるご質問
開き戸（片開きドア・トイレドア・親子ドア）のハンドルに傷がついたので交換したいのですが？
交換できます。取り付け業者様にご相談ください。 また、ハンドル部品は【DAIKENパーツショップ】にて直接ご購入いただくことも可能です。 動画を見る ラッチの交換 ～ワンタッチ式旧小判座レバーハンドル編～ ラッチの交換 ～ワンタッチ式84レバーハンドル編～ 詳細表示
引戸と吊戸では改善方法が異なります。 引戸は下レール付きで、扉上部にラクラクローズ部品が埋め込まれたタイプか、上部ガイドという戸車が付いているタイプです。 吊戸は上枠のレールの中に吊車が入っているタイプで、吊車で扉を吊り込んでいます。ラクラクローズ部品はレール内部で吊車と連結しています。 引戸扉の改善方法 ... 詳細表示
公共・商業施設向けの OMOIYARIドア・幼稚園・保育園等の保育施設向けの OMOIYARIキッズドア の調整・メンテナンスをお願いしたいのですが？
弊社では原則、製品の施工・調整は行っていません。工事に関する部分は、取り付けて頂いた工事業者様での対応をお願いしています。 個人（一般）のお客様で、「有料の修理・点検」をご希望の方は、弊社グループ会社「株式会社スマイルアップ」にてお受けできる場合があります。 ※おもいやりドアは、2025年6月23日にOMOI... 詳細表示
セパレートタイプの錠部分は、サムターン（つまみ）側のカバーを上にスライドさせると取り外しができます。カバーを取り外すと固定しているビスがありますので、ビスを締め直してください。 詳細表示
開き戸（片開きドア・トイレドア・親子ドア）のNスタンダード丁番の調整で、調整後に固定ネジが空回りするのですが？
固定ネジで丁番の位置を固定しないと、扉は傾きます。 固定ネジのみの交換はできませんので、丁番の交換をお願いします。 丁番部品は、DAIKENパーツショップにてご購入いただけます。 年代により丁番タイプが異なりますので、検査証番号より製造年代をご確認ください。 検査証番号から製造年代を確認する 詳細表示
【DAIKENパーツショップ】にて、交換用部品の販売を行っています。 動画を見る 後付けドアストッパー 仮固定機能付 後付けドアストッパー 仮固定機能付の取付 後付けドアストッパー 仮固定機能なし 後付けドアストッパー 仮固定機能なしの取付 ... 詳細表示
ハピア・RⅢシリーズ・MSシリーズ(2005年8月～)の開き戸(片開きドア、トイレドア、親子ドア）のラッチ部品(箱錠)のバネが壊れていた場合、バネのみの交換で修理できますか？
バネのみのご用意がなく、ラッチ部品(箱錠)ごとの交換となります。 箱錠はDAIKENパーツショップでご購入いただけます。 ※2005年8月～現行製品に取付け可能なラッチ部品です。 ※2005年8月～2008年11月のドアの場合、レバーハンドルの押し下げる角度が30度から10度に切り替わります。 DAI... 詳細表示
ハピアの開き戸（片開きドア・親子ドア・トイレドア）の枠の戸当りを交換したいのですが、2025年版カタログに掲載のイエリアの戸当りは取付けできますか？
ハピアの戸当りと、イエリアの戸当りは互換性がないため取付けできません。 ハピアの戸当りの交換にあたっては、DAIKENパーツショップのハピア・RⅢ・MSシリーズ用の戸当りをお取り寄せください。 DAIKENパーツショップ ハピア・RⅢ・MSシリーズ用の開き戸 戸当り を見る 詳細表示
ハピアの開き戸（片開きドア・親子ドア・トイレドア）の丁番を交換したいのですが、2025年版カタログに掲載のイエリアのNスタンダード丁番は取付けできますか？
ハピアのNスタンダード丁番と、イエリアのNスタンダード丁番は互換性がないため取付けできません。 ハピアの丁番交換にあたっては、DAIKENパーツショップのハピアシリーズ用Nスタンダード丁番（丁番セットボルトネジ仕様(2015年10月-)）をお取り寄せください。 DAIKENパーツショップ 丁番セット ボル... 詳細表示
特に障子紙の推奨品はありません。最寄のホームセンター等で、市販の障子紙をご購入ください。 【アルミ製障子は2022年6月21日に生産を終了しました。】 アルミ製障子のメンテナンス （障子紙の張替え手順)を見る 詳細表示
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